113 kết quả cho "chat"
Về OpsIQ: Một Lớp Thông Minh Cho Mọi Trang Web — OpsIQ
Về OpsIQ: Một Lớp Thông Minh Cho Mọi Trang Web OpsIQ hợp nhất chat, CRM, vé, khuyến mãi, SEO, phân tích và các hành động AI an toàn thành một bộ não chung: AI mà bạn sở hữu, không bao giờ đào tạo trên dữ liệu của bạn…
Giải pháp AI theo Ngành & Trường hợp Sử dụng — OpsIQ
Các giải pháp phần mềm AI cho lưu trữ, SaaS, thương mại điện tử, các đại lý và dịch vụ địa phương. Các kết nối được xây dựng sẵn cho WHMCS, Stripe, Shopify và nhiều hơn nữa. Bắt đầu ngay hôm nay. Một Lớp. Mọi Doanh…
Trợ lý Viết AI cho Phản hồi Hỗ trợ, KB & Email — OpsIQ
OpsIQ giới thiệu một trợ lý viết AI sáng tạo được thiết kế để tối ưu hóa việc soạn thảo phản hồi vé, bài viết trong cơ sở kiến thức (KB), thông báo và email. Công cụ này được điều chỉnh để phản ánh dữ liệu khách hàng và…
Phân Tích Website AI: Thông Tin Khách Thăm Thời Gian Thực — OpsIQ
OpsIQ cung cấp một giải pháp phân tích website AI tiên tiến cung cấp thông tin thời gian thực về hành vi khách thăm, kênh ý định, mục tiêu chuyển đổi và thông tin tự động tạo ra. Với OpsIQ, bạn có thể theo dõi khách…
Khảo sát Studio, CSAT & Giọng nói của Khách hàng — OpsIQ
Survey Studio, CSAT & Voice of Customer — OpsIQ Xây dựng khảo sát đa ngôn ngữ, thu thập sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và điểm giới thiệu ròng (NPS), và thống nhất mười nguồn phản hồi của khách hàng trong một quy…
Hướng Dẫn Quản Trị và Phát Triển Portal Studio — OpsIQ
Tổng Quan OpsIQ Portal Studio cho phép bạn xây dựng, xem trước, quản lý, xuất bản và mở rộng một cổng thông tin khách hàng doanh nghiệp. Hướng dẫn này cung cấp thông tin thiết yếu cho cả quản trị viên và nhà phát triển…
Cung cấp cho AI hướng dẫn của bạn
Nói với AI cách giao tiếp với khách hàng của bạn: giọng điệu của bạn, những gì nó có thể hứa hẹn và những gì nó nên chuyển cho một người. Mở Cài đặt → Hướng dẫn AI. Chọn AI Chat Khách Hàng. Đây là cách AI giao tiếp với…
BYOK trong OpsIQ là gì?
BYOK là viết tắt của Mang Khóa Của Bạn. Trong chế độ này, không gian làm việc OpsIQ Cloud đã chọn sử dụng thông tin xác thực của nhà cung cấp AI mà bạn cấu hình cho các nhà cung cấp được hỗ trợ. Nhà cung cấp bên ngoài…
Managed AI trong OpsIQ là gì?
Managed AI định tuyến các tính năng AI được hỗ trợ của OpsIQ thông qua dịch vụ AI được quản lý của OpsIQ. Việc tiêu thụ được đo lường theo tính năng và có thể sử dụng either kế hoạch hoặc ví token AI, tùy thuộc vào cấu…
Thông tin nào được hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm OpsIQ?
Trang chi tiết sản phẩm cung cấp thông tin thiết yếu về sản phẩm, bao gồm: Kế hoạch Tiền tệ Chu kỳ thanh toán Trạng thái Thông tin cụ thể về sản phẩm Đối với sản phẩm Cloud, trang có thể hiển thị thông tin về không gian…
OpsIQ khác gì so với việc mua các giải pháp điểm riêng lẻ?
Sự khác biệt chính của OpsIQ nằm ở bối cảnh hoạt động chung của nó. Khác với các công cụ riêng lẻ cho chat, CRM, phân tích, hỗ trợ, SEO, quảng bá, khảo sát và AI, mỗi công cụ đều tập trung vào một khía cạnh và yêu cầu…
Trang câu chuyện khách hàng của OpsIQ báo cáo những kết quả gì?
OpsIQ công bố các ví dụ về câu chuyện khách hàng trên nhiều trường hợp sử dụng khác nhau, bao gồm lưu trữ, SaaS và các kịch bản đại lý. Những câu chuyện này làm nổi bật các kết quả như giải quyết hỗ trợ nhanh hơn, tăng…
Có OpsIQ hỗ trợ phân tích hiệu suất nhóm không?
Có, OpsIQ hỗ trợ phân tích hiệu suất nhóm thông qua các khả năng cấp cao hơn. Nó có thể kết nối nhiều kết quả hỗ trợ khác nhau, bao gồm hoạt động, sự hài lòng của khách hàng (CSAT), khối lượng công việc và các chỉ số…
Có thể OpsIQ phát hành thông báo trong ứng dụng không?
Có, OpsIQ bao gồm các thiết kế thông báo trong ứng dụng có các tính năng: Nội dung Markdown Nhắm mục tiêu đối tượng Kiểm soát URL và lịch trình Theo dõi số lần đọc hoặc hành động Các thông báo có thể được nhắm mục tiêu…
Làm thế nào để tôi biết một tính năng của OpsIQ có đang hoạt động hay chỉ nằm trong lộ trình?
Để xác định xem một tính năng của OpsIQ có đang hoạt động hay chỉ nằm trong lộ trình, bạn có thể tham khảo một số tài nguyên: Trang sản phẩm/tính năng hiện tại Ma trận quyền lợi giá cả Trạng thái phát hành của kết nối…
OpsIQ có lộ trình công khai không?
Có, OpsIQ công bố một lộ trình phân tách công việc đã giao hàng khỏi các tính năng đang trong quá trình thực hiện hoặc được lên kế hoạch tiếp theo. Các mục trong lộ trình là định hướng và có thể thay đổi, vì vậy một mục…
Tôi có thể xem liệu OpsIQ có đang hoạt động hay không ở đâu?
Kiểm tra Tình trạng Hoạt động của OpsIQ Để xem liệu OpsIQ có đang hoạt động hay không, hãy sử dụng trang Tình trạng OpsIQ trực tiếp. Trang này cung cấp thông tin theo thời gian thực về tình trạng thành phần, sự cố và…
Tại sao OpsIQ được tạo ra?
OpsIQ được tạo ra để giải quyết sự phân mảnh mà đội ngũ đã trải qua khi vận hành nhiều trang web khác nhau. Các công cụ cho chat, CRM, vé, phân tích, email, SEO, khuyến mãi và AI tồn tại trong các hệ thống riêng biệt…
OpsIQ có thể thay thế một số công cụ hiện có không?
Có thể. OpsIQ bao gồm các khả năng gốc chồng chéo với một số công cụ hiện có, chẳng hạn như trò chuyện trực tiếp, bàn trợ giúp, CRM, công cụ khuyến mãi, giám sát SEO, phân tích, khảo sát, quản lý đồng ý, cổng thông tin…
OpsIQ có ghi lại hoạt động AI không?
Có, OpsIQ ghi lại hoạt động AI. Các lượt quay của AI được ghi lại, và tính năng Lịch sử AI hướng tới chủ sở hữu cung cấp cái nhìn vào nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm các lời nhắc hoặc hướng dẫn, phản hồi, kết quả, mô…