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將 OpsIQ 添加到 WordPress 網站
您可以通過將嵌入代碼粘貼到網站頁腳，將 OpsIQ 聊天小部件添加到任何 WordPress 網站。您還可以將 WordPress 連接到 OpsIQ，以便 AI 可以與您的帖子、頁面和用戶一起工作。 添加聊天小部件 在 OpsIQ 中，複製您的嵌入代碼（Onboarding → Get the embed code）。 在 WordPress 中，使用您選擇的標頭和頁腳代碼插件，並將代碼粘貼到頁腳框中。或者，如果您編輯主題，請打開…
我可以使用帳戶通知作為發票已支付的證明嗎？
使用發票和收據狀態作為權威的財務記錄。通知是一種警報，可以獨立清除；在確認付款時，它不應替代實際的帳單文件或收據。 相關文章 我可以在哪裡查看我的 OpsIQ 發票？ OpsIQ 發票狀態代表什麼？ 我可以取消未付款的發票嗎？ 為什麼我不能編輯已付款的發票？ 我可以將 OpsIQ 發票下載為 PDF 嗎？ 為什麼發票要求我更新我的個人資料？ 我如何支付 OpsIQ 發票？ OpsIQ 是否支持從發票自動支付重定向？
管理員可以將 Cloud workspace 指派給我的客戶帳戶嗎？
一個符合資格的 Cloud workspace 與您的客戶帳戶相關聯，可以出現在 My Products 中，即使它是通過管理流程而不是完全通過自助結帳訂購的。然而，在客戶可以打開它之前，仍然會進行所有權檢查。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？…
Marketplace 的安全掃描可以拒絕我的連接器嗎？
是的，Marketplace 對提交的連接器包進行靜態安全檢查。重大的發現可能導致該包被保留、拒絕或隔離以進行進一步審查。重要的是要修正識別出的問題，並提交符合要求的版本，而不是試圖繞過掃描器。 相關文章 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 連接器建構器如何運作？ OpsIQ 連接器的能力類型和配置檔是什麼？ OpsIQ 擁有多少個集成和連接器功能？ GA、預覽或合約準備對於 OpsIQ 連接器意味著什麼？…
上傳連接器 ZIP 會立即發布它嗎？
不，上傳連接器 ZIP 不會立即發布它。當作者上傳連接器時，它會創建一個提交，該提交會經過自動檢查和審核。連接器的發布取決於提交是否符合當前 Marketplace 的安全性、政策和審核要求。您應該將提交的版本視為待定，直到 Marketplace 表示相應的批准或發布狀態。 相關文章 整合、API 與連接器建構器 — OpsIQ OpsIQ 連接器建構器如何運作？ OpsIQ 連接器的能力類型和配置檔是什麼？ OpsIQ…
臨時匯出過期後，我可以下載帳戶數據嗎？
一旦臨時匯出授權過期，您將無法從該授權下載帳戶數據。要獲取新的匯出，請返回數據匯出部分，並在您的帳戶允許再次請求時請求新的匯出。此過程有助於確保敏感的客戶檔案不會通過舊的下載授權無限期地可訪問。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是…
我可以在我的帳戶中對大型列表進行分頁嗎？
是的，您可以對大型帳戶列表進行分頁。像是會話、安全活動、收據、交易、支援歷史和其他記錄在必要時會使用分頁，而不是要求一次加載所有歷史記錄。您可以使用特定螢幕提供的頁面大小和導航控制。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是 OpsIQ…
我應該使用哪個帳戶頁面來解決 AI 使用問題？
雲端客戶應該從 AI 儀表板 開始，以確認工作區和 AI 操作模式。接下來，檢查 AI 預算 和 使用量。檢查 管理 AI 是否有可用的計量容量或代幣資金，並驗證是否有預算暫停了該功能。對於 BYOK（自帶金鑰），還需確保提供者帳戶和憑證在工作區中正確配置。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ…
我應該使用哪個帳戶頁面來解決產品訪問問題？
要解決產品訪問問題，首先檢查 我的產品 頁面以確認產品狀態。 對於雲端產品 如果您正在使用雲端產品，請驗證供應和域名驗證狀態。此外，利用官方雲端訪問操作。 對於自我託管產品 對於自我託管產品，檢查 許可證 和 下載 部分。 如果訪問仍然失敗 如果權限顯示為活動狀態，但您仍然無法訪問該產品，請創建一個 支持票 與該產品相關聯。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ…
我應該與支持團隊分享密碼、API 令牌、2FA 代碼或驗證秘密嗎？
不可以。 請勿在工單、知識反饋或聊天中分享密碼、完整的 API 令牌秘密、身份驗證器秘密、恢復代碼、支付卡安全代碼、臨時導出授權或域名驗證秘密。支持團隊可以在不要求您透露這些敏感秘密的情況下調查帳戶問題。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？…
為什麼我無法訪問其他客戶的產品、票證、工作區或匯出？
客戶資源是擁有範圍的。該帳戶驗證已登入的客戶擁有或有權使用該產品、工作區、支援票證、附件、匯出或其他受保護資源，然後再提供它們。如果應該屬於您的帳戶的資源缺失，請聯繫支援，而不是嘗試更改識別符或構建替代鏈接。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？…
為什麼帳戶表單會說安全令牌已過期？
敏感帳戶表單使用請求保護檢查。如果表單長時間保持開啟或會話發生變更，舊的提交可能會被拒絕，而不是接受過期的授權。要解決此問題，請重新加載官方帳戶頁面，並使用新的表單再次提交操作。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是 OpsIQ…
為什麼 OpsIQ 要求我再次登入？
客戶帳戶在每個受保護的請求上驗證活動會話。被撤銷、過期或無效的會話、安全敏感的帳戶變更或客戶暫停可能需要重新登入。 要再次登入，請使用正常的客戶入口。如果您的帳戶仍然無法訪問，請聯繫支援以獲取幫助。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是…
為什麼帳戶操作缺失或被禁用？
帳戶操作是狀態感知的。控制可能因多種原因而無法使用： 產品類型不支持該操作。 您的訂單未處於活動狀態。 付款待處理。 工作區仍在配置中。 域名未經驗證。 某個功能在全局上被禁用。 該操作對當前狀態無效。 在將缺失的操作視為缺陷之前，請檢查產品、發票和使用狀態。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ…
我如何登出所有其他設備？
要登出所有其他設備，您可以更改您的帳戶密碼。此操作將撤銷所有其他客戶門戶會話。此外，您可以通過會話和設備功能管理個別活動會話。 如果您懷疑您的帳戶已被入侵，建議您同時使用會話控制並更改您的密碼。在採取這些步驟後，檢查您的安全活動和API令牌以查看是否有任何不熟悉的活動。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ…
當我登出我的 OpsIQ 帳戶時會發生什麼？
登出您的 OpsIQ 帳戶會結束已驗證的客戶入口網站會話並清除帳戶入口網站使用的持久客戶登錄狀態。重要的是要注意，OpsIQ Cloud 工作區可以維持其自己的獨立工作區會話。因此，登出客戶帳戶並不一定意味著每個獨立的工作區瀏覽器會話也會終止。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ…
OpsIQ 的推薦信會立即發佈嗎？
不，提交的推薦信不會立即成為公開內容。相反，它會經過審核過程。如果發現照片無效，推薦信文本仍然可以保留以供審查，防止整個提交的丟失。此外，先前發表的推薦信不會因為客戶重新訪問提交流程而自動降級。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是…
我可以從我的 OpsIQ 帳戶提交推薦信嗎？
符合資格的帳戶可以從儀表板被邀請提交推薦信。該表單收集您的顯示名稱、角色或公司、推薦信文本，以及一張可選的照片。在推薦信可以被考慮用於公開使用之前，您必須給予同意。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ 包含什麼？ 什麼是 OpsIQ 客戶入口網站工作室？…
我如何使用我在市場上購買的連接器？
購買的連接器成為您符合資格的客戶權益的一部分。然而，安裝是從擁有的 OpsIQ 工作區的連接器體驗中進行，而不是通過在客戶帳戶中暴露內部安裝地址來進行。要安裝連接器，請打開適當的工作區並使用其連接器市場或安裝流程。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ…
我的帳戶中的 OpsIQ Marketplace 是什麼？
OpsIQ Marketplace 為客戶提供訪問已發布的連接器產品。當啟用作者參與時，它還促進了經批准的連接器作者的工作流程。客戶可以查看他們的購買，而經批准的作者則可以提交連接器包以供審核，並跟踪他們的提交和收益信息。 相關文章 AI 客戶操作平台為網站 — OpsIQ 從一個儀表板管理多個網站 — OpsIQ 聯繫銷售、支援與示範 — OpsIQ 創建帳戶 — OpsIQ 知識庫文章可以出現在我們的客戶入口網站內嗎？ OpsIQ…