Spot cenné návštevníkov čoskoro.
Živé prevádzka zákazníkov a zamestnancov, jedna spoločná vrstva
Pozor, pomoc, konvert.
Každý pohyb, jedna vrstva umelej inteligencie.
OpsIQ zjednocuje chat, CRM, podporu, vedomosti, prieskumy, kampane, analytiku a riadené UI pracovné postupy tak každá cesta zákazníkov zostáva spojená od prvého kontaktu do rastu. PeopleOS HR prevádzkuje druhú polovicu podnikania na rovnakej vrstve: prenájom, nalodenie, zamestnanecký portál a personálne prípady, na jednom zázname.
Cloud alebo vlastné hostovaniePracuje s vaším stackomRozsah pôsobnosti opatrení + audit trail40 Jazyky operátoraZákazníci a zamestnanci, jedna vrstva
Rozhovor, CRM a podpora zostávajú v synchronizácii.
Premeňte pozornosť na príjmy a udržanie.
40kanonické produkty a marketingové lokality
10jednotní zákazníci zdroje spätnej väzby
1,558zadané Všeobecné API akcie
52Typy kapacít konektorov
Operačná vrstva
Inteligencia za nami na každom povrchu.
Jedna upravená kontextová vrstva spája každého návštevníka, vstupenky, obchod a admin akcie. OpsIQ používa živý kontext, ktorý každý povrch potrebuje a netrénuje modely na vašich zákazníckych dátach.
Admin AI Command Center
Audítor-priateľský AI vo vašom backende, ktorý prevádzkuje platformu a inžinierov vaše servery. Od vrátenia a vstupenky na editáciu kódu cez SSH, monitorovanie zdravia a skenovanie bezpečnosti. Pýta sa pred tým, než to koná, a každý pohyb je zálohovaný a auditovaný.
Potvrdiťpred riadenými zápismi
Auditkaždá operácia
Bezpečné akcie AI
Náhrady, pozastavenia a licenčné otázky: pred-postavený a vlastné akcie AI môže spustiť, s auditom protokoly, role gating a potvrdenie krok na zápisy.
1,558Všeobecné API akcie
62rozsahy najmenej privilegovaných oblastí
Pulz živého návštevníka
Pozrite sa na každé sedenie, ako sa to stane (strany, hĺbku zvitku, čas, umiestnenie, zámer skóre), a nechajte AI vlajky návštevníkov s najväčšou pravdepodobnosťou kúpiť alebo churn.
ŽivéKontext zasadnutia
Úmyselak sa vytvorí
Jednotná podpora
Lístky, chat, e-maily a prieskumy hovoria o jednom systéme. Rovnaký kontext sleduje zákazníka cez každý kanál. Žiadne ďalšie retelling, žiadne silá.
Jeden.časová os zákazníka
Mnohopodporné kanály,
Rozviedka o stránkach
Technické SEO, skúsenosti na stránke, pohyb hodnosti, spätné odkazy, miestne zviditeľnenie a medzery v obsahu žijú vedľa podpory a údajov návštevníkov, ktoré vysvetľujú, čo sa zmenilo.
24/7monitorovanie
AUodporúčania
PeopleOS HR
Rovnaká operačná vrstva, ukázal na svoj vlastný tím. Nábor, na palube, zamestnanec portál, HR prípady, dovolenka, výkon a mzdové zmierenie na jeden dátum záznam, s každým krokom UI prihlásený a reverzibilné.
Jeden záznamna osobu, datovaný
Ľudskérozhoduje o každej ponuke
Spravovaná AI
Použitie OpsIQ-managed poskytovatelia alebo priniesť vlastné kľúče. Rozpočet, žetónové záznamy, na-peniaze, zlyhanie a bezpečnostné kontroly zostávajú viditeľné pre operátora.
BYOKalebo riadený
nákladyochranné zábradlia
Obsahový orgánZnalostná činnosť
Základňa vedomostí
Import alebo craw existujúce vedomosti, nech AI usporiadať, prepísať a vytvoriť články, potom publikovať značkové Help Center, ktorý zmení správanie čitateľa do ďalšej redakčnej akcie.
40 jazyky
3 povrchy čítačky
AU redakčný postup
Preskúmať základňu vedomostí
Zistená medzera obsahuNávrh článku →
Skúsenosti zákazníkovPortal Studio
Portál zákazníkov
Upravte kompletnú cestu podpory, publikujte ju na vašej overenej doméne, pripojte vyhľadávanie v Help centre, požiadavky a históriu vstupeniek a nechajte prístup k zákazníkovi oddelený od personálu.
Vlastný doména
SSO + bez hesla
Živé kontrola prezentácie,
Preskúmať zákaznícky portál
YVaša spoločnosťGuides My requests
Ako môžeme pomôcť?Nájdi odpoveď. Hľadať v centre pomoci...
Žiadosť o predloženieTraťové lístkyOpýtajte sa podpory AI
Celá platforma
Štyri zamestnania. Jedna operačná vrstva.
Zapojte návštevníkov, predajte s AI CRM, podporujte každého zákazníka a pochopte, čo sa deje, cez jeden riadený zákaznícky kontext.
Zapojiť
Stretnite návštevníkov moment sa objaví zámer, a previesť ho.
- Živý chat + odovzdávanie kanálov
- Promo štúdio
- Proaktívne správy + prehliadky
- E-mail + web push
Predaj
Al-first CRM so štyrmi agentmi, ktorí robia rušnú prácu.
- Potrubné + koučovanie obchodov
- 4 agenti AI · Trust Dial
- Outreachové kampane
- Zachytávanie a ciele olova
Podpora
Lístky, chat a e-mail v jednej schránke s celou históriou.
- Lístky · SLA · smerovanie
- Posteľná schránka Kopilot a triedenie
- Základňa poznatkov
- CSAT & Centrum pomoci
Vedieť
Každá návšteva, sedenie a poradie, vysvetľuje AI.
- Inteligencia pre návštevníkov
- Prehrávanie relácií
- Inteligencia webu (SEO)
- CDP & Identita graf
Predaj · AI-First CRM
CRM, ktorá beží sama, a ukazuje svoju prácu.
Štyria špecialisti AI agenti obohatia dáta, nájdu nové podnikanie, bojujú proti churn a predpovedajú, zatiaľ čo Trust Dial vás udržuje pod kontrolou: Manuál, Kopilot alebo Autopilot.
Vyrovnajte sa s trénovaním so zdrojmi. Každý signál rizík uvádza presný lístok, chat alebo email pochádza z.
UI schvaľuje-queue. Navrhuje dohody, kroky a úlohy na javisku; schvaľujete alebo zamietate.
Postav to tak, že ju opíšeš. Plain-English setup, s AI-váženou predpoveďou môžete brániť.
+24%Výherný pomer
74 tisíc dolárovVážená prognóza
4 agenti AIobohatenie · vyhliadky · zachovanie · prognóza
Dial dôveryManuál · Kopilot · Autopilot
Každý signáluvádza presný zdroj
Zapojenie · Promotion Studio
Premeníme každého návštevníka na premenu, žiadny vývojár.
Design pop-up, bary, slide-in a celoobrazové kampane v vizuálnom editore, zamerať ich podľa krajiny, stránky, zariadenia alebo live stav účtu, potom publikovať. Widget už na vašich stránkach prináša.
Bloky drag-and-rop: text, tlačidlá, odpočítavanie, formuláre, kupóny, otočné kolesá, kvízy.
Cieľoví prihlásení zákazníci podľa stavu účtu v live: "má nezaplatenú faktúru" alebo "pozadie," prostredníctvom konektora.
A/B s automatickým víťazom + UI náhľad, ktorý vysvetľuje, čo riadil výkon.
Budova
Rozviedka o stránkach
Vaše SEO veliteľské centrum, sledovanie 24/7.
OpsIQ sa plazí, radí, audituje, monitoruje konkurentov a mení hlučné vyhľadávacie dáta do presného akčného frontu, ktorému môže váš tím dôverovať.
86Zdravotné skóre
+14Kľúčové slová lezenie
3Vypracované opravy
opsiq.ai/search-watch
86Zdravie lokality
Analytička AI fronty
Fix duplic titulok on /pricing
Obnoviť porovnanie stránky schéma
Získaný konkurent 2 spätné odkazy,
GSC synchronizované
Raftler live
Zistený posun v lanke
PeopleOS HR · AI s ľudskou kontrolou
Vaši zákazníci a váš tím, na jednej operačnej vrstve.
Prenájom, na palube, beh, rast a riadenie vašich ľudí z jedného systému záznamu. PeopleOS HR je súčasťou rovnakej platformy ako chat, CRM a podpora, takže zdieľa jeden prihlásenie, jeden audit trail a jeden spravovaný AI skôr než sa stať iným systémom pre spustenie.
Jeden datovaný záznam na osobuZamestnanie, plat, dovolenka, učenie a prípady sú datované záznamy s autorom a štátom. Nič nie je prepísané, takže reorg môže byť nakreslený pred tým, než sa stane a oprava nikdy neskrýva to, čo opraviť.
AI, ktorá ukazuje svoju prácu a zastavíScreening agenti radí s dôkazmi a môže bežať v tieňovom režime prvý. Čokoľvek, čo sa týka peňazí, zmluva alebo chránené právo čaká na pomenovanú osobu, a každý beh je prehrávateľný.
Váš tím bez nákupu sedadielSúčasťou sú aj portál zamestnancov, kariérne miesta a zdieľané kiosk. Odchádzajú zamestnanci, čítajú paylips a pýtajú sa HR otázky bez licencie operátora.
Pripojiť
Jedna inteligencia cez celú kopu.
Konektory prinášajú reálny kontext platformy do OpsIQ, zatiaľ čo akčné zmluvy robia každú operáciu AI explicitné, schválené a auditovateľné.
billing.refund_invoicepotvrdené majiteľom - podpísaná POST
support.create_ticketsmerovaný s úplným kontextom návštevníka
commerce.order_lookupkontext iba pre čítanie pre AI chat
seo.publish_recommendationvypracovaný návrh - čaká na schválenie
diagnostics.site_healthOpravené · Flapping ×3 · review state zachovaný
Dôvera
Premium AI ovládanie, ktoré môže prejsť auditerňa.
Súhlas, bezpečnosť, história AI a akčné povolenia žijú vo vnútri operačnej vrstvy. Rýchle pre tímy, čitateľné pre súlad.
Zásady výrobkov
Kde OpsIQ je - Unikátne mienené.
Štyri rozhodnutia, ktoré udržujú automatizáciu čestné, keď by jednoduchá skratka oslabila rekord, odpoveď alebo hranicu.
Vymazať vedie záznam.
Odstránenie chatu nemôže vymazať rating, audit trail alebo zákazník-história fakt, že vytvoril.
Manažment AI funguje z krabice.
Začnite bez účtov poskytovateľa alebo API použitie sa meria od vášho OpsIQ peňaženka s rozpočtami a symbolickými záznamami na jednom mieste. BYOK zostáva k dispozícii, keď váš tím chce priame ovládanie poskytovateľa.
Všetky stránky znamenajú každú doménu.
Zoskupený pracovný priestor využíva spojenie každej pripojenej domény, nielen primárnej stránky.
Peniaze pochádzajú z databázy.
Zostatky, faktúry a platobné odpovede sú založené v autorizovaných záznamoch účtov, nikdy hádať podľa modelu.
Jeden riadený zákaznícky záznam
1 časová os
identity, konverzácie, lístky, príjmy, spätná väzba a súhlas pobyt spojené bez zploštenia produktov, ktoré vlastnia každú prácu.
Kontextová aktualizácia naprieč každým povrchom
Živý chat + AIPripojený
Lístky + Servisné štúdioPripojený
CRM + štyri látkyPripojený
PropagáciePripojený
Znalosť + portálPripojený
Prieskumy + CSATPripojený
Analytika + opakovaný záznamPripojený
Súhlas + zárukaPripojený
Konektory + APIPripojený
Čo robí OpsIQ
Každý povrch, ktorý je otočený k zákazníkovi. inteligentná.
Skutočná operačná kokpit, nie stoh odpojených widgety. Diskusia, lístky, príjmy, návštevníci, písanie a konektory pohybovať spoločne.
OpsIQ zákaznícke operácie
SK
Sarah K.
Môžem upgrade a udržať si históriu fakturácie?
Áno, našiel som tvoj účet a môžem ťa presunúť do ročného pro.
Kontext účtu3 faktúry · skúšobná verzia končí piatok
Otvorte mi šek.
Otváranie bezpečného pokladne...
Písanie UI
Lístok #1284Priorita účtovaniaSLA 42m ľavá
Správca AIpotvrdená bezpečná akciaObjednávka #33838Schváliť vrátenie peňazí?Schvaľovacia karta sa objaví pred akoukoľvek citlivou akciou.
Klient AIodpovede s kontextomKlientPotrebuješ moju faktúru?Živé odpovede na chat z histórie účtu a kontextu KB.
Premostenie predaja$12.4k priradenéVykládkaRozhovor -> CheckoutPríjmy sa vynárajú späť k zdroju, chatu a kampani.
Návštevnícizistenie živého zámeru,Živé sedenieCenová stránkaHnutie návštevníkov sa stáva signálom zámeru v reálnom čase.
Písanienávrhy vo vašom hlase,Spisovateľ AIAhoj Sarah, tvoje vylepšenie je pripravené.Držal som si vašu históriu fakturácie.Pozrite sa na odkaz je nižšie.Pozrite si návrhy AI odpovede, články a kampane vo vašom hlase.
Webhookyodoslaná podpísaná udalosťUdalosťticket.createdPodpísané užitočné zaťaženie sa bezpečne spustí pomocou kľúča na identifikáciu.
Admin Chat AI · operačné veliteľské centrum
01
02
03
Preskúmajte administrátora rozhovor AI
Spýtaj sa, čo sa deje. Tak spustite správnu akciu.
Admin Chat AI číta živý obchodný kontext, ktorý môžete získať, vysvetľuje odpoveď a zmení ďalší krok na prevádzku s povolením, ktorú si váš tím môže prezrieť.
Odpovede z operácií v priamom prenoseÚčtovníctvo, lístky, CRM, zákaznícke účty a prepojené systémy.
Bezpečné, registrované akciePodpísané práva, potvrdenie brány, schvaľovacie fronty a majiteľ-iba AI História.
Inžinierstvo z rovnakého rozhovoruSkontrolujte servery, editovať kód, spustiť migrácie a vrátiť sa späť z automatických záloh.
Prevádzkovateľ
Nájdite zákazníkov s oneskorenými faktúrami a otvorte vysoko prioritné vstupenky.
Povolený živý kontext čítaniaÚčtovníctvoLístkyCRM
OpsIQ odpoveď12 zákazníci potrebujú pozornosť
Päť z nich má riziko SLA. Tri sú účty s vysokou hodnotou s oneskorenými faktúrami.
Klient rozhovor AI · vrstva konverzácie zákazníka
Každý zákazník to pochopil. Každý rozdávač je hotový.
Odpoveď zo schválených vedomostí a povolených dát o účte, pochopiť snímku obrazovky pripojenú k aktuálnej správe, a udržať obe strany konverzácie v jazyku, ktorý uprednostňujú.
LHLayla HassanArabčina detekované automatickyAR → SK
- Áno.
billing-screen.pngObrázok skontrolovaný · účet spárovaný • preklad vyrovnávací
Moja platba prešla, ale môj účet stále nie je aktívny.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة مع كل التفاصيل.
Uzemnené odpovedeSchválené Help Centrum vedomostí a výslovne povolené kontext účtu.
Pochopenie opt-in obrazuPrečítajte si obrázky aktuálnej správy s súkromným úložiskom a textovou záložnou správou.
Jeden rozhovor cez kanályZachovať identitu, jazyk, pripútanosť, zdroj a pravidlá odpovede prostredníctvom ľudského odovzdávania.
Obchod · pred obchodom, chat a kanály
Otvorte si skutočný obchod. Tak to predavaj v rozhovore.
Natívne obchod na vlastnú adresu, a rovnaký katalóg predaj prostredníctvom klienta chat a sociálnych kanálov, ktoré už používajú vaši zákazníci. Obchod si ceny objednávky a podpisy karty, takže nič model píše môže minúť peniaze.
Údaje o karteNikdy nie je náš.
Brány17
Ich jazykVšetky 40
- V obchode, ktorý máš.Produkty a varianty, témy, blokované stránky, propagačné panely, menu, košík a pokladňu na vlastnú adresu.
Predaj v rámci konverzácieServer cituje a podpisuje kartu. Len potvrdenie zákazníka na tejto karte vytvára objednávku.
Platené, akokoľvek platia17 payment gateways, plus bank transfer, cash on delivery, pay on collection and pay in store.
40_-jazyková operačná vrstva
OpsIQ hovorí jazykom vašich zákazníkov. Všetky 40 ich.
Každý povrch môže mať jazyk zákazníka, zatiaľ čo operátori naďalej pracujú vo svojich, vrátane chatu, vstupenky, prieskumy, Help Center, zákaznícky portál a automatické odpovede.
Táto stránka je k dispozícii v 40 jazykoch. Tak ako vaše centrum pomoci, váš widget chatu, prieskumy a automatické odpovede na vstupenky.
Pozrite sa, ako funguje jazykový stack
Lokálna zmluva aktívnaAR→SK→AR
تم الدفع، لكن مساحة العمل لم تُفعّل بعد.
detekované · preložené · vyrovnávacia pamäť
Moja platba prešla, ale moje pracovné priestory stále nie sú aktívne.
RozhovorLístkyCentrum pomociPortalE-mailPrieskumy
Jeden spínačNameZdroj hašišIba zmenený textRTLRozloženie a chróm
SK
AR
BG
BN
CS
DA
SK
EL
ES
ES-419
FA
FI
FIL
FR
FR-CA
HE
HI
HU
ID
IT
JA
KO
MS
NL
NO
PL
PT
PT-BR
RO
RU
SK
SV
SW
TH
TR
Spojené kráľovstvo
UR
VI
ZH
ZH-TW
Od zámeru k akcii
Jasná angličtina. Auditované operácie ukončené.
UI rieši zámer, overuje parametre, kontroluje oprávnenia role, vracia potvrdenie, vykonáva podpísanú akciu a zaznamenáva celý záznam.
Hlas zákazníka
Každý signál sa stane zodpovedná práca.
Prieskum odpovedí, chat a vstupenky CSAT, Help Centre užitočné, AI-odpoveď hodnotenia a externá spätná väzba zadajte jeden zdrojovo prepojený operačný front.
PrieskumyRozhovor CSATLístok CSATCentrum pomociOdpovede AIExterná spätná väzba
Hlas zákazníka
Automatické prehrávanie produktu walk-out
Pošta o spätnej väzbeAnalytika spokojnostiUložiť správu AI
Post-chat prieskumLayla Hassan · 2 min Pred
Následné opatreniaPomoc v strede pomociPrístup k účtu · 8 min Pred
PozitívnyHodnotenie AI-odpoveďÚčtovná odpoveď · 14 min Pred
PreskúmaniePost-chat prieskumNegatívny
Moja platba prešla, ale aktivácia trvala príliš dlho.
LHLayla HassanOverený zákazník · WhatsApp · Arabčina
VlastníkPodporné operácieStavVyšetrovanieCestaVyúčtovanie → aktivácia
65.7Zlepšenie64 signály cez6služby
Prieskumy + spätná väzba
Dôkaz
Tímy používajú OpsIQ, kde zákazníci sa skutočne objavujú.
Operátori prevádzkujúci hosting, SaaS, eCommerce a agentúrnu prácu na jednej AI vrstve. Ich slová, nie naše.
Postavený pre prácu, ktorú robíte
Štyri operačné reality. Jedna spoločná vrstva.
Často kladené otázky
platforma, jasne.
Krátke odpovede o pokrytí, jazyku, nasadení a tom, ako tieto kusy do seba zapadajú.
OpsIQ je jedna platforma pre spoluprácu zákazníkov pre live chat, CRM, vstupenky, zákaznícky portál, Znalostná základňa a Centrum pomoci, prieskumy, propagačné akcie, e-mail, inteligencia stránok, integrácie, API akcie a riadené operácie AI. Každý povrch zdieľa kontext zákazníka bez toho, aby sa stal rovnakým produktom.
OpsIQ použitie 40 Canonical locales po celom produkte a marketingu stránky. Táto stránka je k dispozícii v 40 Jazyky a jazykové pracovné postupy orientované na zákazníka zahŕňajú Centrum pomoci, portál, widget chatu, prieskumy a automatické odpovede na lístky vrátane skutočnej pravo-ľavej prezentácie pre arabskú, hebrejčinu, perzskú a urdu.
Centrum pomoci publikuje tieto vedomosti pre čitateľov a vyhľadávanie. Portál Studio kontroluje prezentáciu zdieľanú centrom pomoci a zákazníckym portálom, zatiaľ čo Ticket System vlastní žiadosť o predloženie, históriu vstupeniek prihlásený a pracovné postupy podpory zákazníkov.
Áno. Použite konektor pre platform-material správanie, General API pre menovaných zadané operácie, alebo podpísané webhookes pre dodanie udalostí. Zdieľajú pracovnopriestor identity, rozsahy, audit záznamy a kontroly vydania.
Nie. OpsIQ podporuje cloudové a samoobsluhové operačné tvary. Nároky nasledujú licencované pracovné miesto, zatiaľ čo voľba nasadenia určuje, kto prevádzkuje základnú infraštruktúru.