29 resultat för "cancellation"
Kan en prenumeration förbli aktiv tills den aktuella betalda perioden slutar efter avbokningen?
Ja, när du väljer avslutning av perioden, förblir tjänsten i sitt schemalagda avbokningstillstånd genom den aktuella betalda perioden. Den kommer att stoppas vid förnyelsegränsen om du inte återupptar den innan…
Kan jag ångra en schemalagd OpsIQ-avbokning?
Ja, du kan ångra en schemalagd avbokning av en OpsIQ-produkt om avbokningen är inställd att träda i kraft i slutet av den aktuella perioden och inte redan har behandlats. För att ta bort den schemalagda avbokningen och…
Vad är skillnaden mellan omedelbar avbokning och avbokning vid periodens slut?
Omedelbar avbokning avslutar tjänsten omedelbart vid avbokningsåtgärden. I kontrast, avbokning vid periodens slut tillåter tjänsten att förbli tillgänglig tills slutet av den aktuella perioden, efter vilken den är…
Vilka betalningsmetoder stöder OpsIQ?
Stödda betalningsmetoder OpsIQ stöder olika betalningsportaler, inklusive: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (inklusive M-Pesa-vägar) NOWPayments Plisio De exakta betalningsmetoderna som är…
Verifiera OpsIQ-licens — OpsIQ
Verifiera OpsIQ-licens Bekräfta om en OpsIQ-programvarulicens är giltig, aktiv och tilldelad till rätt installation. Du kan verifiera en OpsIQ-licens på bara några sekunder. Licensverifiering Använd denna säkra…
Vilken information bör jag inkludera när jag öppnar en faktureringssupportbiljett?
Information att inkludera när du öppnar en faktureringssupportbiljett När du öppnar en faktureringssupportbiljett, vänligen inkludera följande information: Den berörda fakturan eller produkten. Ditt förväntade resultat…
Vad ska jag göra om en produkt jag äger saknas från Mina produkter?
Först, bekräfta att du är inloggad på det korrekta kundkontot och att beställningen inte fortfarande väntar på betalning eller aktivering. Om produkten bör tillhöra kontot men fortfarande saknas, öppna en supportticket…
Vad ska jag göra om jag avbröt fel produkt?
Om du har avbrutit fel produkt, beror de steg du bör ta på tidpunkten för avbokningen. Schemalagd avbokning Om avbokningen är schemalagd att träda i kraft i slutet av den aktuella perioden, kan du använda åtgärden för…
Vad ska jag göra innan jag avbryter en produkt med aktiva tillägg?
Innan du bekräftar avbokningen av en produkt med aktiva tillägg är det viktigt att granska följande: Produkten själv Bifogade tillägg Aktuell faktureringsperiod Lagrad data Eventuella beroenden Var medveten om att en…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter tillbaka till Managed AI?
Innan du byter tillbaka till Managed AI, bekräfta att din arbetsyta är berättigad till denna tjänst och att den har den nödvändiga planen eller tokenfinansieringen för att stödja den förväntade konsumtionen. Efter bytet…
Vad ska jag kontrollera innan jag byter en arbetsyta till BYOK?
Innan du byter en arbetsyta till Bring Your Own Key (BYOK), bekräfta att arbetsytan har giltiga referenser för AI-leverantören eller leverantörerna som krävs av de funktioner du använder. Bytesläget är omedelbart, så en…
Vad är skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering?
Skillnaden mellan Managed AI-tokens och BYOK-fakturering Managed AI-konsumtion mäts inom den OpsIQ-hanterade tjänsten och kan använda plan- eller token-plånboksallokeringar som visas av kontot. I kontrast skickar BYOK…
Varför kan en Cloud-arbetsyta fortfarande visa provisioning efter betalning?
Betalningsbekräftelse och arbetsytans provisioning är separata steg. En lyckad betalning auktoriserar aktivering; dock kan arbetsytan fortfarande behöva skapas och förberedas. Du kan övervaka provisioning-tillståndet i…
Vilken kontosida ska jag använda för ett faktureringsproblem?
Om du upplever ett faktureringsproblem, börja med att kontrollera följande kontosidor: Fakturor för en specifik faktura eller betalning Plan & Fakturering för prenumeration eller planstatus Transaktioner för finansiell…
Kontrollerar AI-budgetar BYOK-leverantörens avgifter?
Nej, budgetkontrollerna för kontot är för OpsIQ-hanterad mätning. BYOK-användning debiteras och styrs av den externa AI-leverantören. Därför, om du behöver en strikt BYOK kostnadsgräns, vänligen använd den leverantörens…
Varför erbjuds jag en lägre plan eller rabatt när jag avbokar?
Avbokningsflödet kan presentera berättigade retentionalternativ innan slutlig bekräftelse, såsom en lägre plan eller ett giltigt retentionserbjudande. Dessa alternativ beror på ditt konto och konfiguration. Du kan välja…
Vilka faktureringscykler stöder OpsIQ?
Faktureringscykler som stöds av OpsIQ OpsIQ-produkter kan erbjuda månatliga och årliga faktureringsalternativ när dessa cykler är aktiverade för den valda planen. De faktiska val som visas i ditt konto beror på den…
Kan jag ha mer än en OpsIQ produkt eller arbetsyta?
Ja, du kan ha mer än en OpsIQ produkt eller arbetsyta. Kontot stöder oberoende beställningar, vilket gör att du kan beställa en annan Cloud arbetsyta eller en annan berättigad Self-Hosted produkt utan att ersätta en…
Vad kan jag hantera från Plan & Billing?
Plan & Billing hanterar dina beställda OpsIQ-produkter, inklusive Cloud-arbetsytor och självhostade licenser där det är tillgängligt. Beroende på produkten och konfigurationen kan du granska följande: Aktuell plan…
Kan min plånbok använda en annan valuta än mitt konto?
Kundens plånbok är utformad för att fungera med en föredragen kontoplånbok valuta. När en plånboksbetalning involverar en annan fakturavaluta kan OpsIQ använda konfigurerade växlingskurser när de är tillgängliga. Om en…