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我可以從我的 OpsIQ 帳戶儀表板管理什麼？
儀表板總結了您的產品、工作區、帳單狀態、許可證、最近的發票、使用情況、支援活動和重要的帳戶操作。它還可以突出顯示建議的下一步，例如： 支付發票 完成設置 檢查使用情況 添加 AI 資金 檢查開放的支援票 特定產品的操作仍然可以從相關的產品或帳單頁面訪問。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI 代理執行任務 — OpsIQ 一個提示可以同時創建多篇幫助文章嗎？…
OpsIQ 帳戶區域是什麼？
OpsIQ 帳戶區域是用於管理您與 OpsIQ 關係的客戶控制中心。它整合了各種功能，包括您的產品、雲端工作區、自我託管許可證、帳單、發票、收據、付款方式、錢包和信用、使用情況、AI 預算、下載、支援、通知、安全性、會話、API 令牌、個人資料和偏好設定。可用的具體選項取決於您擁有的產品和為您的組織啟用的帳戶功能。 相關文章 AI 寫作助手用於支持回覆、知識庫 (KB) 和電子郵件 — OpsIQ AI 行動：受管控的 AI…
我可以在接受後更改我的 cookie 偏好嗎？
是的，OpsIQ 的同意系統允許訪客重新打開他們的偏好並更改他們的存儲選擇。撤回同意適用於未來的數據收集，相關的非必要存儲將根據網站的配置行為被禁用或清除。網站應提供持久的方式來重新打開設置。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 — OpsIQ…
OpsIQ使用哪些類型的cookie？
OpsIQ的Cookie政策 OpsIQ的cookie政策將cookie分為兩種類型：嚴格必要的存儲和非必要類別，包括偏好、分析和營銷cookie。必要的存儲cookie支持網站上的基本功能，而非必要類別則在適用的情況下需要用戶同意。 訪問者可以選擇： 接受所有cookie 拒絕非必要類別 管理他們的cookie偏好 隨時撤回他們的同意 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
OpsIQ 可接受使用政策禁止什麼？
OpsIQ 禁止以下活動： 非法或侵犯權利的活動 惡意軟體 性剝削材料 仇恨或暴力煽動 騷擾 自我傷害促進 恐怖主義或武器濫用 詐騙和欺騙 垃圾郵件 網絡釣魚 憑證收集 未經授權的訪問 濫用抓取 未經授權的轉售 資源挖掘 嘗試繞過安全或計劃限制 完整的可接受使用政策 (AUP) 控制如果摘要模糊。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ…
在純自我託管的部署中，處理器角色會發生什麼變化？
數據處理協議 (DPA) 解釋了在純自我託管的安排中，OpsIQ 可以主要作為軟件許可方，而不是自己處理客戶的最終用戶數據。客戶選擇的外部服務用於 AI、郵件、支付、搜索、增強或連接器仍然可以接收數據。因此，自我託管並不會自動使每個依賴項變為本地。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ…
OpsIQ 使用哪些子處理器？
子處理器資訊 OpsIQ 公布有關其子處理器的資訊，涵蓋各種類別，包括： 雲基礎設施 支付處理器 人工智慧提供者 電子郵件傳遞 CDN/安全服務 可選的搜索或增強服務 所使用的具體供應商可能根據部署、地區、功能和客戶選擇而有所不同。重要的是參考當前的數據處理協議 (DPA) 和子處理器列表，而不是依賴於複製的靜態列表進行採購。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ…
OpsIQ 是否出售個人資訊？
OpsIQ 的隱私和 cookie 材料聲明它不會出售個人資訊或使用 cookie 在不相關的網站上建立廣告檔案。客戶可以啟用第三方行銷或分析服務；因此，每位客戶的配置和隱私通知必須準確描述這些服務。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 —…
OpsIQ 用戶可以行使哪些隱私權利？
OpsIQ 提供訪問、導出、更正和刪除路徑，這些路徑與適用的隱私法律一致。該 隱私政策 描述了自助式隱私控制和數據主體訪問請求 (DSAR) 聯絡路徑。 當 OpsIQ 代表 OpsIQ 客戶處理最終客戶的數據時，該客戶通常是數據控制者，應該是最終用戶請求的第一聯絡點。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ…
我應該如何向 OpsIQ 報告安全漏洞？
向 OpsIQ 報告安全漏洞 要向 OpsIQ 報告安全漏洞，請使用 OpsIQ 的聯絡或安全材料中提供的專用安全披露聯絡方式。避免公開發佈利用細節是很重要的。 聯絡頁面顯示安全披露會被加速處理。在提交報告時，請確保您包含足夠的可重現細節以便驗證，同時避免不必要地訪問其他客戶的數據。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ…
OpsIQ 如何處理關鍵事件？
公共狀態政策概述了有關重大 P0/P1 事件的快速通信程序，以及對符合條件事件的後續根本原因分析。具體的合同事件義務由客戶的協議決定。 實時狀態頁面作為當前事件、維護和組件健康信息的權威來源。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 — OpsIQ…
OpsIQ 雲端的正常運行目標是什麼？
信任和狀態材料發布了一個 99.95% 每月雲端正常運行目標或服務水平協議 (SLA) 框架。狀態頁面澄清了合同信用和確切的 SLA 義務取決於適用的簽署訂單或協議。因此，公共百分比不應被解釋為對每個帳戶的無條件保證。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ…
OpsIQ 是否已獲得 ISO 27001 認證？
目前的 OpsIQ 合規材料顯示，ISO 27001 認證的工作正在進行中。在官方合規或信任中心確認之前，不應將其表示為已獲得的認證。擁有 ISO 27001 採購要求的組織應該請求最新的文件。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ 隱私政策 — OpsIQ…
OpsIQ 是否已獲得 SOC 2 認證？
目前的 OpsIQ 合規材料顯示 SOC 2 Type II 工作正在進行中。在 OpsIQ 正式發布該狀態為已達成之前，不應將其表示為已完成的認證。需要已完成 SOC 2 報告以進行採購的客戶應要求最新的保證文件。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 — OpsIQ 合規性 — OpsIQ…
OpsIQ 是否支持 CCPA 和 CPRA 要求？
OpsIQ 支持加州消費者隱私法 (CCPA) 和加州隱私權法 (CPRA) 服務提供者的義務（如適用）。這包括隱私權的條款、使用、導出和刪除工作流程的限制，以及不出售個人信息或在不相關網站上建立廣告檔案的政策。然而，客戶仍然對他們自己的通知和消費者請求流程負責。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間…
OpsIQ 是否符合 GDPR？
OpsIQ 表示其計劃符合 GDPR 和 UK GDPR 的義務。它提供了 數據處理協議 (DPA)、轉移機制、隱私權工作流程、同意控制、子處理者信息、安全控制和歐盟居住選項。然而，合規性也取決於每個客戶的配置和合法基礎，這意味著客戶仍然對其控制者義務負責。 相關文章 Cookie 同意與 GDPR 橫幅強制 — OpsIQ 企業安全與信任：身份、代碼、數據、人工智慧和審計 — OpsIQ 信任中心：安全性、合規性與正常運行時間 —…
OpsIQ 支援 IP 或 CIDR 阻擋嗎？
是的，OpsIQ 支援 IP 和 CIDR 阻擋，作為其操作強化功能的一部分。這包括 IP/CIDR 控制、訪客風險分類、威脅評分、速率限制和機器人/安全信號。 仔細配置基於 IP 的執行非常重要，特別是在 CDN、運營商 NAT、辦公室和共享網絡後面。這確保了一個地址不會無意中阻擋許多合法用戶。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？…
OpsIQ AI 可以自動採取哪些安全行動？
OpsIQ AI 的安全行動 安全自動化在 OpsIQ 中是故意受到限制的。系統描述了一位分析師，可以推薦和解釋發現。在明確符合條件的自動駕駛政策下，它可以應用可逆的封鎖。然而，它不能利用此權限刪除任意數據、重寫審計歷史、廣泛更改設置或創建無限制的永久禁令。 已發布的無人值守可逆封鎖窗口上限為 24 小時。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ…
OpsIQ AI 能否在自動駕駛模式下繞過安全控制？
不，OpsIQ AI 不能在自動駕駛模式下繞過安全控制。自動駕駛改變了如何啟動符合條件的預授權工作，但並不移除伺服器端的授權。 行動合約持續強制執行以下內容： 角色 範圍 參數驗證 目標/速率/值限制 確認政策 審計記錄 模型不能創造新的操作或授予自己伺服器未公開的權限。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入…
OpsIQ 是否記錄 AI 活動？
是的，OpsIQ 記錄 AI 活動。AI 的轉換被記錄下來，面向擁有者的 AI 歷史功能提供了對各種方面的可見性，包括提示或指令、回應、結果、模型/提供者、時間和相關行動（如適用）。此功能支持除錯、質量審查和治理，並區分 AI 提出的內容與伺服器實際執行的內容。 相關文章 OpsIQ 如何保護遠程 HTTP 操作免受 SSRF？ OpsIQ 如何加密數據？ OpsIQ 是否支持雙因素身份驗證？ OpsIQ 是否支持單一登入…