71 نتائج "help center" کے لیے
AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ آپ کو منظم علم تخلیق کرنے اور 40 زبانوں میں ایک برانڈڈ ہیلپ سینٹر شائع کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ آپ کو AI جوابات کو بنیاد فراہم کرنے، اپنے صارفین کے پورٹل میں مضامین کو سامنے لانے، اور اپنے صارفین کے لیے مواد کو…
علمی بنیاد، مدد مرکز، اور صارف پورٹل کے درمیان کیا فرق ہے؟
علمی بنیاد، مدد مرکز، اور صارف پورٹل کے درمیان فرق علمی بنیاد ایک منظم لائبریری ہے جہاں مضامین اور عمومی سوالات تخلیق، درآمد، منظم، جائزہ، اور کنٹرول کیے جاتے ہیں۔ مدد مرکز منظور شدہ عوامی علم کے لیے برانڈڈ، تلاش کے…
علمی بنیاد، مدد مرکز، اور صارف پورٹل میں کیا فرق ہے؟
علمی بنیاد مضامین کا انتظام اور حکمرانی کرتی ہے، جبکہ مدد مرکز اس علم کو قارئین اور تلاش کے مقاصد کے لیے شائع کرتا ہے۔ پورٹل اسٹوڈیو مدد مرکز اور صارف پورٹل دونوں کے لیے مشترکہ پیشکش کو کنٹرول کرتا ہے۔ اضافی طور پر، ٹکٹ…
کیا ہیلپ سینٹر کی تلاش قدرتی سوالات اور غلطیوں کو سمجھ سکتی ہے؟
جی ہاں، تلاش میں AI سرچ اسسٹنس شامل ہے جو غلطیوں کو سمجھ سکتی ہے، وزیٹر کی زبان میں جواب دے سکتی ہے، اور شائع شدہ علم سے جوابات تیار کر سکتی ہے۔ متعلقہ مضامین AI ہیلپ ڈیسک اور ٹکٹنگ سسٹم SLA کے ساتھ — OpsIQ AI لکھنے…
کیا میں ہیلپ سینٹر کے لیے اپنی برانڈنگ اور ڈومین استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، ہیلپ سینٹر کو آپ کی اپنی برانڈنگ کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق بنایا جا سکتا ہے۔ آپ اپنے لوگو، رنگ، نوع ٹائپ، اور نیویگیشن شامل کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہیلپ سینٹر کے لیے ایک تصدیق شدہ حسب ضرورت ڈومین کا استعمال…
کتنے زبانوں میں ہیلپ سینٹر شائع کیا جا سکتا ہے؟
OpsIQ کا کہنا ہے کہ اس کا ہیلپ سینٹر 40 سپورٹڈ زبانوں میں شائع کیا جا سکتا ہے۔ متعلقہ مضامین AI ہیلپ ڈیسک اور ٹکٹنگ سسٹم SLA کے ساتھ — OpsIQ AI لکھنے والا معاون سپورٹ جوابات، KB اور ای میل کے لیے — OpsIQ AI ای میل چینل…
OpsIQ سپورٹ AI کو کبھی بھی صارف سے کون سی معلومات ظاہر کرنے کے لیے نہیں کہنا چاہیے؟
سپورٹ AI کو کبھی بھی صارفین سے حساس معلومات ظاہر کرنے کے لیے نہیں کہنا چاہیے جیسے: پاس ورڈ مکمل API-token راز توثیق کرنے والے راز بحالی کے کوڈ کارڈ سیکیورٹی کوڈ مکمل ادائیگی کارڈ نمبر نجی چابیاں عارضی ڈیٹا برآمد کی…
کون سے اکاؤنٹ کے علاقے سپورٹ کو چیک کرنے چاہئیں قبل اس کے کہ صارف کے مسئلے کو بڑھایا جائے؟
جب صارف کے مسائل کو حل کرنے کی بات آتی ہے، تو معاملے کو بڑھانے سے پہلے مخصوص اکاؤنٹ کے علاقوں کی جانچ کرنا اہم ہے۔ نیچے جائزہ لینے کے لیے اہم علاقے ہیں: رسائی کے مسائل رسائی سے متعلق مسائل کے لیے، درج ذیل کی تصدیق کریں…
میں سپورٹ ای میل کیوں نہیں حاصل کر رہا حالانکہ ٹکٹ کو اپ ڈیٹ کیا گیا تھا؟
ٹکٹ خود آپ کے اکاؤنٹ میں بااختیار گفتگو رہتا ہے۔ ای میل کی ترسیل آپ کی سپورٹ ای میل کی ترجیحات، میل کی ترسیل، اور پیغام کی روٹنگ پر منحصر ہو سکتی ہے۔ یہ جانچنے کے لیے کہ آپ کو سپورٹ ای میل کیوں نہیں مل رہا حالانکہ ٹکٹ…
جب میں ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولتا ہوں تو مجھے کون سی معلومات شامل کرنی چاہیے؟
جب آپ ایک تکنیکی مدد کا ٹکٹ کھولیں تو براہ کرم درج ذیل معلومات شامل کریں: ضروری معلومات متاثرہ پروڈکٹ: وضاحت کریں کہ آپ کس پروڈکٹ کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں۔ ورک فلو کی وضاحت: وضاحت کریں کہ آپ کس ورک فلو کی پیروی…
کیا میں اپنے کلاؤڈ ڈومین کا انتظام ایک علیحدہ پرانے ڈومین رجسٹری سے کر سکتا ہوں؟
آپ کے کلاؤڈ ڈومین کا انتظام موجودہ کلاؤڈ ڈومین کی تصدیق متعلقہ پروڈکٹ یا ورک اسپیس کے سیاق و سباق میں کی جاتی ہے۔ موجودہ ڈومین کی حیثیت چیک کرنے اور تصدیقی کارروائیاں انجام دینے کے لیے، میرے پروڈکٹس کے سیکشن اور پروڈکٹ…
کیا میں سپورٹ کے لیے ZIP فائل جمع کروا سکتا ہوں؟
جی ہاں، ZIP آرکائیو سپورٹ ٹکٹ کے لیے سپورٹ کردہ اٹیچمنٹ کی اقسام میں شامل ہیں، جو کہ 10 MB فی فائل کی حد اور فائل کی توثیق کے تابع ہیں۔ براہ کرم ZIP فائل میں پاس ورڈ، نجی چابیاں، یا اسناد کی برآمدات شامل نہ کریں صرف…
میری سپورٹ اٹیچمنٹ کیوں مسترد کی گئی؟
سپورٹ اپ لوڈ کا عمل دونوں سائز اور محفوظ فائل کی پابندیاں نافذ کرتا ہے۔ ایک فائل کئی وجوہات کی بنا پر مسترد کی جا سکتی ہے: فائل 10 MB سے تجاوز کر گئی ہے۔ فائل ایک بند شدہ توسیع کا استعمال کرتی ہے۔ فائل ایک قبول شدہ مواد…
کیا سپورٹ ٹکٹ بند کرنے سے اس کے منسلکات اور تاریخ حذف ہو جاتی ہے؟
نہیں، سپورٹ ٹکٹ بند کرنے سے اس کے منسلکات اور تاریخ حذف نہیں ہوتے۔ ٹکٹ بند کرنے سے اس کی ورک فلو کی حالت تبدیل ہوتی ہے، لیکن یہ ٹکٹ کا ریکارڈ حذف نہیں کرتا۔ گفتگو اور صارف کے نظر آنے والے منسلکات ٹکٹ کے ساتھ سپورٹ سسٹم…
کیا Notifications کو صاف کرنے سے میری Activity کی تاریخ مٹ جاتی ہے؟
نہیں۔ Notifications اور Activity مختلف مقاصد کے لیے ہیں۔ ایک notification کو صاف کرنا inbox کی چیز کو ہٹا دیتا ہے، جبکہ بنیادی اکاؤنٹ، بلنگ، پروڈکٹ، سپورٹ، یا سیکیورٹی ریکارڈ اپنی اپنی برقرار رکھنے اور آڈٹ کے رویے کے…
میں غیر متوقع Managed AI استعمال سے کیسے بچ سکتا ہوں؟
غیر متوقع Managed AI استعمال سے بچنے کے لیے، ان ہدایات پر عمل کریں: اپنی AI Dashboard کا جائزہ لیں استعمال کی مؤثر نگرانی کے لیے AI Dashboard کو ورک اسپیس اور فیچر کے لحاظ سے چیک کریں۔ AI بجٹس ترتیب دیں اپنی خرچ کو منظم…
کیا AI Budgets صرف ایک فیچر کو روک سکتے ہیں بجائے کہ تمام AI؟
جی ہاں، بجٹ خصوصیت پر مبنی ہیں۔ ایک نرم خاموش حد کو ایک انفرادی Managed AI زمرے پر لاگو کیا جا سکتا ہے بغیر اس کے کہ ورک اسپیس میں ہر دوسرے AI فیچر کو غیر فعال کیا جائے۔ یہ آپ کو مہنگے یا غیر اہم AI ورک فلو کو علیحدہ…
کیا میں اکاؤنٹ کی اطلاعات صاف کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ پڑھنے کی اطلاعات کو صاف کر سکتے ہیں یا، تصدیق کے ساتھ، تمام اکاؤنٹ کی اطلاعات کو صاف کر سکتے ہیں۔ انہیں صاف کرنے سے اطلاعات کی اشیاء اطلاعات کے منظر سے ہٹا دی جاتی ہیں لیکن بنیادی کاروبار یا سپورٹ ریکارڈز کو…
کیا میں تمام اکاؤنٹ کی نوٹیفیکیشنز کو پڑھا ہوا نشان لگا سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ تمام موجودہ فہرست میں شامل نوٹیفیکیشنز کو پڑھا ہوا نشان لگا سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ عمل صرف نوٹیفیکیشن کے پڑھنے کی حالت کو تبدیل کرتا ہے؛ یہ بنیادی ٹکٹ، انوائس، پروڈکٹ، یا سیکیورٹی واقعے کی حیثیت پر…
OpsIQ اکاؤنٹ کی نوٹیفیکیشن میں کیا ظاہر ہوتا ہے؟
آپ کے OpsIQ اکاؤنٹ میں نوٹیفیکیشن میں بلنگ، سپورٹ، سیکیورٹی، مصنوعات، یا اکاؤنٹ کی تبدیلیوں سے متعلق مختلف اپ ڈیٹس شامل ہو سکتے ہیں۔ ہر نوٹیفیکیشن میں ایک لنک ہو سکتا ہے جو آپ کو متعلقہ صارف کی کارروائی کی طرف لے جاتا…