78 kết quả cho "account"
Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ của tài khoản OpsIQ của mình không?
Có, bạn có thể thay đổi ngôn ngữ của tài khoản OpsIQ của bạn khi nhiều địa phương được kích hoạt. Phần Tùy chọn liệt kê các ngôn ngữ tài khoản có sẵn và lưu lựa chọn của bạn cho giao diện tài khoản và các mẫu email được…
Làm thế nào để tôi thay đổi múi giờ tài khoản của mình?
Để thay đổi múi giờ tài khoản của bạn, hãy mở Preferences và chọn múi giờ bạn ưa thích. Múi giờ rất quan trọng vì nó được sử dụng bởi trải nghiệm tài khoản để trình bày thông tin dựa trên thời gian. Chọn múi giờ chính…
Làm thế nào để tôi thay đổi giao diện của tài khoản OpsIQ của mình?
Phần Preferences cho phép bạn chọn giao diện cho tài khoản OpsIQ của bạn. Các tùy chọn có sẵn bao gồm: Giao diện Tối Premium Giao diện Sáng Premium Tùy chọn Hệ thống - Tùy chọn này theo sở thích của thiết bị hoặc trình…
Làm thế nào để tôi thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của mình?
Cách thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của bạn Để thay đổi mật khẩu tài khoản OpsIQ của bạn, hãy làm theo các bước sau: Đi đến phần mật khẩu trong Quản lý Hồ sơ. Cung cấp mật khẩu hiện tại của bạn. Nhập một mật khẩu mới…
Tôi có thể thay đổi địa chỉ email tài khoản của mình từ Quản lý Hồ sơ không?
Địa chỉ email đã đăng ký được hiển thị trong khu vực hồ sơ, nhưng không thể chỉnh sửa từ biểu mẫu đó. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email của mình, vui lòng liên hệ với hỗ trợ OpsIQ. Thay đổi này sẽ được xử lý thông qua…
Liên hệ Bán hàng, Hỗ trợ & Demos — OpsIQ
Liên hệ OpsIQ để bán hàng, demos, onboarding, hỗ trợ kỹ thuật, và tích hợp. Tin nhắn sẽ được phân loại khi đến và chuyển đến đội ngũ phù hợp trong vòng một ngày làm việc. Hãy cùng thảo luận về thiết lập OpsIQ của bạn…
Tại sao OpsIQ không hiển thị một danh sách cố định các cổng thanh toán?
Phương thức thanh toán trong OpsIQ phụ thuộc vào cấu hình, tiền tệ và cài đặt tài khoản. Hệ thống chỉ hiển thị các cổng thanh toán hiện đang được kích hoạt và áp dụng cho giao dịch. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng hướng…
Tại sao hóa đơn của tôi vẫn chưa được thanh toán sau khi tôi đã thêm tiền vào ví?
Nạp tiền vào ví và thanh toán hóa đơn là các giao dịch riêng biệt. Việc thêm tiền sẽ ghi có vào ví sau khi thanh toán nạp tiền được xác nhận; nó không tự động thanh toán mọi hóa đơn chưa thanh toán. Để thanh toán một…
Thay đổi kế hoạch sản phẩm có thể ảnh hưởng đến số dư ví của tôi không?
Có, thay đổi kế hoạch sản phẩm có thể ảnh hưởng đến số dư ví của bạn. Một sự hạ cấp đủ điều kiện hoặc kết quả phân bổ khác có thể tạo ra tín dụng tài khoản, trong khi một sự nâng cấp có thể dẫn đến một khoản phải trả…
Tôi có thể thay đổi loại tiền tệ ưa thích của ví sau khi đã sử dụng nó không?
Ví được thiết kế xung quanh một loại tiền tệ tài khoản duy nhất và gắn liền với tính nhất quán trong thanh toán. Các thay đổi đối với loại tiền tệ có thể bị hạn chế nếu có hoạt động thanh toán tài khoản hoặc ví. Điều…
Tại sao chuyển đổi tiền tệ ví lại không khả dụng?
Thanh toán ví qua các loại tiền tệ yêu cầu một tỷ lệ chuyển đổi đã được cấu hình. Nếu OpsIQ không thể xác định một tỷ lệ hỗ trợ, tài khoản sẽ vô hiệu hóa chuyển đổi đó thay vì tạo ra một tỷ lệ mới. Nếu bạn tin rằng cặp…
Tôi có thể thanh toán bằng một phương thức thanh toán không được hiển thị trên hóa đơn của tôi không?
Để đảm bảo một quy trình thanh toán suôn sẻ, vui lòng chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hiện đang được trình bày trên hóa đơn của bạn hoặc những phương thức được cung cấp thông qua quy trình thanh toán hỗ trợ chính…
Tôi nên làm gì nếu tôi thấy một phiên không quen thuộc?
Nếu bạn gặp một phiên không quen thuộc, hãy thực hiện các bước sau ngay lập tức: Thu hồi phiên để ngăn chặn bất kỳ truy cập trái phép nào. Thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn để bảo vệ tài khoản của bạn. Xem lại hoạt…
Tôi nên làm gì nếu tôi vô tình tiết lộ một token API?
Nếu bạn vô tình tiết lộ một token API, điều quan trọng là phải hành động ngay lập tức để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn. Hãy làm theo các bước sau: Các bước cần thực hiện Vô hiệu hóa hoặc xóa token đã bị lộ ngay…
Điều gì xảy ra nếu một khoản thanh toán gia hạn đã lưu không thành công?
Một khoản gia hạn không thành công sẽ được ghi nhận là một khoản thanh toán không thành công thay vì âm thầm đánh dấu hóa đơn là đã thanh toán. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem xét hóa đơn, cập nhật hoặc thay thế…
Tôi có nên chia sẻ mật khẩu, mã thông báo API, mã 2FA hoặc bí mật xác minh với hỗ trợ không?
Không. Không chia sẻ mật khẩu, bí mật mã thông báo API đầy đủ, bí mật xác thực, mã khôi phục, mã bảo mật thẻ thanh toán, quyền xuất tạm thời, hoặc bí mật xác minh miền trong vé, phản hồi kiến thức, hoặc trò chuyện. Hỗ…
Tại sao tôi không thể truy cập sản phẩm, vé, không gian làm việc hoặc xuất khẩu của khách hàng khác?
Tài nguyên khách hàng được xác định theo quyền sở hữu. Tài khoản xác minh rằng khách hàng đã đăng nhập sở hữu hoặc có quyền đối với sản phẩm, không gian làm việc, vé hỗ trợ, tệp đính kèm, xuất khẩu, hoặc các tài nguyên…
Tại sao OpsIQ yêu cầu tôi đăng nhập lại?
Tài khoản khách hàng xác thực các phiên hoạt động trên mỗi yêu cầu được bảo vệ. Một phiên đã bị thu hồi, hết hạn, hoặc không hợp lệ, một thay đổi tài khoản nhạy cảm về bảo mật, hoặc một sự đình chỉ khách hàng có thể yêu…
Làm thế nào để tôi đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác?
Để đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị khác, bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản của mình. Hành động này sẽ thu hồi tất cả các phiên cổng khách hàng khác. Ngoài ra, bạn có thể quản lý các phiên hoạt động cá nhân thông…
Một lời chứng thực của OpsIQ có được xuất bản ngay lập tức không?
Không, một lời chứng thực đã được gửi không trở thành nội dung công khai ngay lập tức. Thay vào đó, nó sẽ trải qua một quy trình kiểm duyệt. Nếu một bức ảnh được phát hiện là không hợp lệ, văn bản lời chứng thực vẫn có…