34 sonuç "refund" için
İade & İptal Politikası — OpsIQ
Bu, OpsIQ İade & İptal Politikası'nın 2026.11 sürümünün özeti olup, 1 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Tam politika opsiqai.com/refund adresindedir. Ana noktalar Ücretsiz plan ve deneme: ücretsiz plan…
OpsIQ iptal ettiğimde otomatik olarak beni geri ödeyecek mi?
Hayır. İptal etme ve geri ödemeler ayrı işlemlerdir. Hesap → Faturalama bölümünde iptal ettiğinizde, planınız genellikle ödediğiniz dönemin sonuna kadar aktif kalır ve ardından durur; eğer hemen iptal etmeyi seçerseniz…
OpsIQ iade sunuyor mu?
Evet. İlk ücretli aboneliğiniz, aylık veya yıllık, ilk ücretlendirmeden itibaren 14 gün içinde talep ederseniz tamamen iade edilebilir (her müşteri için bir kez). İlk yıllık ödeme aynı şekilde karşılanır. Bundan sonra…
OpsIQ hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?
Desteklenen Ödeme Yöntemleri OpsIQ, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli ödeme geçitlerini desteklemektedir: Stripe PayPal Paystack Flutterwave Razorpay Mollie Pesapal (M-Pesa yolları dahil) NOWPayments Plisio…
OpsIQ Lisansını Doğrula — OpsIQ
OpsIQ Lisansını Doğrula Bir OpsIQ yazılım lisansının geçerli, aktif ve doğru kurulumda atanmış olup olmadığını onaylayın. OpsIQ lisansını sadece birkaç saniye içinde doğrulayabilirsiniz. Lisans Doğrulama Bu güvenli…
Fatura destek talebi açarken hangi bilgileri eklemeliyim?
Fatura Destek Talebi Açarken Dahil Edilmesi Gereken Bilgiler Fatura destek talebi açarken, lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin: Etkilenen fatura veya ürün. Beklediğiniz sonuç. Gerçekten ne olduğuna dair bir açıklama…
Bir ürünüm My Products'tan eksikse ne yapmalıyım?
Öncelikle, doğru müşteri hesabına giriş yaptığınızı ve siparişin hala ödeme veya aktivasyon beklemediğini doğrulayın. Ürün hesabınıza ait olmalı ancak hala eksikse, bir destek talebi açın ve fatura veya sipariş…
Yanlış ürünü iptal ettiysem ne yapmalıyım?
Eğer yanlış ürünü iptal ettiyseniz, almanız gereken adımlar iptalin zamanlamasına bağlıdır. Planlı İptal Eğer iptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girecek şekilde planlandıysa, hala mevcutken devam etme eylemini…
Bir abonelik, iptaldan sonra mevcut ödenmiş dönem sona erene kadar aktif kalabilir mi?
Evet, dönem sonu iptali seçtiğinizde, hizmet mevcut ödenmiş dönem boyunca planlı iptal durumunda kalır. İptal yürürlüğe girmeden önce devam ettirmezseniz, yenileme sınırında duracaktır. İlgili makaleler Hızlı iptal ile…
Aktif eklentileri olan bir ürünü iptal etmeden önce ne yapmalıyım?
Aktif eklentileri olan bir ürünün iptalini onaylamadan önce, aşağıdakileri gözden geçirmek önemlidir: Ürünün kendisi Ekli eklentiler Mevcut faturalama dönemi Saklanan veriler Herhangi bir bağımlılık Bir ürün iptali ve…
Yönetilen AI'ye geri dönmeden önce neyi kontrol etmeliyim?
Yönetilen AI'ye geri dönmeden önce, çalışma alanınızın bu hizmet için uygun olduğunu ve beklenen tüketimi desteklemek için gerekli plan veya token finansmanına sahip olduğunu doğrulayın. Geçişten sonra, AI kullanımı…
Bir çalışma alanını BYOK'a geçirmeden önce neyi kontrol etmeliyim?
Bir çalışma alanını Kendi Anahtarınızı Getirin (BYOK) moduna geçirmeden önce, çalışma alanının kullandığınız özellikler için gereken AI sağlayıcısı veya sağlayıcıları için geçerli kimlik bilgilerine sahip olduğunu…
Yönetilen AI token'ları ile BYOK faturalandırması arasındaki fark nedir?
Yönetilen AI Token'ları ile BYOK Faturalandırması Arasındaki Fark Yönetilen AI tüketimi, OpsIQ tarafından yönetilen hizmet içinde ölçülür ve hesap tarafından gösterildiği gibi plan veya token-cüzdan izinlerini…
Bir Cloud çalışma alanı ödeme sonrasında neden hala sağlama gösteriyor olabilir?
Ödeme onayı ve çalışma alanı sağlama ayrı aşamalardır. Başarılı bir ödeme aktivasyonu yetkilendirir; ancak, çalışma alanının hala oluşturulması ve hazırlanması gerekebilir. Sağlama durumunu Ürünlerim bölümünde…
Kaydedilmiş bir yenileme ödemesi başarısız olursa ne olur?
Başarısız bir oturum dışı yenileme, faturayı sessizce ödenmiş olarak işaretlemek yerine başarısız bir ödeme olarak kaydedilir. Bu sorunu çözmek için faturayı gözden geçirin, gerekirse kaydedilmiş ödeme yöntemini…
Fatura problemi için hangi hesap sayfasını kullanmalıyım?
Eğer bir fatura problemi yaşıyorsanız, aşağıdaki hesap sayfalarını kontrol ederek başlayın: Faturalar belirli bir fatura veya ödeme için Plan & Faturalama abonelik veya plan durumu için İşlemler finansal faaliyet için…
AI Bütçeleri BYOK sağlayıcı ücretlerini kontrol eder mi?
Hayır, hesap bütçe kontrolleri OpsIQ tarafından yönetilen ölçüm içindir. BYOK kullanımı, dış AI sağlayıcısı tarafından faturalandırılır ve yönetilir. Bu nedenle, eğer katı bir BYOK maliyet limiti gerekiyorsa, lütfen o…
İşlemler sayfasında ne görebilirim?
İşlemler sayfası, finansal faaliyetlerinizi görüntülemenizi sağlar. Aşağıdaki detayları içeren geçit işlemlerini gösterir: Tarih Geçit İşlem Türü Tutar Durum Referans Cüzdan özelliği etkinleştirildiğinde, cüzdan defteri…
İptal ederken neden daha düşük bir plan veya indirim teklif ediliyorum?
İptal akışı, son onaydan önce uygun kalan alternatiflerini sunabilir, örneğin daha düşük bir plan veya geçerli bir kalan teklifi. Bu seçenekler, hesabınıza ve yapılandırmanıza bağlıdır. Mevcut bir alternatifi seçebilir…
Planlanmış bir OpsIQ iptalini geri alabilir miyim?
Evet, OpsIQ ürününün planlanmış iptalini, iptalin mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girmesi ve henüz işlenmemiş olması durumunda geri alabilirsiniz. Planlanmış iptali kaldırmak ve aboneliği normal yenileme durumuna geri…