255 resultaten voor "support"
Maak account aan — OpsIQ
Maak uw OpsIQ-account aan en begin uw gratis proefperiode. Maak uw AI-operatiewerkruimte in enkele minuten. Stap 1 van 6: Maak uw account aan Vertel ons wie deze werkruimte zal bezitten: Voornaam Achternaam Werk…
AI E-mailkanaal: Gedeelde Inbox, CRM-antwoorden & Levering — OpsIQ
Transformeer uw ondersteunings-e-mail in een intelligente gedeelde inbox met OpsIQ. Dit platform stelt u in staat om ondersteunings-e-mails om te zetten in native tickets, outreach-antwoorden binnen uw CRM te beheren…
AI Live Chat Widget Dat Uw Klant Kent — OpsIQ
OpsIQ introduceert een innovatief AI live chat widget dat is ontworpen om klantinteracties te verbeteren door bezoekers te herkennen, automatisch hun taal te detecteren en op maat gemaakte antwoorden te bieden op basis…
Stel afdelingen in voor tickets en chat
Afdelingen sturen elk gesprek naar de juiste mensen, bijvoorbeeld Sales, Billing en Support. Open Instellingen → Team & Afdelingen en klik + Afdeling toevoegen. Geef het een naam en voeg de teamleden toe die erin…
Kan ik accountmeldingen gebruiken als bewijs dat een factuur is betaald?
Gebruik de factuur en ontvangstbewijs status als het gezaghebbende financiële record. Een melding is een waarschuwing en kan onafhankelijk worden gewist; het zou het daadwerkelijke factuurdocument of ontvangstbewijs…
Neemt OpsIQ zelf-gehoste downloads op?
Ja, downloadactiviteit kan worden vastgelegd voor klantaudits. Dit omvat details zoals het pakket, de versie, bestandsinformatie, tijd en netwerkinformatie. Klanten kunnen deze informatie bekijken via de…
Wat moet ik doen als een product dat ik bezit ontbreekt in Mijn Producten?
Eerst, bevestig dat je bent ingelogd op het juiste klantaccount en dat de bestelling niet nog steeds wacht op betaling of activatie. Als het product aan het account zou moeten toebehoren maar nog steeds ontbreekt, open…
Kan een administrator een Cloud workspace aan mijn klantaccount toewijzen?
Een in aanmerking komende Cloud workspace die is gekoppeld aan uw klantaccount kan verschijnen in Mijn Producten, zelfs als het is provisioned of toegewezen via een administratief proces in plaats van volledig te worden…
Kan ik de download- en beveiligingssignalen van mijn account op één plek zien?
Activiteit biedt een brede account gebeurtenisgeschiedenis en samenvattingssignalen, terwijl Beveiliging en Sessies meer gerichte beveiligingsinformatie bieden. Gebruik alle drie bij het onderzoeken van een onbekende…
Kan een beveiligingsscan van de Marketplace mijn connector afwijzen?
Ja, de Marketplace voert statische beveiligingscontroles uit op ingediende connectorpakketten. Belangrijke bevindingen kunnen ertoe leiden dat het pakket wordt vastgehouden, afgewezen of in quarantaine wordt geplaatst…
Publiceert het uploaden van een connector ZIP het onmiddellijk?
Nee, het uploaden van een connector ZIP publiceert het niet onmiddellijk. Wanneer een auteur een connector uploadt, creëert het een indiening die geautomatiseerde controles en beoordeling ondergaat. De publicatie van de…
Verwijdert het wissen van Meldingen mijn Activiteitgeschiedenis?
Nee. Meldingen en Activiteit dienen verschillende doeleinden. Het wissen van een melding verwijdert het inbox-item, terwijl het onderliggende account, facturering, product, ondersteuning of beveiligingsrecord wordt…
Kan ik accountgegevens downloaden nadat de tijdelijke export is verlopen?
Zodra de tijdelijke exportautorisatie is verlopen, kunt u geen accountgegevens van die autorisatie downloaden. Om een nieuwe export te verkrijgen, gaat u terug naar de Data Export-sectie en vraagt u een nieuwe export…
Hoe kan ik onverwachte Managed AI-consumptie vermijden?
Om onverwachte Managed AI-consumptie te vermijden, volg deze richtlijnen: Bekijk uw AI-dashboard Controleer het AI-dashboard per werkruimte en functie om het gebruik effectief te monitoren. Configureer AI-budgets Stel…
Kunnen AI-budgetten slechts één functie pauzeren in plaats van alle AI?
Ja, budgetten zijn functiegericht. Een zachte dempingslimiet kan worden toegepast op een individuele Managed AI-categorie zonder noodzakelijkerwijs elke andere AI-functie in de werkruimte uit te schakelen. Dit stelt je…
Wat moet ik controleren voordat ik terugschakel naar Managed AI?
Voordat je terugschakelt naar Managed AI, bevestig dat je werkruimte in aanmerking komt voor deze service en dat het de noodzakelijke plan of tokenfinanciering heeft om de verwachte consumptie te ondersteunen. Na de…
Wat moet ik controleren voordat ik een werkruimte naar BYOK overschakel?
Voordat je een werkruimte naar Bring Your Own Key (BYOK) overschakelt, bevestig dat de werkruimte geldige inloggegevens heeft voor de AI-provider of -providers die vereist zijn door de functies die je gebruikt. De…
Wat is het verschil tussen Beheerde AI tokens en BYOK facturering?
Verschil Tussen Beheerde AI Tokens en BYOK Facturering Beheerd AI-verbruik wordt gemeten binnen de OpsIQ-beheerde service en kan gebruikmaken van plan- of token-portemonnee-toelagen zoals weergegeven door het account…
Waarom kan een Cloud-werkruimte nog steeds provisioning tonen na betaling?
Betalingsbevestiging en werkruimte-provisioning zijn aparte fasen. Een succesvolle betaling autoriseert activatie; echter, de werkruimte moet mogelijk nog steeds worden aangemaakt en voorbereid. U kunt de…
Wat moet ik doen als ik een onbekende sessie zie?
Als je een onbekende sessie tegenkomt, neem dan onmiddellijk de volgende stappen: Herroep de sessie om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Verander je accountwachtwoord om je account te beveiligen. Controleer de…