Kuwa na wageni wenye thamani mapema.
Kila hatua, moja ya hatua.
OpsIQUmoja wa chat,CRM, msaada, maarifa, tafiti, kampeni, uchambuzi na uongozi wa kazi za AI ili kila safari ya wateja inakaa kushikamana kutoka kwa kugusa kwanza hadi ukuaji. PeopleOS HR inaendesha nusu nyingine ya biashara kwenye safu moja: kukodisha, kuingia, bandari ya mfanyakazi na kesi za HR, kwenye rekodi moja ya tarehe.
Chat, CRM na msaada kukaa katika sync.
Kuwekeza katika mapato na uhifadhi.
Akili ya nyuma Kila ngazi ya juu.
Safu moja ya muktadha inayosimamiwa huunganisha kila mgeni, tiketi, mpango na hatua ya admin. OpsIQ hutumia mazingira ya kuishi kila mahitaji ya uso wa uso na haitoi mifano kwenye data yako ya wateja.
Kituo cha Usimamizi wa AI
AI ya ukaguzi wa makini katika mgongo wako ambayo inafanya kazi ya jukwaa lako na wahandisi seva zako. Kutoka kwa marejesho na tiketi za kuhariri msimbo juu ya SSH, ufuatiliaji wa afya na usalama wa skanning. Inauliza kabla ya vitendo, na kila hatua inaungwa mkono na ukaguzi.
Hatua za usalama
Refunds, kusimamishwa na masuala ya leseni: vitendo vya kabla ya kujengwa na desturi AI inaweza kukimbia, na magogo ya ukaguzi, jukumu la gating na hatua ya kuthibitisha juu ya kuandika.
Ziara ya Pulse
Angalia kila kikao kama kinachotokea (ukurasa, kina cha kitabu, muda, mahali, alama ya nia), na kuruhusu AI bendera wageni zaidi uwezekano wa kununua au churn.
Msaada wa Umoja
Tiketi, chat, barua pepe na tafiti kuzungumza schema moja. mazingira sawa ifuatavyo mteja katika kila channel. Hakuna zaidi ya retelling, hakuna tena silos.
Tovuti ya Intelligence
SEO ya kiufundi, uzoefu wa ukurasa, harakati za cheo, backlinks, kuonekana kwa ndani na mapungufu ya maudhui kuishi kando ya data ya msaada na wageni ambayo inaelezea kile kilichobadilika.
PeopleOS HR
Safu hiyo ya uendeshaji, ilionyesha timu yako mwenyewe. Kurejesha, kuingia ndani, bandari ya mfanyakazi, kesi za HR, kuondoka, utendaji na upatanisho wa malipo kwenye rekodi moja ya tarehe, na kila hatua ya AI imebadilishwa na kurekebishwa.
AI Iliyosimamiwa
Matumizi yaOpsIQWatoa huduma waliosimamiwa au kuleta funguo zako mwenyewe. Bajeti, kumbukumbu za ishara, matumizi ya kushindwa, kushindwa na udhibiti wa usalama hubakia inayoonekana kwa operator.
Msingi wa ujuzi
Uagizaji au kutambaa ujuzi uliopo, basi AI kuandaa, kuandika upya na kuunda makala, kisha kuchapisha Kituo cha Msaada wa Msaada ambacho kinageuza tabia ya msomaji katika hatua inayofuata ya uhariri.
Portal ya Wateja
Tengeneza safari kamili ya usaidizi, ichapishwe kwenye kikoa chako kilichothibitishwa, uunganishe utafutaji wa Kituo cha Msaada, maombi na historia ya tiketi iliyosainiwa, na uweke ufikiaji wa wateja tofauti na wafanyakazi.
4 ajira za kudumu. Moja ya operesheni za dharura.
Kushiriki wageni, kuuza na AI CRM, kusaidia kila mteja na kuelewa nini kinatokea, wote kupitia moja ya kudhibitiwa wateja mazingira.
Kushiriki
Kukutana na wageni wakati lengo inaonekana, na kubadili.
- Live chat + channel ya simu
- Studio ya Matangazo
- Ujumbe wa ajabu + tours
- Email + Mtandao wa Kusonga
Kununua bidhaa
A AI-first CRM na mawakala wanne ambao hufanya kazi busy.
- Bomba + Mpango wa Mafunzo
- wakala4 wa AI · Trust Dial
- Kampeni za
- Kuongoza na kufikia malengo
Msaada wa msaada
Tiketi, kuzungumza na barua pepe katika kikasha kimoja na historia kamili.
- tiketi · SLA · Kupitisha
- Ndani ya sanduku Copilot & Triage
- Msingi wa ujuzi
- Kituo cha Msaada wa CSAT & Help Center
Kujua
Kila ziara, kikao na cheo, kilichoelezewa na AI.
- Ziara ya akili
- Rekodi ya kikao
- Ujasusi wa Tovuti (SEO)
- CDP na maelezo ya utambulisho
A ya CRM Hii inajiendesha yenyewe, kuonyesha kazi yake.
Wataalamu wanne wa AI hutajirisha data, kupata biashara mpya, kupigana churn na utabiri, wakati Utepe wa Trust inakudhibiti: Mwongozo, Copilot au Autopilot.
Kila mtu aangalie upya njia ya kuingia. Hakuna waumbaji.
Design pop-ups, baa, slide-ins na full-screen kampeni katika mhariri Visual, lengo yao kwa nchi, ukurasa, kifaa au hali ya akaunti ya kuishi, kisha kuchapisha. widget tayari kwenye tovuti yako inatoa yao.
Kituo cha amri ya SEO, Kuangalia kuona kuona 24/7.
OpsIQ kutambaa, safu, ukaguzi, wachunguzi wa washindani na kugeuza data ya utafutaji wa sauti katika foleni sahihi ya hatua ambayo timu yako inaweza kuamini.
wateja wako na timu yako, kwenye moja ya vituo vya kazi.
Hire, onboard, kukimbia, kukua na kutawala watu wako kutoka mfumo mmoja wa rekodi. PeopleOS HR ni sehemu ya jukwaa moja kama chat, CRM na msaada, hivyo inashiriki kuingia moja, uchaguzi mmoja wa ukaguzi na moja inayoongozwa AI badala ya kuwa mfumo mwingine wa kuendesha.
Moja ya vifaa vya akili katika Yote yako ya bure.
Waunganishaji huleta muktadha wa jukwaa halisi katika OpsIQ, wakati mikataba ya hatua hufanya kila operesheni ya AI wazi, kupitishwa na ukaguzi.
Udhibiti wa AI wa awali ambao unaweza chumba cha ukaguzi.
Ruhusa, usalama, historia ya AI na ruhusa za hatua huishi ndani ya safu ya uendeshaji. Haraka kwa timu, halali kwa kufuata.
Where OpsIQ is Maoni ya kipekee.
Maamuzi manne ambayo yanaweka automatisering kuwa mwaminifu wakati njia ya mkato rahisi inaweza kudhoofisha rekodi, jibu au mpaka.
Kusahau kuweka rekodi.
Kuteua chat haiwezi kuchota rating, uchaguzi wa ukaguzi au ukweli wa hadithi ya mteja kwamba iliundwa.
Kazi ya AI inafanya kazi nje ya sanduku.
Kuanza bila akaunti ya mtoa huduma au API Matumizi ya vifaa vya umeme ni kutoka kwa matumizi yako OpsIQ Fedha na nyaraka za siri katika sehemu moja. BYOK Bado inapatikana wakati timu yako inataka udhibiti wa mtoa huduma wa moja kwa moja.
Kila eneo lina maana ya kila eneo.
Kazi ya kikundi hutumia muungano wa kila uwanja uliounganishwa, sio tu tovuti ya msingi.
Fedha hizo ni kutoka kwenye database.
Mizani, ankara na majibu ya malipo ni msingi katika kumbukumbu za akaunti zilizoidhinishwa, kamwe guessed kwa mfano.
Kila upande wa wateja una shida zake, Kuwa na akili.
A halisi ya uendeshaji cockpit, si stack ya vilivyokatwa. Chat, tiketi, mapato, wageni, kuandika na viunganisho hoja pamoja.
Waulize nini kinatokea. Kisha uchukue hatua sahihi.
Admin Chat AI inasoma mazingira ya biashara ya kuishi jukumu lako linaweza kufikia, inaelezea jibu, na kugeuza hatua inayofuata katika operesheni iliyopigwa ruhusa ambayo timu yako inaweza kupitia.
Kupata wateja na ankara za kutosha na tiketi za bei ya juu.
5 ina hatari ya SLA. tatu ni akaunti za thamani kubwa na ankara zinazohitajika.
Kila mteja anaelewa. Kila moja ya mikono iliyokatwa.
Jibu kutoka kwa ujuzi ulioidhinishwa na data ya akaunti iliyoruhusiwa, kuelewa skrini iliyowekwa kwenye ujumbe wa sasa, na kuweka pande zote za mazungumzo katika lugha wanayopendelea.
^ Tnn., “kwa kweli.”
billing-screen.pngAkaunti yangu ilifutwa, lakini akaunti yangu bado haijasajiliwa.
Kwa mfano, katika kesi hii,
Kupata duka la kweli. Kisha, teua kwenye mazungumzo.
Ya asili ya duka juu ya anwani yako mwenyewe, na katalogi hiyo kuuza kupitia Wateja Chat na vituo vya kijamii wateja wako tayari kutumia. duka bei utaratibu na ishara kadi, hivyo hakuna mfano anaandika anaweza kutumia fedha.
OpsIQ lugha ya wateja wako. Yote kwa yote 40 ya wao.
Kila uso unaweza kubeba lugha ya mteja wakati waendeshaji wanaendelea kufanya kazi katika yao, ikiwa ni pamoja na chat, tiketi, tafiti, Kituo cha Msaada, portal ya wateja na majibu ya moja kwa moja.
^ Tnn., “kwa kweli.”
Malipo yangu yalipitia, lakini nafasi yangu ya kazi bado haijafanya kazi.
Kiingereza safi. Uchunguzi wa operesheni umefunguliwa.
AI inatatua nia, inathibitisha vigezo, hundi ruhusa za jukumu, inarudi uthibitisho, inafanya hatua iliyosainiwa na kumbukumbu kamili.
Kila ishara inaonyeshwa kazi ya uwajibikaji.
Majibu ya utafiti, kuzungumza na tiketi CSAT, Msaada Kituo cha msaada, upimaji wa AI-mjibu na maoni ya nje huingia moja ya mstari wa uendeshaji.
“Ulipaji wangu uliisha, lakini utekelezaji ulichukua muda mrefu sana.”
Timu zinatumia OpsIQ ambapo wateja kwa kweli huja.
Wafanya kazi wanaendesha mwenyeji, SaaS, eCommerce na kazi za wakala kwenye safu moja ya AI. Maneno yao, si yetu.
4 Hali ya utendaji. Moja ya nguzo za pamoja.
wa jukwaa, wazi.
Majibu mafupi kuhusu chanjo, lugha, kupelekwa na jinsi vipande vinavyofaa pamoja.