43 sonuç "kb" için
Destek Yanıtları, KB ve E-posta için AI Yazma Asistanı — OpsIQ
OpsIQ, bilet yanıtları, bilgi tabanı (KB) makaleleri, duyurular ve e-postaların taslağını kolaylaştırmak için tasarlanmış yenilikçi bir AI yazma asistanı sunmaktadır. Bu araç, müşteri verilerinizi ve marka sesinizi…
Fatura ile makbuz arasındaki fark nedir?
Bir fatura, neyin faturalandığını veya neyin ödenmesi gerektiğini kaydederken, bir makbuz başarılı bir ödemenin kaydını tutar. Faturalandırılan kalemler ve vergi/muhasebe detayları için faturayı saklamak ve ödemenin…
Ödeme makbuzlarını nerede bulabilirim?
Açık Makbuzlar: Başarılı ödemeler için bir makbuz oluşturulur. Bu, makbuz numarasını, tarihi, ilgili faturayı, ödeme geçidini, tutarı ve ödeme referansını içerir. Ayrıca, uygun olduğunda faturaya geri bağlantı vardır…
İmzalı Webhook'lar ve API Eylemleri için Otomasyon — OpsIQ
OpsIQ, imzalı webhook'lar ve API eylemleri aracılığıyla iş akışlarını otomatikleştirmek için sağlam bir çözüm sunar. HMAC imzalı webhook'lar, doğrulanmış gelen olaylar ve yönetilen arka uç eylemleri gibi özelliklerle…
Mevcut bir yardım merkezini OpsIQ'a içe aktarın
Başka bir yardım masasına mı geçiyorsunuz? OpsIQ mevcut yardım merkezinizin kategorileri ile yeniden oluşturulmasını sağlar, böylece makaleleri tek tek kopyalamak zorunda kalmazsınız. Açın Yardım Merkezi → Makaleler ve…
OpsIQ destek AI, bir müşteriden asla hangi bilgileri açıklamasını istememelidir?
Destek AI, müşterilerden şu gibi hassas bilgileri açıklamalarını asla istememelidir: Şifreler Tam API-token sırları Doğrulayıcı sırları Kurtarma kodları Kart güvenlik kodları Tam ödeme kartı numaraları Özel anahtarlar…
Destek, bir müşteri sorununu yükseltmeden önce hangi hesap alanlarını kontrol etmelidir?
Müşteri sorunlarını ele alırken, konuyu yükseltmeden önce belirli hesap alanlarını kontrol etmek önemlidir. Gözden geçirilmesi gereken ana alanlar aşağıdadır: Erişim Problemleri Erişimle ilgili sorunlar için…
Hesap Bildirimlerini bir faturanın ödendiğine dair kanıt olarak kullanabilir miyim?
Fatura ve makbuz durumunu yetkili finansal kayıt olarak kullanın. Bir bildirim bir uyarıdır ve bağımsız olarak temizlenebilir; bu, ödemenin onaylanması sırasında gerçek fatura belgesinin veya makbuzun yerini…
Beklenmedik Yönetilen AI tüketimini nasıl önleyebilirim?
Beklenmedik Yönetilen AI tüketimini önlemek için bu yönergeleri izleyin: AI Gösterge Tablosunu Gözden Geçirin Kullanımı etkili bir şekilde izlemek için AI Gösterge Tablosunu çalışma alanı ve özellik bazında kontrol…
AI Bütçeleri sadece bir özelliği mi duraklatabilir, yoksa tüm AI'yı mı?
Evet, bütçeler özellik odaklıdır. Bireysel Yönetilen AI kategorisine yumuşak-sessiz bir sınır uygulanabilir, bu da çalışma alanındaki diğer tüm AI özelliklerini devre dışı bırakmayı gerektirmez. Bu, pahalı veya kritik…
Hesabımda büyük listeleri sayfalayabilir miyim?
Evet, büyük hesap listelerini sayfalayabilirsiniz. Oturumlar, güvenlik etkinliği, makbuzlar, işlemler, destek geçmişi ve diğer kayıtlar gibi listeler, gerekli olduğunda sayfalama kullanır; tüm tarihsel kayıtların bir…
AI Bütçeleri ne zaman sıfırlanır?
Hesabın aylık AI bütçe takibi her takvim ayının başında sıfırlanır. Gösterge paneli, yapılandırılmış bir bütçeye yaklaşırken uyarılar da sağlayabilir, böylece bir Soft-mute sınırı özelliği duraklatmadan önce tüketimi…
Sıfır AI bütçesi ne anlama geliyor?
Sıfır değeri, o özellik için aylık hesap sınırının yapılandırılmadığı anlamına gelir. Bu, AI özelliğinin sıfır kullanım veya sıfır maliyet olduğu anlamına gelmez. Normal plan, token-wallet, sağlayıcı ve hizmet sınırları…
AI Bütçelerinde Sadece Uyarı nedir?
Sadece Uyarı, bir özelliğin yapılandırılmış bütçesine ulaştığını veya aştığını kaydeder ve yüzeye çıkarır. Ancak, AI özelliğini otomatik olarak durdurmaz. Bu seçenek, sürekliliğin katı bir hesap düzeyi kullanım…
AI Bütçelerinde Soft-mute nedir?
Soft-mute, Yönetilen AI özellikleri için bütçe uygulama modudur. Bir Yönetilen AI özelliği yapılandırılmış bütçe sınırına ulaştığında, bu özellik bütçe sıfırlanana veya yapılandırma değiştirene kadar daha fazla bütçeli…
OpsIQ AI Bütçeleri nedir?
AI Bütçeleri, bir Cloud müşterisinin seçilen bir çalışma alanında Yönetilen AI kullanımı için özellik başına kontroller ayarlamasına olanak tanır. Her özelliğin aylık bir sınırı olabilir ve sınır aşıldığında iki olası…
Neden Kendi Barındırılan kurulumum için Bulut AI kullanımını göremiyorum?
Kendi Barındırılan AI yapılandırması ve sağlayıcı kullanımı, Kendi Barındırılan ürünün kendisi tarafından yönetilmektedir. Hesap AI Gösterge Paneli, Bulut çalışma alanı ölçümü ve mod yönetimi için tasarlanmıştır. Bu…
AI Gösterge Tablosunda birden fazla Cloud çalışma alanım varsa ne olur?
AI hesap sayfaları çalışma alanı farkındır. Eğer bir çalışma alanınız varsa, otomatik olarak seçilebilir. Eğer birden fazla çalışma alanınız varsa, yönetmek istediğiniz AI modu, kullanımı veya bütçesi olanı seçin…
Hesap kontrol paneli hangi AI kullanımını kategorize edebilir?
Yönetilen AI raporlaması, kullanılan OpsIQ özelliklerine dayalı olarak tüketimi kategorize edebilir. Bu, şunları içerir: Müşteri sohbeti AI Yönetici AI OpsIQ'ya Sor Yazma yardımı Gelen kutusu yardımı Triage ve özetler…
OpsIQ neden benim BYOK sağlayıcı harcamalarımı göstermiyor?
Kendi Anahtarınızı Getirin (BYOK) ile, dış AI sağlayıcısı doğrudan sağlayıcı hesabınızı faturalandırır. OpsIQ, çalışma alanının BYOK için yapılandırıldığını belirleyebilir; ancak, sağlayıcının tam faturalama defterine…