Sera ya faragha

1Maelezo ya jumla na majukumu yetu

Sera hii ya faragha inaeleza jinsi OpsIQbidhaa ya Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ"Sisi", "sisi"), inashughulikia data ya kibinafsi unapotembelea tovuti hii, jisajili kwa akaunti, usakinisha.OpsIQ Bidhaa (Cloud au Self-Hosted), au kuingiliana na safu ya uendeshaji wa AI tunatoa kama huduma kwa wateja wetu.

Sheria ya faragha ina majukumu mawili, na OpsIQ Inatumia wote wawili kulingana na data ya nani inayohusika:

Kwa data tunayochukua kwa niaba yako, masharti husika yanasimamiwa na sisi Data ya kuongezaambayo ni sehemu ya mkataba wako na sisi.

2Nini cha kufanya

2.1 Akaunti na bili ya data (Sisi ni watawala)

• Jina, barua pepe, jina la kampuni, nchi, na simu (kitambulisho)
• Anwani ya Bill na Malipo-method alamaSisi kamwe kuhifadhi namba kamili ya kadi; wale kuishi tu na malipo yetu processor.
• Uchaguzi wa mpango, hali ya usajili, historia ya ankara, na kumbukumbu za shughuli
• Msaada wa mawasiliano unaweza kututumia moja kwa moja

2.2 Data ya Matumizi ya Bidhaa (Sisi ni watawala)

• Shughuli za uendeshaji, IP Anwani, browser / OS, na vipindi vya kikao
• Maeneo yaliyounganishwa na kontakt zilizoundwa (slug, mipangilio, API endpoints)
• AI hushawishi, majibu, na metadata ya kila upande unayozalisha ndani ya nafasi yako ya kazi (inayoonekana kwako katika historia ya mmiliki pekee ya AI)
• Simu ya utambuzi na makosa inahitajika ili kuhakikisha huduma ya kuaminika

2.3 Data ya mtumiaji wa mwisho (Sisi ni watengenezaji wa bidhaa zetu)

• Kuzungumza mazungumzo kati ya wageni wako na AI au timu yako
• Uchanganuzi wa Wageni: IP, mtumiaji-agent, ID ya kikao, kurasa zilizotembelewa, nchi / mji (kutokana na IP), kifaa, chanzo cha trafiki, kina cha kitabu, na wakati kwenye ukurasa
• Data ya tiketi: somo, mwili, vifungo, majibu, maelezo ya ndani, hali, na idara
• Utambulisho unaonyesha tovuti yako inachagua kufichua (kwa mfano barua pepe ya mteja, ID, au jina)
• CRM, kukuza inayoongoza, na kumbukumbu za idhini zilizochukuliwa kupitia makala za OpsIQ unawezesha

2.4 Cookies na teknolojia sawa

OpsIQ Matumizi ya matumizi cookies muhimu ya cookies kwa uthibitishaji na kwa bendera ya kukubali kuki kwenye tovuti hii. widget ya upande wa mteja hutumia localStorage Kwa kitambulisho cha mgeni, kwa hivyo mazungumzo yanaendelea kwenye mizigo ya ukurasa. biskuti zisizo muhimu zinawekwa tu kwa idhini. Sera ya Cookie kwa ajili ya hesabu kamili.

3Jinsi ya kutumia

• Kwa kuwa Kutoa kwa OpsIQ Huduma ya huduma Kwa ajili yako na watumiaji wako wa mwisho
• Kwa kuwa Mchakato wa Malipo, leseni za kutoa, kuwapa wapangaji wa wingu, na kuzuia udanganyifu
• Kwa kuwa Kuboresha uaminifu, ubora na usalama Juu ya jukwaa
• Kuwa kutuma Taarifa za manunuzi (Maonyesho ya dharura, nywila, risiti za bili)
• Kuwa kutuma Matangazo ya bidhaa Wewe kuchagua kuingia
• Kukutana na kisheria, usimamizi na kodi ya majukumu

Tunatumia data ya mtumiaji wa mwisho Tu katika maelekezo yako ya maandishi Sisi si kutumia kwa madhumuni yetu wenyewe, na sisi si kuuza data binafsi.

4Msingi wa kisheria

Ambapo GDPR, Uingereza GDPR au sheria sawa zinatumika, tunategemea misingi ya kisheria ifuatayo:

54b. Kubadilisha mchezo

OpsIQ Mapendekezo ya Kipindi cha Replay: Kipengele cha hiari ambacho operator anaweza kuwezesha kujenga upya jinsi mgeni alivyohamia kupitia tovuti yao, ili kutambua makosa na kuboresha uzoefu. Ina kumbukumbu muundo wa ukurasa, urambazaji, clicks, scrolling na harakati ya pointer.

isipokuwa kama mtumiaji anawezaNa hii ni kwa sababu ya nafasi ya kazi.

Fomu za pembejeo zinafunikwa wakati wa kukamata. Wahusika walioorodheshwa kwenye uwanja wanabadilishwa katika kivinjari, kabla ya kitu chochote kupitishwa, kwa hivyo maadili kamwe kufikia OpsIQ na hayahifadhiwi. Hii ni dhamana yenye nguvu zaidi kuliko kurekebisha kurekodi baada ya kufika: hakuna wakati ambapo mapigo ya awali ya keystrokes yapo kwenye mifumo yetu. Passwords, maeneo ya malipo na kitu kingine chochote kilichoingia katika fomu vimefunikwa.

Ambapo operator inawezesha replay, kwamba operator ni mtawala kwa ajili yake na ni wajibu wa kuwaambia wageni wao wenyewe, na kwa kupata idhini ambapo sheria zao inahitaji. Rekodi kufuata kipindi cha uhifadhi kimeundwa kwa nafasi ya kazi na ni ilifutwa na hilo.

6A & B data yako

Yeye ndiye msingi wa OpsIQ Kwa hiyo, tunataka kuwa sahihi kuhusu jinsi data yako inapita kupitia hiyo.

• Hakuna mafunzo ya mfano kwenye data yako. Hatutumii maudhui ya wateja, mazungumzo, au data ya mtumiaji wa mwisho ili kutoa mafunzo, kufanya vizuri, au kuboresha mfano wowote wa AI, yetu au ya mtu wa tatu.
• Chagua mtoa huduma. Kila ombi la AI linapelekwa kwa mtoa huduma wa mfano Wewe ni wewe Usanidi: Anthropic, OpenAI, Gemini, Grok, au mfano wa kujitegemea kwenye miundombinu yako mwenyewe.
• mazingira ya kuishi tu. Tunatuma mfano wa mazingira ya mazungumzo yanayohitajika kujibu zamu yako ya sasa, sio historia yako yote, na si data ya wateja wengine.
• Huduma za mwenyeji wa wavuti hutumia chini. Mara baada ya ombi kufikia mtoa huduma wako aliyechaguliwa, maneno ya mtoa huduma huyo yanatawala. Tunapendekeza kuyapitia na, ambapo hutolewa, kuwezesha sifuri-kuongeza au njia za faragha za biashara.
• Aina za mwenyeji wa kujitegemea kamwe hazitaacha mtandao wako. Ikiwa unaelezea OpsIQ kwa mfano wa kujitegemea, inference hufanyika kabisa ndani ya mazingira yako.

AI huchochea na majibu yanayotokana katika nafasi yako ya kazi yanaonekana kwako katika historia ya mmiliki tu ya AI na ni chini ya yako Uhifadhi wa Uhifadhi mipangilio.

7Wasaidizi wa chini

OpsIQ Sisi kudumisha Data Processing Mkataba na kila mmoja na kuwajulisha wateja wa mabadiliko ya nyenzo kabla ya kuanza athari.

Barua ya kujiuzulu: Ikiwa unaendesha OpsIQ kwenye miundombinu yako mwenyewe, mtoaji wa pekee katika njia ni mtoa huduma wa AI Wewe ni wewe configure. Everything else stays within your environment. See Sehemu ya 14.

8Kushiriki na kutoa taarifa

Tunatoa data ya kibinafsi tu katika hali hizi ndogo:

• Wasaidizi wa chini ambao wanasaidia katika kazi yetu, chini ya mkataba (tazama Sehemu ya 6)
• Katika mwelekeo wakoKwa mfano, wakati unaunganisha ushirikiano wa tatu au kuuza data yako
• Mahitaji ya kisheria: kuzingatia amri halali ya mahakama, subpoena, au sheria husika, baada ya ukaguzi na, ambapo inaruhusiwa, taarifa kwako. Sehemu ya 7b
• Shughuli za kibiashara: katika muungano, ununuzi, au uuzaji wa mali, ambapo mpokeaji amefungwa na sera hii
• Kulinda haki na usalama- kuzuia udanganyifu, unyanyasaji au madhara karibu

Hatuuzi data ya kibinafsi, na hatuishiriki kwa matangazo ya tabia ya msalaba.

97b. Maombi ya Serikali na Mamlaka za Umma

Mamlaka za umma - utekelezaji wa sheria, wasanifu, mahakama au miili ya serikali - mara kwa mara ombi data binafsi. Sisi kutibu kila maombi kama ubaguzi kuwa haki, kamwe kutoa taarifa ya kawaida. yafuatayo inatumika kwa wote wao, katika Nigeria na mahali pengine sisi kazi:

• Uchunguzi wa kisheria ni lazima. Hakuna ombi linalochukuliwa kabla ya kupitiwa kwa uhalali wa kisheria: ikiwa mwili unaoomba una mamlaka juu yetu, kama chombo ni halali na kinachotumiwa vizuri, na ikiwa inalazimisha data iliyotafutwa.
• Tunapinga maombi ya kinyume cha sheria au ya kupita kiasi. Ambapo ombi linaonekana kinyume cha sheria, linazidi nguvu za mamlaka ya kuomba, au ni pana kuliko madhumuni yake yaliyotajwa, tunasukuma nyuma na, ikiwa ni lazima na halali kufanya hivyo, kuipinga - pamoja na kutafuta kuipunguza kabla ya kutoa taarifa yoyote.
• Data ya kupunguza. Tunatoa habari ya chini muhimu ili kukidhi ombi halali, kamwe akaunti nzima au dataset wakati rekodi maalum zitafanya. Ambapo ombi linaweza kupatikana na data ndogo ya kutambua, tunatoa kidogo.
• Tunawasilisha maombi yote. Tunarekodi kile kilichoombwa, na nani na chini ya mamlaka gani ya kisheria, hoja za kisheria zilitumika, ambao ndani ya Nabtech waliamua nini kilifunuliwa, na wakati. kumbukumbu hizi zinaunga mkono uwajibikaji na ukaguzi wowote baadaye.
• Angalia ni wapi tunaruhusiwa kutoa. Ikiwa ombi linahusu data ya mteja na hatuzuiliwi kisheria kusema hivyo, tunaarifu kwamba mteja ili aweze kutafuta dawa yake mwenyewe. Ambapo utoaji wa gag unatumika, tunatoa taarifa mara tu inapopita.
• Data ya wateja ni ya mteja. Ambapo mamlaka inatafuta data ya udhibiti wa wateja wetu na tunashughulikia tu, tunaelekeza ombi kwa mteja huyo popote sheria inaruhusu, badala ya kufichua kwa niaba yao.

Maombi lazima yafanyike [email protected]Maombi yaliyopokelewa kupitia njia zingine yanaelekezwa huko kwa ukaguzi; hakuna mfanyakazi binafsi anayeweza kutoa data ya kibinafsi kwa mamlaka nje ya mchakato huu.

Kama wewe ni kuendeshaOpsIQKujitegemea, hatuna data yako na hatuwezi kuifunua - ombi lolote lazima liende kwako moja kwa moja.

10Uhamisho wa Kimataifa

OpsIQ Kazi duniani kote, hivyo data binafsi inaweza kusindika katika nchi nyingine isipokuwa yako mwenyewe. wakati data majani yake kanda ya asili, sisi kulinda kwa ulinzi sahihi:

• Kanuni za kawaida za mikataba (SCCs) na Uingereza Data ya Kimataifa ya Uhamisho wa Data ya Nyongeza kwa uhamisho nje ya EEA / UK
• Umoja wa Ulaya data makazi kwa defaultData ya wateja wa EU inakaribishwa katika mikoa ya EU isipokuwa ukichagua vinginevyo
• Ulinzi wa kutosha kwa ajili ya uhamisho wa mamlaka nyingine, ikiwa ni pamoja na tathmini ya athari za uhamisho ambapo inahitajika

Kama wewe kukimbia OpsIQ Kujitoa, hakuna uhamisho hutokea upande wetu. data yako anakaa popote unapoipeleka.

11Ugani wa

Tunahifadhi data ya kibinafsi tu kwa muda mrefu kama inahitajika kwa madhumuni yaliyokusanywa, au kama inavyotakiwa na sheria.

Kama mtawala wa data yako ya watumiaji wa mwisho, unaweka madirisha ya uhifadhi katika nafasi yako ya kazi, na OpsIQ inawaimarisha moja kwa moja.

12Usalama

Usalama umejengwa kwenye jukwaa, sio imefungwa kwenye:

Tunaunganisha mazoea yetu na GDPR Aidha, na CCPA Kanuni za usalama. SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. Angalia kwa ajili ya Kituo cha Trust Center kwa ajili ya shughuli zetu za sasa na kutoa taarifa yoyote kuhusu [email protected].

13Haki zako

Kulingana na mahali unapoishi, una haki juu ya data yako binafsi chini ya GDPR Kwa mfano, Uingereza GDPR Kwa hiyo, CCPA/ CPRA, na sheria sawa, ikiwa ni pamoja na haki ya kupata, sahihi, kuuza nje (usafiri), kuzuia, kupinga, na kufuta data yako, na kuondoa idhini wakati wowote.

Jinsi ya kufanya zoezi nao

• Kujitegemea: Kuhamisha na kufuta data yako moja kwa moja kutoka Akaunti ya akaunti→Faragha ya faragha kwenye nafasi yako ya kazi.
• Kwa njia ya email: Kuwasilisha maombi ya upatikanaji wa data [email protected]Tunathibitisha utambulisho wako na kujibu ndani ya 30 Siku za siku.
• Mwisho wa watumiaji wetu: Ikiwa wewe ni mtumiaji wa mwisho ambaye data tunayochukua kwa niaba ya mteja, tafadhali wasiliana na mteja huyo (mtawala); tutawasaidia katika kujibu.
• Hakuna majibu ya ziada: Mazoezi ya CCPA Haki haitasababisha matibabu ya ubaguzi au bei.

Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya ulinzi wa data, ingawa tunatumai utawasiliana nasi kwanza ili tuweze kukusaidia.

OpsIQ Inaendeshwa na Nabtech Digitalnet Limited, kampuni iliyoingizwa katika Jamhuri ya Shirikisho la Nigeria. Mamlaka yetu ya usimamizi wa kuongoza ni Tume ya Ulinzi wa Data ya Nigeria (NDPC)Tunachukua data ya kibinafsi kwa mujibu wa Sheria ya ulinzi wa data Nigeria 2023 Pamoja na Umoja wa Ulaya na Uingereza GDPR Na kwa kuwa CCPA Ikiwa uko katika EEA au Uingereza, unaweza badala yake kulalamika kwa mamlaka ya usimamizi ambapo unaishi, mahali unapofanya kazi, au wapi ukiukaji unaodaiwa ulifanyika.

14Vidakuzi

OpsIQ Matumizi ya cookies na teknolojia sawa sparingly. kuki muhimu zinahitajika kwa ajili ya uthibitishaji na kukumbuka uchaguzi wako wa idhini. vidakuzi visivyo muhimu (kwa mfano analytics) ni kuweka tu baada ya idhini kupitia bendera, na unaweza kubadilisha chaguo lako wakati wowote.

hesabu kamili ya cookies, malengo yao, na maisha ni kumbukumbu katika yetu Sera ya Cookie.

15Children

OpsIQ Ni chombo cha biashara na hakielekezwa kwa watoto chini ya 13 (au chini ya chini) 16 Hatukusanyi data ya kibinafsi kutoka kwa watoto.Kama unaamini mtoto ametupa data binafsi, wasiliana nasi. [email protected] Tutajaribu haraka iwezekanavyo.

16Mipango ya kujitegemea

Kama wewe ni kuendesha OpsIQ Kujitoa mwenyewePicha ya faragha ni rahisi zaidi:

• Data yako (haswa, bidhaa, na data ya mtumiaji wa mwisho) inakaa kabisa kwenye yako ya miundombinu.
• Hatuhifadhi, kufikia, au mchakato wa data hiyo; wewe ni mtawala na mwenyeji.
• Ubinafsi pekee wa nje ni Chagua moja ambayo unataka kuundaNa kama hiyo ni mfano wa kujitegemea, hata inference ya AI inakaa katika mazingira yako.
• Sera hii ya faragha inatumika kwetu tu kwa heshima yako Leseni na uhusiano wa malipo Pamoja na Nabtech Na kwa ziara yako kwenye tovuti hii.

17Mabadiliko ya sera hii

Tunasasisha sera hii wakati huduma zetu na sheria zinabadilika. Ufanisi wa Ufanisi Tarehe na tarehe ya Tafsiri ya Version Juu daima kutafakari marekebisho ya sasa. Kwa mabadiliko ya nyenzo, sisi admins akaunti ya barua pepe na kuchapisha taarifa kwenye ukurasa huu angalau 14 Siku za siku Kabla ya mabadiliko, matumizi ya OpsIQ Baada ya tarehe ya ufanisi ni kukubali sera iliyorekebishwa.

18Wasiliana nasi kwa kuwasiliana nasi

Sisi ni kuwa Nabtech Digitalnet LimitedNyuma ya kampuni OpsIQ (www.nabtechonlineng.netUnaweza kufikia timu sahihi moja kwa moja:

Kwa maelezo ya kampuni yetu na anwani ya barua pepe, angalia KuhusuWateja katika viwanda vinavyodhibitiwa wanapaswa kukagua sera hii na ushauri wao kabla ya kupelekwa.