246 kết quả cho "support"
Làm thế nào để tôi mở không gian làm việc OpsIQ Cloud của mình?
Để mở không gian làm việc OpsIQ Cloud của bạn, hãy sử dụng hành động truy cập Cloud từ tài khoản của bạn. Nếu bạn sở hữu một không gian làm việc đủ điều kiện, tài khoản của bạn sẽ đưa bạn trực tiếp vào đó. Nếu bạn sở…
Tại sao trang sử dụng của tôi lại nói rằng một giới hạn là không giới hạn?
Một số chỉ số kế hoạch không có giới hạn số học hữu hạn. Những chỉ số này được biểu thị là không giới hạn thay vì gợi ý rằng có một giới hạn tùy ý. Tuy nhiên, các tài nguyên khác trong cùng một sản phẩm có thể vẫn có…
Điều gì xảy ra khi tôi đạt 100% giới hạn OpsIQ hữu hạn?
Một giới hạn hữu hạn có thể được thực thi khi mức cho phép đã hết. Tính năng bị ảnh hưởng có thể ngừng chấp nhận tiêu thụ thêm cho đến khi mức cho phép được đặt lại hoặc dung lượng được tăng lên. Các chỉ số không giới…
Điều gì xảy ra khi tôi sử dụng khoảng 80% giới hạn OpsIQ có hạn?
Tài khoản của bạn có thể hiển thị một cảnh báo khi một chỉ số sử dụng có hạn tiến gần đến giới hạn của nó, đặc biệt khi nó gần đến ngưỡng cảnh báo đã cấu hình. Cảnh báo này được thiết kế để cho bạn thời gian xem xét…
Khi nào các bộ đếm sử dụng tài khoản được đặt lại?
Khi một bộ đếm sản phẩm hàng tháng được cấu hình, tài khoản sẽ hiển thị nó so với mức cho phép hàng tháng hiện tại của kế hoạch. Việc sử dụng hàng tháng được theo dõi sẽ được đặt lại vào đầu tháng dương lịch mới. Xin…
Giới hạn sử dụng OpsIQ hoạt động như thế nào?
Hiểu về giới hạn sử dụng OpsIQ Sử dụng hiển thị các bộ đếm và giới hạn áp dụng cho mỗi sản phẩm. Một chỉ số có thể là hữu hạn hoặc không giới hạn. Đối với các giới hạn hữu hạn, tài khoản có thể phát ra cảnh báo khi mức…
Tôi có thể tạo nhiều không gian làm việc OpsIQ Cloud không?
Có, mô hình tài khoản hỗ trợ nhiều không gian làm việc Cloud khi kế hoạch thương mại đã chọn và cấu hình đặt hàng cho phép điều đó. Điều quan trọng là đặt cho mỗi không gian làm việc một cái tên rõ ràng, khác biệt để…
Làm thế nào để tôi đặt hàng một sản phẩm OpsIQ khác?
Cách đặt hàng sản phẩm OpsIQ khác Để đặt hàng một sản phẩm OpsIQ khác, hãy làm theo các bước sau: Mở phần Đặt Hàng Sản Phẩm Mới. Chọn loại sản phẩm và kế hoạch có sẵn. Nếu bạn đang đặt hàng một không gian làm việc Cloud…
Các sản phẩm OpsIQ của tôi có được quản lý độc lập không?
Có. Mỗi đơn hàng hoặc sản phẩm được chỉ định duy trì trạng thái, kế hoạch, chu kỳ và quyền lợi riêng của nó. Đặt hàng một không gian làm việc bổ sung không tự động thay thế cái đầu tiên, và hủy một sản phẩm không tự…
Tôi có thể xem tất cả các sản phẩm OpsIQ của mình ở đâu?
Để xem tất cả các sản phẩm OpsIQ của bạn, hãy mở phần Sản phẩm của tôi. Điều này sẽ hiển thị các sản phẩm OpsIQ liên kết với tài khoản khách hàng của bạn, bao gồm các không gian làm việc trên đám mây và các sản phẩm Tự…
Sự khác biệt giữa một hóa đơn và một biên nhận là gì?
Một hóa đơn ghi lại những gì được lập hóa đơn hoặc đến hạn, trong khi một biên nhận ghi lại một khoản thanh toán thành công. Việc giữ lại hóa đơn cho các mục hàng đã lập hóa đơn và chi tiết thuế/kế toán là rất quan…
Tôi có thể tìm thấy hóa đơn thanh toán ở đâu?
Hóa Đơn Mở: Một hóa đơn được tạo ra cho các khoản thanh toán thành công. Nó bao gồm số hóa đơn, ngày, hóa đơn liên quan, cổng thanh toán, số tiền và tham chiếu thanh toán. Ngoài ra, có một liên kết quay lại hóa đơn khi…
Tôi có thể đóng trang trong khi một thanh toán tiền điện tử đang được xác nhận không?
Có. Xác nhận thanh toán không phụ thuộc vào việc giữ trang trình duyệt mở. Bạn có thể quay lại hóa đơn sau để kiểm tra xem thanh toán đã được xác nhận hay chưa. Đừng thực hiện thanh toán thứ hai chỉ vì bạn đã đóng…
Các trạng thái thanh toán tiền điện tử có ý nghĩa gì?
Trạng thái Thanh toán Tiền điện tử Một hóa đơn tiền điện tử có thể tiến triển qua nhiều trạng thái, bao gồm: Đang chờ Thanh toán Đang xác nhận Chưa đủ tiền Hết hạn Thất bại Đã thanh toán Đang xác nhận có nghĩa là mạng…
Tôi có thể sử dụng tiền điện tử để thanh toán hóa đơn OpsIQ không?
Tiền điện tử có thể được sử dụng để thanh toán hóa đơn OpsIQ nếu một nhà cung cấp thanh toán tiền điện tử được kích hoạt cho tài khoản của bạn. Màn hình thanh toán sẽ hiển thị các lựa chọn tài sản hoặc mạng lưới hiện…
Tôi nên làm gì nếu thanh toán của tôi vẫn đang chờ xử lý?
Đừng gửi thanh toán lặp lại một cách mù quáng. Thay vào đó, hãy làm mới hoặc truy cập lại hóa đơn để kiểm tra trạng thái hiện tại và cho phép nhà cung cấp thanh toán thời gian để hoàn tất quá trình xác nhận. Nếu nhà…
Khi nào hóa đơn trả phí kích hoạt sản phẩm OpsIQ của tôi?
Xác nhận thanh toán là điều kiện tiên quyết để kích hoạt hoặc gia hạn các sản phẩm trả phí trong OpsIQ. Khi thanh toán được xác nhận, tài khoản có thể kích hoạt đăng ký, giấy phép hoặc quyền phát hành liên quan, và tiếp…
Tôi có thể thanh toán một hóa đơn bằng ví OpsIQ của tôi không?
Có, bạn có thể thanh toán một hóa đơn bằng ví OpsIQ của bạn khi các điều kiện sau được đáp ứng: Ví đã được kích hoạt. Số dư khả dụng của bạn là đủ. Bất kỳ tỷ giá chuyển đổi tiền tệ nào cần thiết đều đã được cấu hình…
Làm thế nào để tôi thanh toán một hóa đơn OpsIQ?
Để thanh toán một hóa đơn OpsIQ, hãy mở hóa đơn chưa thanh toán và chọn một trong các phương thức thanh toán hiện đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn. Tùy thuộc vào cấu hình của bạn, tài khoản có thể cung cấp các…
Tại sao một hóa đơn lại yêu cầu tôi cập nhật hồ sơ của mình?
Hóa đơn có thể chỉ ra rằng thông tin thanh toán của khách hàng của bạn không đầy đủ. Để giải quyết điều này, vui lòng cập nhật hồ sơ của bạn bằng cách quản lý chi tiết tài khoản của bạn. Đảm bảo rằng bạn cung cấp tên…