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在 AI 預算中，軟靜音是什麼？
軟靜音是管理型 AI 功能的限制執行模式。當管理型 AI 功能達到其配置的預算上限時，該功能將暫停進一步的預算 AI 使用，直到預算重置或配置更改。此模式旨在為喜歡堅定使用上限的客戶提供服務。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？ 一旦發布，經批准的知識可以在哪裡使用？…
OpsIQ AI 預算是什麼？
AI 預算 允許雲端客戶在選定的工作區內為管理的 AI 使用設置每個功能的控制。每個功能可以有每月上限，當達到上限時有兩種可能的行為：該功能可以暫停或繼續，同時記錄並警報超出條件。零上限表示該功能沒有配置的限制。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？ 一旦發布，經批准的知識可以在哪裡使用？…
為什麼我看不到我自我託管安裝的雲端 AI 使用情況？
自我託管的 AI 配置和提供者使用由自我託管產品本身管理。帳戶 AI 儀表板旨在用於雲端工作區的計量和模式管理。因此，沒有雲端工作區的客戶應在其本地安裝中管理 AI。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？ 一旦發布，經批准的知識可以在哪裡使用？ 如果客戶搜索某些內容而沒有好的答案，會發生什麼？…
如果我在 AI 儀表板上有多個 Cloud 工作區，該怎麼辦？
AI 帳戶頁面是工作區感知的。如果您只有一個工作區，它可以自動選擇。如果您有多個工作區，請選擇您想要管理的 AI 模式、使用情況或預算的那個。設置和消耗應在所選工作區的上下文中解釋。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？ 一旦發布，經批准的知識可以在哪裡使用？…
帳戶儀表板可以分類哪些 AI 使用？
管理的 AI 報告可以根據所使用的 OpsIQ 功能來分類消耗。這包括以下領域： 客戶聊天 AI 管理員 AI 詢問 OpsIQ 寫作協助 收件箱協助 分流和摘要 自動回覆 分析 知識 網站智能 安全性 翻譯 分類 工作室協助 顯示的確切類別將取決於您的工作區實際使用的功能。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ…
為什麼 OpsIQ 不顯示我的 BYOK 供應商支出？
透過自帶金鑰 (BYOK)，外部 AI 供應商會直接向您的供應商帳戶收費。OpsIQ 可以識別工作區已配置為 BYOK；然而，它無法訪問供應商的完整帳單賬本。要進行權威的 BYOK 成本管理，請使用供應商自己的帳單和支出限制控制。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…
我可以在 Managed AI 和 BYOK 之間切換嗎？
是的，雲端工作區可以在所需的配置存在時切換 AI 操作模式。切換到 BYOK（自帶金鑰）需要有效的提供者憑證，以便使用您打算使用的 AI 功能；否則，AI 功能可能會停止運作。切換回 Managed AI 會將支持的使用權限返回給 OpsIQ 管理的計量。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…
我可以在雲域名仍在待驗證狀態時更改它嗎？
待處理的域名可以通過適用的產品設置流程進行更正或更改。一旦域名被驗證，對域名的更改會受到更多限制，因為驗證的值是工作區授權邊界的一部分。如果需要替換已驗證的生產域名，請聯繫支持。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 每次打開我的雲工作區時，我需要再次登錄嗎？ 為什麼 OpsIQ 需要對 Cloud 工作區進行域名驗證？ 我該如何驗證我的…
經過驗證的域名是否涵蓋其子域名？
雲端域名授權模型可以接受經過驗證的域名及其子域名，用於相關的工作區。保持註冊的域名準確非常重要，並且不要假設不相關的域名僅因為它們屬於同一公司而被涵蓋。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 每次打開我的雲工作區時，我需要再次登錄嗎？ 為什麼 OpsIQ 需要對 Cloud 工作區進行域名驗證？ 我該如何驗證我的 Cloud 網站域名？ DNS…
我可以使用 meta 標籤或檔案來替代 DNS 進行域名驗證嗎？
是的，您可以使用 meta 標籤或檔案進行域名驗證，當這些方法適用於您的產品時。meta 標籤方法要求您將提供的驗證元數據放置在您的網站上。相對而言，檔案方法要求您在您的帳戶提供的指定位置發布提供的驗證檔案。發布檔案後，請確保使用重新檢查操作。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 每次打開我的雲工作區時，我需要再次登錄嗎？ 為什麼 OpsIQ…
DNS 域名驗證需要多長時間？
DNS 變更並不總是立即在各處可見，因為 DNS 快取和提供者傳播時間的變化。要驗證您的域名，請添加由 OpsIQ 顯示的確切 TXT 記錄，等待您的 DNS 提供者發布它，然後再次運行驗證檢查。如果 DNS 驗證不合適，請考慮使用產品提供的其他驗證方法（如有）。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 每次打開我的雲工作區時，我需要再次登錄嗎？…
我該如何驗證我的 Cloud 網站域名？
如何驗證您的 Cloud 網站域名 要驗證您的 Cloud 網站域名，您可以使用其中一種支持的所有權方法：DNS TXT 記錄、HTML meta 標籤或驗證文件。請遵循在您的產品詳細信息中顯示的確切值，然後使用重新檢查操作。重要的是，永遠不要在驗證過程之外發布或分享驗證值。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？…
為什麼 OpsIQ 需要對雲工作區進行域名驗證？
域名驗證對於確保客戶控制預定運行受保護的 OpsIQ 小工具功能的網站至關重要。在配置的域名未經驗證之前，面向客戶的小工具可能會拒絕在該域名上運行。此措施防止不相關的網站聲稱另一位客戶的工作區域名。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 每次打開我的雲工作區時，我需要再次登錄嗎？ 我該如何驗證我的 Cloud 網站域名？ DNS…
每次打開我的 Cloud 工作區時，我需要再次登錄嗎？
當使用您的 Cloud 工作區時，您可能會想知道每次打開它時是否需要再次登錄。客戶帳戶允許無縫的身份驗證交接到合格的工作區。為了確保順利的體驗，建議使用官方的 Open Cloud 操作，而不是手動複製或構建工作區訪問地址。請注意，在您進入 Cloud 後，單獨的工作區會話行為仍然可能適用。 相關文章 AI 電子郵件通道：共享收件箱，CRM 回覆與交付 — OpsIQ OpsIQ 能否一起管理導覽、公告、促銷和調查？ 為什麼…
為什麼我的密碼更改被拒絕？
被拒絕的密碼更改的常見原因包括： 過期的安全請求 當前密碼不正確 新密碼短於最小長度 新密碼與其確認不匹配 要解決此問題，請修正所指示的問題並再次提交更改。如果您不再記得當前密碼，請使用帳戶恢復過程，而不是反覆猜測。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？…
我如何更改我的 OpsIQ 帳戶密碼？
如何更改您的 OpsIQ 帳戶密碼 要更改您的 OpsIQ 帳戶密碼，請按照以下步驟操作： 導航到 管理個人資料 中的密碼部分。 提供您當前的密碼。 輸入一個至少八個字符長的新密碼。 確認新密碼。 一旦您成功更改密碼，所有其他活躍的客戶門戶會話將被撤銷。然而，您當前的會話將保持活躍。此措施有助於保護您的帳戶，以防其他設備之前已登錄。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？…
我在哪裡添加我的公司名稱和增值稅、稅務識別號或稅號？
要添加您的公司名稱和稅務識別碼，例如增值稅、稅務識別號或等效號碼，請使用Manage Profile功能。此檔案允許您輸入您的公司或法律名稱詳細資訊，以及用於帳戶和發票記錄的帳單地址資訊。 相關文章 AI 知識庫與多語言幫助中心 — OpsIQ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入 (SSO)？ OpsIQ 是否支持基於角色的訪問控制？ 什麼是 OpsIQ 客戶身份層？ 我可以從Manage…
我如何更新我的 OpsIQ 帳戶個人資料？
如何更新您的 OpsIQ 帳戶個人資料 要更新您在 OpsIQ 帳戶中的個人和帳單信息，請按照以下步驟操作： 打開 管理個人資料 部分。 根據需要更新以下詳細信息： 名字和姓氏 電話詳情 公司或法定名稱 稅務識別碼 時區 帳單國家 地址 城市 州 郵政編碼 保持您的帳單詳細信息最新可確保發票顯示準確的客戶信息。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務…
我需要在使用 OpsIQ 之前完成每個入門步驟嗎？
入門所需的步驟取決於您的特定產品。例如，Cloud 客戶需要一個已配置的工作區，並且可能還需要域名驗證。相對而言，自我託管的客戶需要一個有效的許可證和一個可用的套件。 入門頁面作為進度指南；然而，對產品的訪問仍然遵循與您購買的服務相關的實際權利、付款、驗證和配置規則。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ…
我該如何完成 OpsIQ 的入門？
入門檢查清單指導您完成成為完全運作的 OpsIQ 所需的步驟。這些步驟包括： 驗證您的電子郵件。 完成您的個人資料。 選擇或啟用計劃。 發行您的第一個自我託管許可證（如適用）。 下載 OpsIQ 或打開您的雲端工作區。 了解如何獲得支援。 該頁面根據您的實際帳戶狀態計算您的進度，因此已完成的步驟會自動更新。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 —…