306 resultat för "support"
Rensar notifikationer min aktivitets historia?
Nej. Notifikationer och Aktivitet tjänar olika syften. Att rensa en notifikation tar bort inkorgsobjektet, medan det underliggande kontot, fakturering, produkt, support eller säkerhetsregister förblir styrt av sin egen…
Kan jag ladda ner kontodata efter att den tillfälliga exporten löper ut?
När den tillfälliga exporttillståndet har löpt ut, kan du inte ladda ner kontodata från det tillståndet. För att få en ny export, återvänd till avsnittet för Dataexport och begär en ny export när ditt konto tillåter en…
Hur kan jag undvika oväntad Managed AI-konsumtion?
För att undvika oväntad Managed AI-konsumtion, följ dessa riktlinjer: Granska Din AI Dashboard Kontrollera AI Dashboarden per arbetsyta och funktion för att övervaka användningen effektivt. Konfigurera AI Budgetar Ställ…
Kan AI-budgetar pausa endast en funktion istället för alla AI?
Ja, budget är funktionsorienterade. En mjukdämpande gräns kan tillämpas på en individuell Managed AI-kategori utan att nödvändigtvis inaktivera varje annan AI-funktion i arbetsytan. Detta gör att du kan kontrollera dyra…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter tillbaka till Managed AI?
Innan du byter tillbaka till Managed AI, bekräfta att din arbetsyta är berättigad till denna tjänst och att den har den nödvändiga planen eller tokenfinansieringen för att stödja den förväntade konsumtionen. Efter bytet…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter en arbetsyta till BYOK?
Innan du byter en arbetsyta till Bring Your Own Key (BYOK), bekräfta att arbetsytan har giltiga referenser för AI-leverantören eller leverantörerna som krävs av de funktioner du använder. Bytesläget är omedelbart, så en…
Vad är skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering?
Skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering Managed AI-konsumtion mäts inom den OpsIQ-hanterade tjänsten och kan använda plan- eller token-plånboksallokeringar som visas av kontot. I kontrast skickar BYOK…
Kan jag ändra min plånboks föredragna valuta efter att ha använt den?
Plånboken är utformad kring en enda kontovaluta och är kopplad till faktureringskonsekvens. Ändringar av valutan kan vara begränsade om det har förekommit fakturering eller plånboksaktivitet på kontot. Det är viktigt…
Varför är en plånboks valutakonvertering inte tillgänglig?
Plånbok betalning över valutor kräver en konfigurerad växlingskurs. Om OpsIQ inte kan fastställa en stödd kurs, inaktiverar kontot den konverteringen istället för att hitta på en. Om du tror att den nödvändiga…
Kan jag betala med en betalningsmetod som inte visas på min faktura?
För att säkerställa en smidig faktureringsprocess, vänligen använd endast de betalningsmetoder som för närvarande presenteras på din faktura eller de som tillhandahålls genom en officiell supportassisterad…
Varför kan en Cloud-arbetsyta fortfarande visa provisioning efter betalning?
Betalningsbekräftelse och arbetsytans provisioning är separata steg. En lyckad betalning auktoriserar aktivering; dock kan arbetsytan fortfarande behöva skapas och förberedas. Du kan övervaka provisioning-tillståndet i…
Vad ska jag göra om jag ser en okänd session?
Om du stöter på en okänd session, vidta följande åtgärder omedelbart: Återkalla sessionen för att förhindra obehörig åtkomst. Ändra ditt kontolösenord för att säkra ditt konto. Granska säkerhetsaktivitet för eventuella…
Vad ska jag göra om jag av misstag exponerar en API-token?
Om du av misstag exponerar en API-token är det avgörande att vidta omedelbara åtgärder för att skydda ditt konto och dina data. Följ dessa steg: Steg att ta Inaktivera eller ta bort den exponerade token omedelbart från…
Kan jag använda en OpsIQ API-token istället för mitt kontolösenord för en integration?
Ja, du kan använda en OpsIQ API-token istället för ditt kontolösenord för stödda kund-API-operationer. Denna metod är att föredra framför att tillhandahålla en integration med ditt interaktiva kontolösenord eftersom…
Är kontohanteringar skyddade från oavsiktliga cross-site-inlämningar?
Känsliga kundåtgärder skickas genom skyddade kontonformulär istället för att enbart förlita sig på en webbläsar-synlig knapp. Om ditt konto avvisar en gammal eller ogiltig begäran, vänligen ladda om den officiella…
Kan jag paginera stora listor i mitt konto?
Ja, du kan paginera stora kontolistor. Listor som sessioner, säkerhetsaktiviteter, kvitton, transaktioner, supporthistorik och andra poster använder paginering när det är nödvändigt, istället för att kräva att alla…
Vilken kontosida bör jag använda för ett AI-användningsproblem?
Molnkunder bör börja med AI Dashboard för att bekräfta arbetsytan och AI-driftsläget. Nästa steg är att granska AI Budgets och Usage. Kontrollera om Managed AI har tillgänglig mätt kapacitet eller tokenfinansiering, och…
Vilken kontosida ska jag använda för ett produktåtkomstproblem?
För att åtgärda ett produktåtkomstproblem, börja med att kontrollera My Products-sidan för att bekräfta produktens status. För Cloud Products Om du använder en Cloud-produkt, verifiera provisioning- och…
Vilken kontosida ska jag använda för ett faktureringsproblem?
Om du upplever ett faktureringsproblem, börja med att kontrollera följande kontosidor: Fakturor för en specifik faktura eller betalning Plan & Fakturering för prenumeration eller planstatus Transaktioner för finansiell…
Varför kan jag inte få åtkomst till en annan kunds produkt, ärende, arbetsyta eller export?
Kundresurser är ägandebaserade. Kontot verifierar att den inloggade kunden äger eller har rätt till produkten, arbetsytan, supportärendet, bilagan, exporten eller andra skyddade resurser innan de tillhandahålls. Om en…