واحد اطلاقیہ بند.CSS نیچے گر. کوئی رابطہ.
مشتری کی آواز Searchs & SAT ·
غذا، سیاقوسباق میں ۔
خوبصورت وقت میں سی ایس ٹی اور این پی ایس کے بارے میں مشورہ دیتے ہیں کہ جب وہ معاملات پر رد عمل کرے : چیٹ کے اختتام پر، ٹکٹ کے فیصلوں کے بعد، باہر نکلنے کے ارادے سے. برانڈڈ، شناخت، روشنی اور اندھیرے. پھر اے آئی ہر جواب پڑھ کر آپ کو بتا دیتا ہے کہ اس کے بارے میں کیا کرنا ہے۔
خود کار محفوظ شدہخالص-CSS ، کوئی-JS لینڈ لینڈنگ نہیںایک- ایک-AI mye تجزیے -ٹکٹوں پر سامان کی دُکان
صحیح وقت پر سوال کرتا ہے۔
آپ کے لئے A کی طرف سے لیس
زندہ
مشتری کی آواز
feback، ناپ تول اور اس پر عمل کیا۔
86%مثبت CSAT، پر
ابھیبعد از-چات، پوسٹ-ٹیکٹ، خارجی مقصد
کوئی-JSپاک و پاکیزہ ہیںCSS ، دستخط شدہ لینڈ
1- جناب.آئیآئیاے موضوع اور عمل
[ تصویر کا حوالہ ]
تین طریقے اندر آتے ہیں.
پوسٹ ایکسچینج ای میل، کرکٹ میں اور این پی ایس میں ایکشن جو کہ ہر ایک جواب مقصد کے لیے دیتا ہے،
خوراک کی واپسی جو معاونت کے بہاؤ کے اندر رہتی ہے۔
OpsIQ آپ کے گاہکوں سے پہلے ہی بات کرنے کے لئے درخواست کرتے ہیں، پھر اسے اسکور کریں، اسے راستہ بنائیں اور آپ کے لئے آپ کے کام کی نگرانی کریں.
رنگسوالسکرعمل
طےشدہپہلے سے زیادہ چیزیں
مددضرورت کے کام
گفتگو، ایجنٹ اور ڈیپارٹمنٹ سے وابستہ.
0510
وقت، گہرائی یا خروج کے ساتھ، کیپ کے ساتھ.
ریٹنگغیر متصلسروسپیامصفحہ
5 ستارہready_to_buyبورڈنگاے آئی اے کا ہاتھ فوراً تھا۔/pricing
4 ستارہموازنہمددواضح طور پر ضروری دوا ہے./features
2 ستارہexisting_clientبليمجھے بہت زیادہ پریشانی تھی ۔/account
غذا کی تلاش میں box × Train –
ہر ایک باکس میں جواب مقصد سے ترتیب دیا گیا ہے.
ایک جائزے کے مطابق آپ اپنے کام سے پہلے کی نسبت حسابکتاب میں جواب دے سکتے ہیں ۔
ہر قطار میں شرح خواندگی، پیغام، صفحہ، ملک، اوزار اور وقت کی حد، تو آپ نے ایک دو ستارہ جواب مکمل سیاق و سباق کے ساتھ پڑھا، نہ کہ ایک کلک میں۔ اے آئی پاس سے گذرتا ہے جو کہ آپ کے لئے تھی اور آپ کے لئے تھیل جمع کرتا ہے۔
پیمائش اور مرمت
متعدد سے لے کر ایک محفوظ مشتری.
سی ایس ٹی رویوں، مہمانوں کے ضمنی اور کم بحالی کے ساتھ مل کر بیٹھ جاتے ہیں، اس لیے جوابات ایک رپورٹ کی بجائے ایک بار چیک کرنے والے شخص کے کام بن جاتے ہیں۔
ڈیلی سی ایس ٹی، فی ٹیم اور ایجنٹ۔
اوسط شرح خواندگی اور جوابی کارروائی میں ایجنٹ اور ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے ہر وقت توڑ کر شمار کیا جاتا ہے۔7, 30 یا90- آج کی کھڑکیاں.
اسکور سفر کے ساتھ سفر کرتا ہے۔
ہر جواب میں صفحہ، ملک، اوزار، وقت کی حد، داخلی شناخت، چیٹ نسب اور اصل ٹکٹ کا حامل ہوتا ہے۔
صفحہ/pricingموبائل براڈ بینڈدوبارہ آنے والے مہمانٹیٹیکا #5524
کم اسکور ایک ماتحت بن جاتا ہے۔
دیورٹر ضرورت مند فہرست میں نظر آتے ہیں اور ایک واپسی ٹکٹ پر جو اسکور، تبصرہ، اصل ٹکٹ اور ایجنٹ کے ساتھ جڑے ہوئے ہیں۔
خدمتی بحالیبلندمالک نے مقرر کیابھرپور رشتہ
NPS · زندہ رہنے والی کلاس بندی
0–10 خود بھی جواب دیتا ہے۔ ایک وفاداری سے ۔
ایک سوال پوچھیں جس میں وفاداری کی پیشگوئی کی گئی ہے ( آپ ہمیں کیسے بتا رہے ہیں ؟ )OpsIQ اعداد و شمار کرتا ہے. ہر کوئی0–10 جواب صحیح ورم میں آتا ہے:0–6 سخت خو اور اس کے علاوہ بدذات ہے7–8 بہت سے لوگوں کے لئے یہ کافی نہیں ہے کہ وہ کبھی خوش ہو جائیں9–10 ٹھیک ہے.
نیٹ پروموشنرز اسکور ہر جواب پر دوبارہ حساب کرتا ہے، پروموشنر فیصد کم ڈیٹریکٹر فیصد اور وقت کے ساتھ ٹرینڈ ہوتا ہے تاکہ آپ وفاداری کو دیکھ سکیں ، صرف ایک سناپ شاٹ نہیں.
آپ ہمیں کیسے مشورہ دے سکتے ہیں ؟
012345678910
6
8
10
62% جمع-14% نقلمکانی کرنے والے+48 این پی ایس
سب کچھ شامل ہوتا ہے۔
مکمل رد عمل سطح ایک جگہ.
Post-resolution CSAT
Auto-emailed after a ticket closes, with a single-use token and a pure-CSS star landing page, no login.
Net Promoter Score
0–10 question with a live promoter / passive / detractor split and an NPS trended over time.
In-chat ratings
Thumbs or 1–5 stars the moment a conversation ends, attached to the chat and the agent.
▪ یہ کیسے موازنہ کِیا گیا ہے
وَأَبْتَهُمْ فِي لطف اندوز، سروے مانکی اور قسم کی فورم۔
یہ عمدہ قیام پزیر سروے آلات ہیں۔OpsIQ یہ ایک فارم ڈیزائنر بنانے کی کوشش نہیں کر رہا ہے.
| معاملات | خوشکُن / تجزیہنگار / قسم | OpsIQ طےشدہ |
|---|---|---|
| اپنی مدد کے ذریعے قدم بڑھائیں | مختلف مصنوعات کو الگ کریں | دوبارہ شروع: وہی ووے اور ٹکٹ |
| ٹکٹ کے حل کے بعد خودکار-trigged | دستی بھیجا گیا یا Zapools | خودکار-فیصلہ ای میل |
| گفتگو کے اختتام پر-چٹ کی شرح میں | دستیاب نہیں | وو کے اندر ایک ٹیپ |
| آپ کے لاگ ان میں معلوم ہے | ضرورت کے مطابق خفیہ-field نقشے | میں نے 'ٹی' سے واقف ہوں |
| دوبارہ پیدا ہونے والے صفحہ اور سفر کے سیاق و سباق | جو کچھ آپ ہاتھ سے وائیرڈ کریں | صفحہ، ملکی، ڈیوائس، گفتگو نسب |
| کم اسکور کر نے کے لئے glade ٹکٹ کی پیروی کریں | + كوئي ذریعہ | واپسی پر ٹکٹ |
| پیر-ایجنمنٹ اینڈ پر-ڈرمنٹ سی ایس ٹی - | اس کی ماڈل نہیں | ڈش بنڈ میں ٹوٹا |
| AI پڑھیے اور ان موضوعات کو ٹیگ کرتا ہے۔ | چارٹ صرف؛ آپ کی تعبیر | ایک-کلین AI'A's نتیجے میں + اختصار |
| خالص-CSS ، کوئی-JS ریٹنگ لینڈنگ نہیں ہے | میزبان جی ایس ایپ | کسی بھی باکس یا براؤزر میں داخل ہونے والے صارف |
| خریداری کیلئے ایک اضافی رقم | جی ہاں، ہر سیٹ / جواب | پلیٹفارم میں داخل ہوں |
پروڈیوس کے نام ان کے مالکوں سے تعلق رکھتے ہیں اور صرف معتدل مقابلے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔بہت سی ٹیمیں ایک سے غیر سرکاری تحقیقی اور استعمال کے لیے مخصوص سروے کا ذریعہ چلاتی ہیں۔OpsIQ ہمیشہ کے لئے، 'ٹی' میں 'سی ٹی' اور این پی ایس.
مکمل خصوصیت
سب کچھ سروے اور سیسیٹی.
ہر ایک گروہ، گروہ، ⁇ ایک کھڑا آؤٹ کی نشان دہی کرتا ہے۔
| محفوظ | یہ کیا کرتا ہے |
|---|---|
| مطالعے کا مجموعہ | |
| پوسٹ-رئیر سی ایس ٹی ای میل سروے ⁇ | آٹو میل ایک بٹے ہوئے ستارے پر ایک برقی وقت کا جائزہ ایک ٹکٹ بند ہونے کے بعد؛ خالص-CSS ، کوئی بات نہیں. |
| In-Chat Star & Thumbs Ratings ⁇ | 1–5 اِس کے بعد وہ اِس بات پر زور دیتے ہیں کہ اُن کا بچہ اُن سے بات کر رہا ہے ۔ |
| دباؤ کا ریشو: | |
| خود کار جائزہ (انگریزی: Auto-Trigered Review ulfy) خود مختاری کا شکار ہے۔ | بند کرنے کے بعد ایک عارضی تاخیر پر فائرنگ، فی کام کی جگہ پر، کوئی دستی بھیج. |
| • زندگی میں کامیاب ہونے کے لئے تیار رہیں | Drad-rop ڈیزائنر جس میں ایک حقیقی وقتی پیشگی منظر ہے: نظریاتی معمار، کوئی کوڈ نہیں. |
| اِس شمارے میں | غیر متصل عادتی سوالات جو آپ ترتیب دے سکتے ہیں اور ترتیب دے سکتے ہیں. |
| ای میل پتہ مجموعہ ⁇ | غیر منظم، غیر آئینی ای میل میدان جو کہ پکڑنے والے راستے فروخت کرنے کا باعث بنتے ہیں۔ |
| اختیارات محفوظ کریں | نيچے کو نا، مرکز يا موڈل: سروے کي جگہ کو جتي چا هيے رکھيں |
| وقت-Based Tiggger (Tiger) | طےشدہ15–600s مدت (Time)120s). |
| یوپ-دیپ-دیگر | ایک منتخب طومار کی گہرائی میں ٹریگر10–95%. |
| گريط-int-Tiggger | Capture abandoning visitors as the mouse leaves the window. |
| ایک خاص قسم کی نقل | سیشن ، ہفتے یا کبھی بھی ، سروے کی تھکن کو روکنے کیلئے کیپ ۔ |
| آپ کا شکریہ | پیچھے ہٹ جانے والے پردے پر عنوان اور پیغام. |
| مگر کیوں ؟ | خود اپنا سی ٹی این لیبل مسلم بٹن پر لگایئے۔ |
| مطالعے کے لیے عنوان : | سروے کے عنوان اور ایموجی کو ترتیب دیں۔ |
| طےشدہ | |
| قید کی علامات | منیمال، کارڈ، بلڈنگ یا سرسوتی: چار شروعاتی موضوعات۔ |
| رنگا رنگ ایڈیٹر | ہر عنصر پر ہیکس کے ساتھ مکمل رنگ کا چنار۔ |
| ٹیپوگرافی کنٹرولز | حجم، کونے کا قطر، چوڑائی اور بٹن حجم. |
| مطالعے کے مضامین | سیلائڈ، فہد یا بونسی داخلی انیمیشن۔ |
| بُتپرستی | ظاہر کریں یا چھپ جائیںOpsIQ سروے پر تعریف۔ |
| سیکورٹی & نجی | |
| Cresss (Single-side, signed) ⁇ | اشارات، یکم استعمال کی علامات کا مطلب نہ کوئی نیا کردار اور نہ ہی شیئر کرنا ہے اور نہ ہی جواب دینے کے لئے کوئی جعلی اشارے۔ |
| خالص-CSS ستارہ ریٹنگ لینڈنگ • | نہیںJavaScript : کسی بھی ای میل کے کلائنٹ میں شرحِ خواندگی صفحہ (انگریزی: |
| کام کی جگہ پر جھاڑو لگائیں | بہت وسیع پیمانے پر ہر کام کی جگہ؛ کوئی جواب دینے والا جواب نہیں. |
| GDPR- کومپلائینٹ کنساس - | آپٹ-ان ڈیفالٹ اور ذریعہ پر رضامندی بنر کا احترام کرتا ہے. |
| مطالعے کے سوالات | |
| نیٹ ورک منیجر سکور (این پی ایس)0–10 ★ | خودکار-classifies soundation / seconser / secrector اور شمارندی جاندار، NPS. |
| Analytics & | |
| پیر-ایجنل سی ایس ٹی توڑ پھوڑ | ہر ایجنٹ کے لئے اوسط شرح خواندگی اور جوابات کی تعداد. |
| پیر- سمتی CSAT توڑ پھوڑ | اسی میٹرکز نے تعاون ڈیپارٹمنٹ سے ٹوٹ کر ٹوٹ کر کیا۔ |
| غذائی واپسی کا عمل اور دوبارہ تختہ | ایک متحد اور قابلِقبول جوابات ہر قطار کیساتھ ساتھ ایک دوسرے سے رابطہ بھی کرتے ہیں ۔ |
| اننت کلاس شناختی تعریفی تعریف ⁇ | خودکار کلاسز آمد مقصد: تیار_ٹو_بوئی، موازنہ کرنا، دیکھنا اور زیادہ کرنا۔ |
| ریٹنگ-Based Filding | باکس کو با ئيں جانب سے لپیٹ ئيں5⁇ نیچے1★. |
| پلگ انس کو نا اهل نہ پڑے | صرف جواب دیں اور ان کو اپنی طرح پڑھیں جب آپ کو Triage کی طرح پڑھتے ہیں. |
| خدمت دلچسپ سفر | ( متی ۶ : ۳۳ ) جس شخص کی خدمت یا کسی مہمان کی پیداوار میں دلچسپی لی جاتی ہے وہ اُس کیلئے دلچسپی رکھتا ہے ۔ |
| سیٹیپیپیاے کارڈ | -آ-گلنس کارڈ: جوابات، مثبت شرح، اوسط اور خوش شماری۔ |
| ڈیلی ٹریڈ چارٹ | گنتی اور اوسط شرحِ خواندگی دن تک منصوبہ بندی کی۔ |
| 7 / 30 / 90- دن ونڈوز | Recalculate every metric across the chosen time window. |
| CSVCSAT کی درآمد | اِس کے بعد اُس نے اپنے کام میں بہت سی تبدیلیاں کیں ۔ |
| Victor County settlection CDMA | ہر جواب میں صفحہ، ملک، اوزار، وقت کی حد اور شناخت کا عمل دخل ہوتا ہے۔ |
| ریسپونس مڈال & تفسیریات۔ غیر متصل | مکمل تفصیل منڈل کے لیے کوئی بھی جواب کھولیں جس میں اے آئی بصیرت شامل ہے۔ |
| خطرناک چارٹ غیر متصل | جوابات کا پھیلاؤ دیکھیں1–5 پھر وہ وقت یاد ہے۔ |
| غیر متصل چارٹ غیر متصل | سفر کے مرحلے / مقصد سے نیچے پھٹنے سے رد عمل۔ |
| Pagiled Foodback فہرست غیر متصل | بڑے جوابات کے اعدادوشمار کے لئے pagation. |
| ہائی انٹر لیڈر کاؤنٹی ⁇ غیر متصل | خود کار کرنٹ اعلیٰ خریداری کے جوابات کو گرم فروخت کے طور پر پیش کرتا ہے۔ |
| جرگے کانت ⁇ | ہر جواب گفتگو یا ٹکٹ کے سفر پر ہوتا ہے جس کی وجہ سے اس کا کوئی فائدہ ہوتا ہے۔ |
| ڈی بگ اینڈ باسر ڈیکلٹنگ غیر متصل | موبائل / ٹیبلٹ / ڈیسک ٹاپ اور براؤزر استعمال ہونے والا آلہ۔ |
| جیوکسیشن ٹرکنگ غیر متصل | ان کے پاس آنے والے ملک کو ریکارڈ کروIP. |
| Time-on-Site Tarking غیر متصل | جب اُس نے ایک شخص کو بتایا کہ وہ اُسے جواب دینے سے پہلے کتنی دیر تک وہاں رہا کرتا تھا ۔ |
| دوبارہ ملاقات کا آغاز غیر متصل | پہلے وقت سے الگ آنے والے سیاحوں کو واپس آتے ہیں۔ |
| Clinent Incing ---- غیر متصل | خودکار لنک جب داخلے والے کو لاگ ان میں داخلہ دیا جاتا ہے تو کلائنٹ پرو فا ئل کا جواب دیتے ہیں۔ |
| جواب | |
| AI Fedback Analysis & This ⁇ | تمام جوابات پڑھیں ، ٹیگمس جواب دیں ، جذبات کا جائزہ لیں اور ایک خلاصہ لکھیں ۔ |
| Industry-Specific AI Countic غیر متصل | جواب40+ صنعتوں کی صنعت آپ کے کاروبار سے آگاہ کرتی ہے. |
| مرکزی اناولیسیس ⁇ غیر متصل | منفی مثبت / مخلوط / منفی ایک نیوکلیائی جذبے کے ساتھ مل کر کام کریں۔ |
| AI-General Expressive ⁇ غیر متصل | ردِعمل3+ شکیل جوابات سے مواقع پیدا کریں۔ |
| Ai-General Immedate actress ⁇ غیر متصل | فہرست2+ پہلے سے کئے گئے کاموں سے فوراً گریز کریں ۔ |
| توپ مانگنے اور اُوپر کی فکر ⁇ غیر متصل | واحد سب سے بڑا طلب اور سب سے بڑا نقطہ نکال دیتا ہے۔ |
| Ahistry Summary ⁇ غیر متصل | خود کار جوابات کو سادہ انگریزی میں حالیہ رد عمل میں منتقل کرتا ہے۔ |
| خدمتی بحالی | |
| Depor List & پیرو-Up Rooting ⁇ | ایک اعلیٰ درجے کی ٹکٹ میں کم اسکور مکمل نسب کے ساتھ. |
فاک
مطالعے کے سوالات ، جواب ملا ۔
ہر ٹیم ایس ٹی اور این پی ایس سی پر تبدیل کرنے سے پہلے پوچھتی ہے: وقت، شناخت، بحالی اور اے آئی اے کے تجزیہ۔
اور جب (عملوں کے) دائرے کھول دیئے جائیں گےOpsIQ مشتری کو گردش پر ایک-ٹاپ CSAT کا جائزہ لینے کے بعد آپ کو کنول (opt-in-work space). وہ ای میل اور زمین کے ایک حصّے سے براہ راست کلک کرتے ہیںCSS شرح خواندگی صفحہ: بغیر اجازت، کوئی ایپ اور نہیںJavaScript . لنک ایک واحد استعمال کا حامل ہے، دستخط شدہ اشاروں پر دستخط، تاکہ اسے شیئر یا دوبارہ نہیں کیا جا سکتا۔
جی ہاں. ایک بھاگو.0–10 نیٹ ورکر سوال یہ پیدا ہوتا ہے کہ کلاسفیز کے جوابات، انفنٹری اور انفنٹری اور ایک زندہ این پی ایس کے بارے میں معلومات دیتے ہیں۔1–5 چیٹ وو کے اندر سٹار سی این ٹی اور پروڈیوس کر تا ہے. ہر چھوتے ہوئے پوائنٹ کو قابل قبول ہوتا ہے۔
دیورٹر ایک مخصوص ضرورت مند فہرست میں سامنے آتے ہیں اور کم اسکور کو براہ راست سروس کے ٹکٹ پر شکست دے سکتے ہیں ( سکور، تبصرہ، اصل ٹکٹ اور ایجنٹ جوڑنے والے ہیں) تاکہ مشتری کے پہلے کیمرا بند کر سکیں۔
فرنچائز کیپ کو زیادہ سے زیادہ سے زیادہ روک دیتا ہے۔ سیشن، دن، ہفتہ یا کبھی نہیں، انورٹر فی سروے سے اور مہمان کا احترام (post-chat, پیچھے سے چلنے والی حکمت، باہر کی غرض، صفحہ بوجھ پر نہیں)۔
جی ہاں، ایک کلک ایک آئی اے عبور کرتا ہے کہ ٹیگیں اور جمع کرنے والے جوابات کو موضوعوں میں شامل کرتے ہوئے، جذباتی سکور کو شمار کرتے ہیں اور آپ کی سب سے اوپر طلب واپس لکھ دیتے ہیں،3+ مواقع فراہم کریں،2+ قبلائی عمل اور ایک سادہ-مُصّصِصِصِیصِیٰ، کسی سے اپنی صنعت سے آگاہ ہو۔40+ اختیار کر.
جی ہاں، سی ایس ٹی سی کے ذریعے اوسط شرح خواندگی توڑ دیتی ہے اور جواب دیتا ہے ایجنٹ کی طرف سے اور ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے7, 30 یا90 روزنامہ نگار کے ساتھ، روزنامہ نگار.
جی ہاں.CSV اسکوروں اور فعلیاتی تبصروں کی برآمد، فعال کام کی فضاء میں وسعت دی گئی تاکہ آپ کسی بھی تاریخ کے لئے کبھی اور دسنٹ کے اعداد و شمار کو نہیں دیکھ سکتے۔
ہاں، Opt-in by defervesed for no-sential data؛ طے شدہ رابطہ-field حصّہ کے لحاظ سے قابل قبول ہے، اور اس سے منظوری بینر کو ماخذ پر قبضہ بند کرنے سے باز رکھتا ہے۔