78 resultat för "account"
Kan jag ändra språket för mitt OpsIQ-konto?
Ja, du kan ändra språket för ditt OpsIQ-konto när flera språk är aktiverade. Avsnittet Inställningar listar de tillgängliga kontospråken och lagrar ditt val för konto-gränssnittet och stödda e-postmallar. De…
Hur ändrar jag min kontots tidszon?
För att ändra din kontots tidszon, öppna Inställningar och välj din föredragna tidszon. Tidszonen är viktig eftersom den används av kontoupplevelsen för att presentera tidsbaserad information. Att välja rätt tidszon gör…
Hur ändrar jag utseendet på mitt OpsIQ-konto?
Sektionen Preferences låter dig välja temat för ditt OpsIQ-konto. De tillgängliga alternativen inkluderar: Premium Dark Appearance Premium Light Appearance System Option - Det här alternativet följer enhetens eller…
Hur ändrar jag mitt OpsIQ-konto lösenord?
Hur man ändrar ditt OpsIQ-konto lösenord För att ändra ditt OpsIQ-konto lösenord, följ dessa steg: Navigera till lösenordssektionen i Hantera profil. Ange ditt nuvarande lösenord. Ange ett nytt lösenord som är minst…
Kan jag ändra min kontoe-postadress från Hantera profil?
Den registrerade e-postadressen visas i profilområdet, men den kan inte redigeras från det formuläret. Om du behöver ändra din e-postadress, vänligen kontakta OpsIQ-support. Denna ändring kommer att hanteras genom den…
Kontakta Försäljning, Support & Demos — OpsIQ
Kontakta OpsIQ för försäljning, demos, onboarding, teknisk support och integrationer. Meddelanden prioriteras vid ankomst och dirigeras till rätt team inom en arbetsdag. Låt oss diskutera din OpsIQ-installation. Hur man…
Varför visar inte OpsIQ en fast lista över betalningsgateways?
Betalningsmetoder i OpsIQ beror på konfiguration, valuta och kontoinställningar. Systemet visar endast gateways som för närvarande är aktiverade och tillämpliga för transaktionen. Denna metod säkerställer att…
Varför är min faktura fortfarande obetald efter att jag lagt till plånboksmedel?
Toppning av plånbok och fakturabetalning är separata transaktioner. Att lägga till medel krediterar plånboken efter att toppningsbetalningen har bekräftats; det betalar inte automatiskt varje befintlig faktura. För att…
Kan produktplanändringar påverka min plånbalans?
Ja, produktplanändringar kan påverka din plånbalans. En berättigad nedgradering eller annan proportionering kan skapa kontokredit, medan en uppgradering kan resultera i ett belopp som ska betalas. Det är viktigt att…
Kan jag ändra min plånboks föredragna valuta efter att ha använt den?
Plånboken är utformad kring en enda kontovaluta och är kopplad till faktureringskonsekvens. Ändringar av valutan kan vara begränsade om det har förekommit fakturering eller plånboksaktivitet på kontot. Det är viktigt…
Varför är en plånboks valutakonvertering inte tillgänglig?
Plånbok betalning över valutor kräver en konfigurerad växlingskurs. Om OpsIQ inte kan fastställa en stödd kurs, inaktiverar kontot den konverteringen istället för att hitta på en. Om du tror att den nödvändiga…
Kan jag betala med en betalningsmetod som inte visas på min faktura?
För att säkerställa en smidig faktureringsprocess, vänligen använd endast de betalningsmetoder som för närvarande presenteras på din faktura eller de som tillhandahålls genom en officiell supportassisterad…
Vad ska jag göra om jag ser en okänd session?
Om du stöter på en okänd session, vidta följande åtgärder omedelbart: Återkalla sessionen för att förhindra obehörig åtkomst. Ändra ditt kontolösenord för att säkra ditt konto. Granska säkerhetsaktivitet för eventuella…
Vad ska jag göra om jag av misstag exponerar en API-token?
Om du av misstag exponerar en API-token är det avgörande att vidta omedelbara åtgärder för att skydda ditt konto och dina data. Följ dessa steg: Steg att ta Inaktivera eller ta bort den exponerade token omedelbart från…
Vad händer om en sparad förnyelsebetalning misslyckas?
En misslyckad off-session förnyelse registreras som en misslyckad betalning istället för att tyst markera fakturan som betald. För att lösa detta problem, granska fakturan, uppdatera eller ersätta den sparade…
Ska jag dela lösenord, API-token, 2FA-koder eller verifieringshemligheter med support?
Nej. Dela inte lösenord, fullständiga API-tokenhemligheter, autentiseringshemligheter, återställningskoder, säkerhetskoder för betalningskort, tillfälliga exportauktorisationer eller domänverifieringshemligheter i…
Varför kan jag inte få åtkomst till en annan kunds produkt, ärende, arbetsyta eller export?
Kundresurser är ägandebaserade. Kontot verifierar att den inloggade kunden äger eller har rätt till produkten, arbetsytan, supportärendet, bilagan, exporten eller andra skyddade resurser innan de tillhandahålls. Om en…
Varför ber OpsIQ mig att logga in igen?
Kundkontot validerar aktiva sessioner på varje skyddad begäran. En återkallad, utgången eller ogiltig session, en säkerhetskänslig kontoförändring, eller en kundupphängning kan kräva en ny inloggning. För att logga in…
Hur loggar jag ut från alla andra enheter?
För att logga ut från alla andra enheter kan du ändra ditt konto lösenord. Denna åtgärd kommer att återkalla alla andra kundportal sessioner. Dessutom kan du hantera individuella aktiva sessioner genom funktionen…
Publiceras ett OpsIQ-vittnesmål omedelbart?
Nej, ett inlämnat vittnesmål blir inte offentligt innehåll omedelbart. Istället går det igenom en modereringsprocess. Om en bild bedöms vara ogiltig kan texten i vittnesmålet fortfarande behållas för granskning, vilket…