38 matokeo kwa "kb"
Nini maana ya 'Bure' kwenye kadi ya bidhaa ya OpsIQ?
Neno 'Bure' kwenye kadi ya bidhaa ya OpsIQ linaashiria kwamba bidhaa hiyo iko hai au katika majaribio, na kiasi chake cha sasa kinacholipwa ni sifuri. Hii inaakisi hali ya sasa ya bili kwa bidhaa hiyo; hata hivyo…
Nini maana ya 'Kuweka' kwenye bidhaa ya OpsIQ?
Bidhaa inaweza kuonyesha hali ya "kuweka" au hali ya ugavi baada ya kuweka agizo au kufanya malipo, wakati OpsIQ inajiandaa huduma. Kwa bidhaa za Cloud, hii inaonyesha kwamba eneo la kazi limeagizwa lakini…
Je, naweza kutafuta ndani ya akaunti yangu ya OpsIQ?
Ndio, unaweza kutafuta ndani ya akaunti yako ya OpsIQ. Kiolesura cha akaunti kinajumuisha kipengele cha kutafuta ambacho kinakuruhusu kupata haraka maeneo ya kawaida kama vile: Malipo Ankara Usalama Vikao Pakua Majina…
Kwa nini naona vitu tofauti vya menyu ya akaunti kutoka kwa mteja mwingine?
Usafiri wa akaunti ni wa kujitolea na ufahamu wa usanidi. Vipengele kama vile Mizigo ya Kujihifadhi, kufadhiliwa kwa pochi, ufikiaji wa Kituo cha Msaada, zana za Soko, au vitendo fulani vya bidhaa vinaonekana tu wakati…
Nini naweza kusimamia kutoka kwenye dashibodi ya akaunti yangu ya OpsIQ?
Dashibodi inatoa muhtasari wa bidhaa zako, maeneo ya kazi, hali ya bili, leseni, ankara za hivi karibuni, matumizi, shughuli za msaada, na hatua muhimu za akaunti. Inaweza pia kuonyesha hatua zinazopendekezwa…
Nini maana ya eneo la Akaunti la OpsIQ?
Eneo la OpsIQ Account ni kituo cha udhibiti wa mteja kwa ajili ya kusimamia uhusiano wako na OpsIQ. Inakusanya vipengele mbalimbali ikiwa ni pamoja na bidhaa zako, maeneo ya kazi ya Cloud, leseni za Kujihudumia, bili…
Jinsi wateja wa sasa wa OpsIQ wanavyopata msaada?
Wateja wa sasa wanapaswa kuingia na kufungua tiketi ya msaada kwa masuala yoyote ya akaunti, leseni, bili, au kiufundi yanayohitaji muktadha wa mteja. Mipango ya Cloud inayolipiwa inaweza kujumuisha msaada wa kipaumbele…
Je, kila mpango unaweza kuhifadhi kurasa ngapi za Taarifa za Maarifa na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara?
Mipaka ya Kurasa za Taarifa za Maarifa na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa Mpango Mipaka ya kurasa za Taarifa za Maarifa (KB) zilizochapishwa na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara inatofautiana kulingana na mpango…
Nini maana ya OpsIQ Admin AI Chat?
Admin AI Chat ni msaidizi wa kiutendaji aliyeundwa kwa ajili ya wafanyakazi walioidhinishwa. Inaweza kufikiri katika muktadha uliounganishwa, ikiwa ni pamoja na bili, tiketi, CRM, maagizo, maeneo, wageni, maarifa, na…
Je, Taaluma ya Maarifa, Kituo cha Msaada, na Portali ya Wateja zina tofauti gani?
Taaluma ya Maarifa inasimamia na kudhibiti makala, wakati Kituo cha Msaada kinachapisha maarifa hayo kwa wasomaji na kwa madhumuni ya utafutaji. Portal Studio inasimamia uwasilishaji wa pamoja kwa Kituo cha Msaada na…
Je, makala ya msingi wa maarifa yanaweza kuonekana ndani ya lango letu la wateja?
Ndio, OpsIQ inaweza kuonyesha makala zilizothibitishwa ndani ya lango lako la wateja. Msingi wa Maarifa unabaki kuwa chanzo cha ukweli kwa makala, utafutaji, lugha, na tafsiri. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa AI…
Je, utafutaji wa Kituo cha Msaada unaweza kuelewa maswali ya asili na makosa ya tahajia?
Ndio, utafutaji unajumuisha Usaidizi wa Utafutaji wa AI ambao unaweza kuelewa makosa ya tahajia, kujibu kwa lugha ya mgeni, na kuandika majibu kutoka kwa maarifa yaliyochapishwa. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa…
Nini kinatokea ikiwa wateja wanatafuta kitu na hakuna jibu zuri?
OpsIQ inachukua utafutaji usio na matokeo kama fursa za maudhui. Wakati jibu zuri halipo, inaweza kutoa ombi la msaada kusaidia wateja. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa AI Help Desk na SLA — OpsIQ Msaidizi wa…
Wapi maarifa yaliyoidhinishwa yanaweza kutumika mara tu yanapochapishwa?
Makala ile ile iliyothibitishwa inaweza kutumika katika Kituo cha Msaada cha umma, mazungumzo ya wateja, msaada wa tiketi, na zana za uandishi za OpsIQ. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa AI Help Desk na SLA —…
Je, ombi moja linaweza kuunda makala nyingi za msaada kwa wakati mmoja?
Ndio, Article Studio inaweza kubadilisha muhtasari mmoja kuwa makala moja au seti iliyoandaliwa ya hadi makala 12. Makala zinazohusiana Mfumo wa Msaada wa AI & Tiketi na SLA — OpsIQ Msaidizi wa Kuandika wa AI kwa Majibu…
Je, OpsIQ inaruhusu AI kuchapisha makala za msingi wa maarifa kiotomatiki?
Hapana, OpsIQ hairuhusu AI kuchapisha makala za msingi wa maarifa kiotomatiki. Uundaji wa makala ni wa kuangalia tu hadi opereta akubali kuchapishwa. Ni rasimu pekee zilizokubaliwa ndizo zinazoweza kutumika kama…
Naweza kutumia chapa yangu na kikoa changu kwa Kituo cha Msaada?
Ndio, Kituo cha Msaada kinaweza kuboreshwa kwa chapa yako mwenyewe. Unaweza kuingiza nembo yako, rangi, tipografia, na urambazaji. Zaidi ya hayo, inawezekana kutumia kikoa maalum kilichothibitishwa kwa Kituo cha Msaada…
Je, Kituo cha Msaada kinaweza kuchapishwa kwa lugha ngapi?
OpsIQ inasema kwamba Kituo chake cha Msaada kinaweza kuchapishwa kwa lugha 40 zinazoungwa mkono. Makala zinazohusiana Mfumo wa Tiketi wa AI Help Desk na SLA — OpsIQ Msaidizi wa Kuandika wa AI kwa Majibu ya Msaada, KB &…