ค้นหา: use case

เกี่ยวกับ OpsIQ: เลเยอร์อัจฉริยะหนึ่งสำหรับทุกเว็บไซต์ OpsIQ รวมการสนทนา, CRM, ตั๋ว, โปรโมชั่น, SEO, การวิเคราะห์, และการกระทำ AI ที่ปลอดภัยเข้าด้วยกันเป็นสมองร่วม: AI ที่คุณเป็นเจ้าของ, ที่ไม่เคยฝึกฝนจากข้อมูลของคุณ…

BYOK ย่อมาจาก Bring Your Own Key ในโหมดนี้, OpsIQ Cloud workspace ที่เลือกใช้จะใช้ข้อมูลรับรองของผู้ให้บริการ AI ที่คุณกำหนดสำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ ผู้ให้บริการภายนอกจะเรียกเก็บเงินการใช้งาน AI…

Managed AI จะจัดการฟีเจอร์ AI ที่สนับสนุนใน OpsIQ ผ่านบริการ AI ที่จัดการโดย OpsIQ การใช้งานจะถูกวัดตามฟีเจอร์และสามารถใช้ได้ทั้งแผนหรือกระเป๋าโทเคน AI ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าบัญชีของคุณ แดชบอร์ด AI…

หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมถึง: แผน สกุลเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน สถานะ ข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์ สำหรับ ผลิตภัณฑ์คลาวด์ หน้าจะสามารถแสดงข้อมูลการตรวจสอบพื้นที่ทำงานและโดเมน สำหรับ…

OpsIQ เผยแพร่ตัวอย่างเรื่องราวของลูกค้าในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย รวมถึงการโฮสต์, SaaS และสถานการณ์ของหน่วยงาน เรื่องราวเหล่านี้เน้นผลลัพธ์ เช่น การแก้ปัญหาการสนับสนุนที่รวดเร็วขึ้น, การจัดการ AI ที่เพิ่มขึ้น…

เพื่อกำหนดว่าฟีเจอร์ของ OpsIQ เปิดใช้งานอยู่หรืออยู่ในแผนงานเท่านั้น คุณสามารถอ้างอิงไปยังแหล่งข้อมูลหลายแห่ง: หน้าผลิตภัณฑ์/ฟีเจอร์ปัจจุบัน ตารางสิทธิ์การกำหนดราคา สถานะการปล่อยของตัวเชื่อมต่อ เอกสารประกอบ…

ใช่, OpsIQ เผยแพร่แผนงานที่แยกงานที่ส่งมอบแล้วออกจากฟีเจอร์ที่กำลังดำเนินการหรือวางแผนในอนาคต รายการในแผนงานมีลักษณะเชิงทิศทางและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นรายการที่ถูกทำเครื่องหมายว่า "กำลังดำเนินการ" หรือ "ถัดไป"…

อาจจะเป็นไปได้. OpsIQ มีความสามารถในตัวที่ทับซ้อนกับเครื่องมือที่มีอยู่หลายตัว เช่น แชทสด, ศูนย์ช่วยเหลือ, CRM, เครื่องมือส่งเสริมการขาย, การติดตาม SEO, การวิเคราะห์, การสำรวจ, การจัดการความยินยอม, พอร์ทัลลูกค้า…

ใช่, OpsIQ รักษาการวัดผลพื้นฐานเช่น NPS, CSAT, CES, คะแนนดาว, การให้คะแนนแบบชอบและไม่ชอบ, และความช่วยเหลือ มันยังทำให้การวัดผลเหล่านี้เป็นมาตรฐานในสเกลการวิเคราะห์ทั่วไป 0–100…

ใช่ คุณสามารถระบุผู้ที่ไม่พอใจและติดตามใน OpsIQ ได้ ฟีเจอร์ Voice of Customer รวมมุมมองของผู้ที่ไม่พอใจและการติดตาม ทำให้ทีมสามารถเปลี่ยนจากคะแนนรวมไปสู่การฟื้นฟูบริการหรือการวิจัยแบบเฉพาะบุคคล เมื่อทำการติดตาม…

OpsIQ อธิบายการปรับแต่ง AI ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อเสนอแนะแบบมุ่งเน้นคำแนะนำมากกว่าการเขียนนโยบายการดำเนินงานที่สำคัญใหม่อย่างเงียบ ๆ ข้อเสนอแนะแสดงให้เห็นถึงคำตอบที่อ่อนแอ ธีมที่เกิดซ้ำ รูปแบบผู้ที่ไม่พอใจ…

การเผยแพร่การสำรวจ OpsIQ Survey Studio ช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่การสำรวจในหลายรูปแบบ: เป็นหน้าโฮสต์, วิดเจ็ตเว็บไซต์, หรือการฝังในเนื้อหา นอกจากนี้ OpsIQ ยังสนับสนุนเส้นทางการแสดงตัวอย่างสดที่มีลายเซ็นซึ่งมีอายุสั้น…

ใช่, OpsIQ รองรับการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) หลังจากการแก้ไขตั๋ว, การให้คะแนนในแชท, และข้อเสนอแนะแบบอีเมลหลังการแชท เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแยกช่องทางเหล่านี้ออกจากกัน…

OpsIQ รวม Survey Studio กับแหล่งข้อมูลข้อเสนอแนะแบบต่างๆ รวมถึง: ข้อเสนอแนะแบบเว็บไซต์ Chat CSAT ข้อเสนอแนะแบบอีเมลหลังการสนทนา Ticket CSAT ข้อเสนอแนะแบบตอบกลับตั๋ว ข้อเสนอแนะแบบ AI-answer ความช่วยเหลือของศูนย์ช่วยเหลือ…

ใช่ คุณสามารถย้อนกลับโปรโมชั่นที่เผยแพร่แล้วได้ Promotion Studio จะรักษาบันทึกการตรวจสอบในสถานะต่างๆ รวมถึงการเผยแพร่ การหยุดชั่วคราว การเก็บถาวร การลบ และการย้อนกลับ…

ใช่, Promotion Studio สามารถแสดงแผนที่ความร้อนการคลิกบนการออกแบบแคมเปญได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมสามารถเห็นว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์ที่ไหน แทนที่จะดูแค่จำนวนการคลิกทั้งหมด…

ใช่, OpsIQ รองรับการทดลองแคมเปญและสามารถเปรียบเทียบตัวแปรผ่านชั้นวิเคราะห์ เว็บไซต์อธิบายการโปรโมตผู้ชนะโดยอัตโนมัติที่เกณฑ์ความมั่นใจสูง รวมถึงการปรับแต่งแบบ bandit-style…

ใช่, Promotion Studio สามารถมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ล็อกอินตามปัจจัยต่างๆ รวมถึงสถานะบัญชีที่อนุญาต, การยืนยันตัวตน, บริบท CRM, พฤติกรรมการเดินทาง, ข้อมูลรถเข็นหรือการค้า, ภูมิศาสตร์, และสัญญาณที่เชื่อมต่ออื่นๆ…

หน้า Promotion Studio อธิบายถึง 29 บล็อกที่ลากและวาง ที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญเชิงโต้ตอบโดยไม่ต้องเขียนโค้ดทั้งหมดด้วยตนเอง ตัวอย่างของบล็อกเหล่านี้รวมถึง: การ์ดผลิตภัณฑ์ การนับถอยหลัง แบบฟอร์ม คูปอง…

Promotion Studio รองรับโปรโมชั่นหลายประเภท รวมถึง modal popups, slide-ins, แถบด้านบนและด้านล่าง, แคมเปญแบบเต็มหน้าจอ, inline embeds, และประสบการณ์ทางภูมิศาสตร์หรือการนำทาง…