622 نتائج "opsiq" کے لیے
OpsIQ میں کیا شامل ہے؟
OpsIQ ایک کسٹمر آپریشنز پلیٹ فارم ہے جو مختلف خصوصیات کو ایک نظام میں یکجا کرتا ہے۔ ان خصوصیات میں شامل ہیں: لائیو چیٹ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) ٹکٹنگ سسٹم کسٹمر پورٹلز علمی بنیاد اور مدد مرکز سروے تشہیرات ای میل…
کیا OpsIQ AI کو خودکار طور پر علم کی بنیاد کے مضامین شائع کرنے کی اجازت دیتا ہے؟
نہیں، OpsIQ AI کو خودکار طور پر علم کی بنیاد کے مضامین شائع کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ مضمون کی تخلیق صرف پیش نظارہ کے لیے ہے جب تک کہ ایک آپریٹر شائع کرنے کی منظوری نہ دے۔ صرف منظور شدہ مسودے قابل استعمال علم بنتے ہیں۔…
AI کو اپنی ہدایات دیں
AI کو بتائیں کہ آپ کے صارفین سے کس طرح بات کرنی ہے: آپ کا لہجہ، یہ کیا وعدہ کر سکتا ہے اور یہ کسی شخص کو کیا فراہم کرنا چاہیے۔ کھولیں Settings → AI Instructions۔ چنیں Customer Chat AI۔ یہ ہے کہ AI آپ کے چیٹ ویجیٹ اور…
منظم AI چنیں یا اپنی AI کلید لائیں
OpsIQ اپنی AI کو دو طریقوں سے چلا سکتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت سوئچ کر سکتے ہیں۔ منظم AI OpsIQ AI ماڈلز فراہم کرتا ہے۔ آپ کو AI فراہم کنندہ کے ساتھ اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں ہے۔ استعمال آپ کے OpsIQ والیٹ سے آپ کے منصوبے کی شرح پر…
CSV فائل سے رابطے درآمد کریں
اپنے صارفین کی فہرست کو کسی دوسرے ٹول یا اسپریڈشیٹ سے OpsIQ CRM میں لائیں۔ اپنے پرانے ٹول سے اپنے رابطوں کو CSV فائل کے طور پر برآمد کریں۔ اسے UTF-8 کے طور پر محفوظ کریں۔ OpsIQ میں، CRM → Contacts کھولیں اور Import پر…
اپنا پہلا ہیلپ سینٹر مضمون لکھیں اور شائع کریں
ہیلپ سینٹر کے مضامین صارفین کے سوالات سے پہلے جواب دیتے ہیں، اور AI انہیں چیٹس اور ای میلز کے جواب دینے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ کھولیں ہیلپ سینٹر، جائیں مضامین پر اور نیا مضمون شامل کرنے کے لیے کلک کریں۔ اپنے صارف کے…
AI کو اپنی ویب سائٹ سے سکھائیں
AI آپ کے اپنے مواد سے جوابات دیتا ہے۔ اس مواد کو فراہم کرنے کا سب سے تیز طریقہ یہ ہے کہ OpsIQ کو آپ کی ویب سائٹ پڑھنے دیں۔ کھولیں مدد مرکز → مضامین اور منتخب کریں کرال کریں اور علم درآمد کریں۔ اپنا ویب سائٹ کا پتہ درج…
ایک سپورٹ ای میل میل باکس کو جوڑیں
اپنی سپورٹ ایڈریس کو جوڑیں تاکہ صارف کے ای میلز خود بخود OpsIQ میں ٹکٹ بن جائیں۔ کھولیں Integrations → Email Mailboxes اور کلک کریں Add mailbox۔ میل باکس کی تفصیلات درج کریں: IMAP میزبان، پورٹ، سیکیورٹی، صارف نام اور…
Facebook Messenger اور Instagram کو جوڑیں
وہ صارفین جو آپ کے Facebook Page یا Instagram پیشہ ور اکاؤنٹ کو پیغام بھیجتے ہیں آپ کے OpsIQ ان باکس میں ظاہر ہوتے ہیں، اور وہی AI جو آپ کی ویب سائٹ کے چیٹ کو چلاتا ہے ان کا جواب دے سکتا ہے۔ اپنے Page کو جوڑیں یقینی…
اپنے WhatsApp Business نمبر کو جوڑیں
اپنی ویب سائٹ کے چیٹ کے ساتھ ایک ہی ان باکس میں WhatsApp لائیں۔ AI آپ کے اپنے مواد سے WhatsApp پیغامات کا جواب دے سکتا ہے، اور آپ کی ٹیم کسی بھی وقت کنٹرول سنبھال سکتی ہے۔ نمبر کو جوڑیں کھولیں Integrations → Connectors…
WHMCS کو جوڑیں
تاکہ OpsIQ آپ کے کلائنٹس، خدمات، انوائسز اور ٹکٹ دیکھ سکے، اور AI بلنگ اور خدمات کے سوالات کا جواب حقیقی اکاؤنٹ کے ڈیٹا کے ساتھ دے سکے۔ WHMCS ایڈمن میں، Setup → Staff Management → API Credentials کھولیں اور Generate New…
اپنی WooCommerce دکان کو جوڑیں
WooCommerce کو جوڑیں تاکہ OpsIQ آپ کے آرڈرز اور صارفین کو دیکھ سکے، اور AI آرڈر کے سوالات کا جواب دے سکے۔ WordPress ایڈمن میں، WooCommerce → سیٹنگز → ایڈوانسڈ → REST API کھولیں اور کی شامل کریں پر کلک کریں۔ OpsIQ کو…
اگر تجدید یا ٹرائل انوائس ادا نہیں کی جاتی تو کیا ہوتا ہے؟
OpsIQ کبھی بھی آپ کا ڈیٹا حذف نہیں کرتا کیونکہ ایک انوائس دیر سے ہے۔ ایک غیر ادا شدہ پروڈکٹ معطل ہے، اور ادائیگی اسے دوبارہ فعال کر دیتی ہے۔ تجدیدیں آپ کا تجدید انوائس آپ کے منصوبے کی تجدید سے 7 دن پہلے بھیجا جاتا ہے…
کون سے اکاؤنٹ کے علاقے سپورٹ کو چیک کرنے چاہئیں قبل اس کے کہ صارف کے مسئلے کو بڑھایا جائے؟
جب صارف کے مسائل کو حل کرنے کی بات آتی ہے، تو معاملے کو بڑھانے سے پہلے مخصوص اکاؤنٹ کے علاقوں کی جانچ کرنا اہم ہے۔ نیچے جائزہ لینے کے لیے اہم علاقے ہیں: رسائی کے مسائل رسائی سے متعلق مسائل کے لیے، درج ذیل کی تصدیق کریں…
میں کیسے جانوں کہ آیا کسی منصوبے کی خصوصیت یا قیمت جو ایک پرانے مضمون میں ہے اب بھی موجود ہے؟
یہ جانچنے کے لیے کہ آیا کسی منصوبے کی خصوصیت یا قیمت جو ایک پرانے مضمون میں ذکر کی گئی ہے اب بھی موجود ہے، براہ کرم براہ راست Plan & Billing، Order New Product، Add-ons، Marketplace، یا Referrals صفحات کا حوالہ دیں۔…
کیا میں اکاؤنٹ کی اطلاعات کو اس بات کے ثبوت کے طور پر استعمال کر سکتا ہوں کہ انوائس ادا کی گئی تھی؟
انوائس اور رسید کی حیثیت کو مستند مالی ریکارڈ کے طور پر استعمال کریں۔ ایک اطلاع ایک انتباہ ہے اور اسے آزادانہ طور پر صاف کیا جا سکتا ہے؛ یہ ادائیگی کی تصدیق کرتے وقت اصل بلنگ دستاویز یا رسید کی جگہ نہیں لینی چاہیے۔…
میں سپورٹ ای میل کیوں نہیں حاصل کر رہا حالانکہ ٹکٹ کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا؟
ٹکٹ خود آپ کے اکاؤنٹ میں بااختیار گفتگو رہتا ہے۔ ای میل کی ترسیل آپ کی سپورٹ ای میل کی ترجیحات، میل کی ترسیل، اور پیغام کی روٹنگ پر منحصر ہو سکتی ہے۔ یہ جانچنے کے لیے کہ آپ کو سپورٹ ای میل کیوں نہیں مل رہا حالانکہ ٹکٹ…
جب میں ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولتا ہوں تو مجھے کون سی معلومات شامل کرنی چاہیے؟
جب آپ ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولیں تو براہ کرم درج ذیل معلومات شامل کریں: ضروری معلومات متاثرہ پروڈکٹ: وضاحت کریں کہ آپ کس پروڈکٹ کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ ورک فلو کی وضاحت: وضاحت کریں کہ آپ کس ورک فلو کی پیروی…
بلنگ سپورٹ ٹکٹ کھولتے وقت مجھے کون سی معلومات شامل کرنی چاہیے؟
بلنگ سپورٹ ٹکٹ کھولتے وقت شامل کرنے کی معلومات بلنگ سپورٹ ٹکٹ کھولتے وقت، براہ کرم درج ذیل معلومات شامل کریں: متاثرہ انوائس یا پروڈکٹ۔ آپ کی متوقع نتیجہ۔ جو واقعی ہوا اس کی وضاحت۔ آپ کے اکاؤنٹ میں نظر آنے والا کوئی غیر…
کیا میں ایک ڈومین کی تصدیق کر سکتا ہوں جس پر میرا کنٹرول نہیں ہے؟
نہیں. ڈومین کی تصدیق خاص طور پر کنٹرول کے ثبوت کی ضرورت کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے جو ورک اسپیس کے لیے دکھائے گئے تصدیقی طریقے کا استعمال کرتی ہے۔ اگر آپ مطلوبہ DNS، میٹا، یا فائل کی قیمت شائع نہیں کر سکتے، تو ڈومین کو غیر…