85 ผลลัพธ์สำหรับ "customers"
ข้อมูลใดที่ AI การสนับสนุน OpsIQ ไม่ควรถามลูกค้าให้เปิดเผย?
AI การสนับสนุนไม่ควรถามลูกค้าให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่น: รหัสผ่าน ความลับของ API-token เต็มรูปแบบ ความลับของ Authenticator รหัสการกู้คืน รหัสความปลอดภัยของบัตร หมายเลขบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบ กุญแจส่วนตัว…
พื้นที่บัญชีใดบ้างที่สนับสนุนควรตรวจสอบก่อนที่จะส่งเรื่องปัญหาของลูกค้า?
เมื่อจัดการกับปัญหาของลูกค้า, สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบพื้นที่บัญชีเฉพาะก่อนที่จะส่งเรื่องไปยังระดับที่สูงขึ้น. ด้านล่างนี้คือพื้นที่สำคัญที่ต้องตรวจสอบ: ปัญหาการเข้าถึง สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง…
ฉันจะหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิดได้อย่างไร?
เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ Managed AI ที่ไม่คาดคิด ให้ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้: ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ของคุณ ตรวจสอบแดชบอร์ด AI ตามพื้นที่ทำงานและฟีเจอร์เพื่อเฝ้าติดตามการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ. กำหนดงบประมาณ AI ตั้งงบประมาณ…
สามารถหยุดงบประมาณ AI เพียงฟีเจอร์เดียวแทนที่จะเป็นฟีเจอร์ AI ทั้งหมดได้หรือไม่?
ใช่, งบประมาณมีลักษณะเฉพาะฟีเจอร์. สามารถใช้ขีดจำกัดแบบปิดเสียงอ่อนกับหมวดหมู่ Managed AI ที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่จำเป็นต้องปิดฟีเจอร์ AI อื่น ๆ ในพื้นที่ทำงานทั้งหมด. สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมการทำงานของ AI…
รายการในแผนที่ 'วางแผน' รับประกันวันที่ปล่อยหรือไม่?
ไม่, รายการในแผนที่ 'วางแผน' ไม่รับประกันวันที่ปล่อย. สถานะของแผนที่สื่อสารทิศทางผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน, ไม่ใช่วันที่ส่งมอบตามสัญญา. ลำดับความสำคัญสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อวิศวกรรม, ลูกค้า, ความปลอดภั�…
ฉันสามารถลงคะแนนในรายการแผนงาน OpsIQ ได้หรือไม่?
ใช่, ลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้สามารถลงคะแนนหรือถอนคะแนนของตนในรายการแผนงานได้ ทุกคะแนนของลูกค้านับเป็นหนึ่งสำหรับรายการนั้น การลงคะแนนช่วยสื่อสารความสนใจของลูกค้าแต่ไม่สร้างข้อผูกพันตามสัญญาหรือรับประกันวันที่ปล่อ�…
เมื่อใดที่งบประมาณ AI จะถูกรีเซ็ต?
การติดตามงบประมาณ AI รายเดือน ของบัญชีจะถูกรีเซ็ตในช่วงต้นของแต่ละเดือนปฏิทิน แดชบอร์ดยังสามารถให้คำเตือนเมื่อใกล้ถึงงบประมาณที่กำหนด ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการใช้จ่ายก่อนที่ Soft-mute cap จะหยุดฟีเจอร์…
งบประมาณ AI ที่เป็นศูนย์หมายความว่าอย่างไร?
ค่าศูนย์หมายความว่าไม่มีการกำหนดขีดจำกัดบัญชีรายเดือนสำหรับฟีเจอร์นั้น มันไม่ได้บ่งชี้ว่าฟีเจอร์ AI มีการใช้งานศูนย์หรือไม่มีค่าใช้จ่าย ศูนย์ปกติ, กระเป๋าโทเค็น, ผู้ให้บริการ, และขีดจำกัดบริการยังคงสามารถใช้ได้。…
Alert-only ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Alert-only จะบันทึกและแสดงให้เห็นว่า ฟีเจอร์ได้ถึงหรือเกินงบประมาณที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม มันจะไม่หยุดฟีเจอร์ AI โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อความต่อเนื่องมีความสำคัญมากกว่าการบังคับหยุดการใช้งานในระดับบัญชีอ�…
Soft-mute ในงบประมาณ AI คืออะไร?
Soft-mute เป็นโหมดการบังคับขีดจำกัดสำหรับฟีเจอร์ AI ที่จัดการ เมื่อฟีเจอร์ AI ที่จัดการถึงขีดจำกัดงบประมาณที่กำหนด ฟีเจอร์นั้นจะถูกหยุดการใช้งาน AI ที่มีงบประมาณเพิ่มเติมจนกว่างบประมาณจะรีเซ็ตหรือการตั้งค่าจะถูกเปลี่ยน…
OpsIQ AI Budgets คืออะไร?
AI Budgets ช่วยให้ลูกค้า Cloud สามารถตั้งค่าการควบคุมต่อฟีเจอร์สำหรับการใช้งาน Managed AI ภายในพื้นที่ทำงานที่เลือก ฟีเจอร์แต่ละตัวสามารถมีขีดจำกัดรายเดือน และมีพฤติกรรมที่เป็นไปได้สองอย่างเมื่อถึงขีดจำกัด…
ทำไมฉันถึงไม่เห็นการใช้งาน Cloud AI สำหรับการติดตั้งที่โฮสต์เองของฉัน?
การกำหนดค่าของ AI ที่โฮสต์เองและการใช้งานของผู้ให้บริการจะถูกจัดการโดยผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์เองเอง แดชบอร์ด AI ของบัญชีถูกออกแบบมาสำหรับการวัดการใช้งาน Cloud workspace และการจัดการโหมด ดังนั้นลูกค้าที่ไม่มี Cloud workspace…
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีพื้นที่ทำงาน Cloud มากกว่าหนึ่งพื้นที่ในแดชบอร์ด AI?
หน้าบัญชี AI มีความตระหนักถึงพื้นที่ทำงาน หากคุณมีพื้นที่ทำงานหนึ่งพื้นที่ มันสามารถถูกเลือกโดยอัตโนมัติ หากคุณมีหลายพื้นที่ทำงาน ให้เลือกพื้นที่ที่โหมด AI, การใช้งาน, หรืองบประมาณที่คุณต้องการจัดการ…
การใช้งาน AI อะไรที่แดชบอร์ดบัญชีสามารถจัดประเภทได้?
การรายงาน AI ที่จัดการสามารถจัดประเภทการบริโภคตามฟีเจอร์ของ OpsIQ ที่ใช้ ซึ่งรวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น: การสนทนากับลูกค้า AI Admin AI ถาม OpsIQ ความช่วยเหลือในการเขียน ความช่วยเหลือในกล่องจดหมาย การคัดกรองและสรุป…
ทำไม OpsIQ ถึงไม่แสดงการใช้จ่าย BYOK ของผู้ให้บริการของฉัน?
ด้วย Bring Your Own Key (BYOK) ผู้ให้บริการ AI ภายนอกจะเรียกเก็บเงินจากบัญชีผู้ให้บริการของคุณโดยตรง OpsIQ สามารถระบุได้ว่าพื้นที่ทำงานถูกกำหนดค่าสำหรับ BYOK; อย่างไรก็ตาม…
ฉันสามารถเปลี่ยนระหว่าง Managed AI และ BYOK ได้หรือไม่?
ใช่, พื้นที่ทำงาน Cloud สามารถเปลี่ยนโหมดการทำงานของ AI เมื่อมีการกำหนดค่าที่จำเป็นอยู่ การเปลี่ยนไปที่ BYOK (นำกุญแจของคุณเองมาใช้) ต้องการข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการที่ถูกต้องสำหรับฟีเจอร์ AI ที่คุณตั้งใจจะใช้…
ฉันสามารถดูประวัติการดาวน์โหลดที่โฮสต์เองของฉันได้ไหม?
ใช่, คุณสามารถดูประวัติการดาวน์โหลดของคุณได้ที่ที่ฟังก์ชันการดาวน์โหลด-ประวัติสามารถใช้งานได้ ฟีเจอร์ประวัติการดาวน์โหลดจะแสดงเมื่อแพ็คเกจถูกดาวน์โหลด, พร้อมกับข้อมูลแพ็คเกจและเวอร์ชัน, รายละเอียดไฟล์, ขนาด…
ฉันจะติดตั้งรุ่นที่โฮสต์เองได้อย่างไร?
วิธีการติดตั้งรุ่นที่โฮสต์เอง ในการติดตั้งรุ่นที่โฮสต์เอง ให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจปัจจุบันที่มีอยู่สำหรับสิทธิ์การใช้งานที่โฮสต์เองที่ใช้งานอยู่ของคุณ…
ทำไมแพ็คเกจ Self-Hosted ถึงแสดงว่าไม่สามารถใช้งานได้?
แพ็คเกจอาจจะแสดงว่าไม่สามารถใช้งานได้จากสองเหตุผลหลัก: มันยังไม่ได้ถูกเผยแพร่สำหรับสิทธิ์ของคุณ, หรือข้อกำหนดความสมบูรณ์ในการปล่อยของมันยังไม่ได้รับการตอบสนอง…
อะไรสามารถปรากฏใน ดาวน์โหลด Self-Hosted?
บัญชีสามารถเผยแพร่แพ็คเกจ Self-Hosted หลักและขึ้นอยู่กับสิทธิ์และการปล่อยปัจจุบันของคุณ แพ็คเกจการรวมเพิ่มเติมหรือแพ็คเกจนักพัฒนาจะมีให้ ขึ้นอยู่กับแพ็คเกจ เวอร์ชัน…