AI Solutions by Industry & Use Case — OpsIQ

AI Solutions by Industry & Use Case — OpsIQ

Програмні рішення на базі штучного інтелекту для хостингу, SaaS, електронної комерції, агентств та місцевих послуг. Попередньо створені конектори для WHMCS, Stripe, Shopify та інших. Запустіть сьогодні.

Один рівень. Кожен бізнес.

• Створено для того, як працює ваша команда.
• П'ять робочих процесів, один операційний рівень.
• Ведіть підтримку як преміум бренд хостингу.
• Онбординг, підтримка та дохід без чотирьох інструментів.
• Знає замовлення, кошик та клієнта.
• Кожен сайт клієнта, одне робоче місце.
• Залучайте потенційних клієнтів. Бронюйте роботу.

Рішення за випадком використання та галуззю

OpsIQ — це автономна платформа: встановіть її, а потім підключіть вашу існуючу стеку через конектор. Продукт той самий; робочі процеси нижче показують, як хостинг, SaaS, електронна комерція, агентства, освіта та місцеві команди формують його для роботи, яку вони насправді виконують.

Почніть безкоштовно | Знайдіть свій випадок використання

• 14+ офіційних конекторів
• 1,200+ дій штучного інтелекту
• Будь-який бекенд через REST API
• Хмара або самостійно хостинг

Шість випадків використання, один продукт

Підключіть вашу стеку, зберігайте свої дані. Конвергенція:

• 6 флагманських випадків використання, глибоко картографованих
• 14+ офіційних конекторів з коробки
• 1,200+ виконуваних дій штучного інтелекту
• Будь-який кастомний бекенд через REST API

Створено для способу роботи вашої команди

Шість загальних форм, кожна картографована від початку до кінця. Не бачите своєї? Будь-який бекенд, що підтримує JSON, підключається через REST API.

OpsIQ Один операційний рівень

• Чат
• Тікети
• CRM
• Промоції
• SEO
• Дії

Випадки використання

Хостинг та WHMCS

Надавайте підтримку як преміум-хостинг бренд. Квитки накопичуються. Подовження не вдаються без звуку. Клієнти задають одні й ті ж питання про DNS та білінг цілий день. OpsIQ інтегрується з WHMCS, щоб ШІ відповідав з реального облікового запису клієнта та перенаправляв лише складні проблеми до вашої команди.

Результат: Відхиляйте рутинні квитки з білінгу та DNS, відновлюйте невдалі подовження до того, як вони призведуть до відтоку, і надавайте кожному агенту контекст облікового запису, який вони використовували для пошуку.

Засновники SaaS

Онбординг, підтримка та дохід без чотирьох інструментів. Незалежні засновники та малі команди SaaS не можуть дозволити собі зшивати чат, службу підтримки, CRM, аналітику та білінг. OpsIQ є тим операційним шаром на одному екрані, і він розуміє ваші підписки нативно.

Результат: Більше пробних версій конвертуються, сигнали відтоку з'являються рано, а підтримка, продажі та аналітика продукту ділять один запис клієнта.

eCommerce

Знає замовлення, кошик та клієнта. Підключайте Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, PrestaShop або OpenCart, і OpsIQ перетворює дані живого магазину на відновлені продажі та самостійно надану підтримку.

Результат: Відновлюйте частину кожного покинутого кошика, відхиляйте квитки зі статусом замовлення та пов'язуйте витрати на маркетинг з доходом.

Агентства та фрілансери

Кожен вебсайт клієнта, одне робоче місце. З Remote Sites ви керуєте кожним клієнтом з одного адміністратора OpsIQ, кожен сайт повністю ізольований, кожен звіт повністю з білим етикеткою.

Результат: Надавайте чат, підтримку та SEO кожному клієнту з одного місця та додавайте лінію повторюваного доходу.

Послуги та місцевий бізнес

Залучайте потенційних клієнтів. Бронюйте роботу. Клініки, ремесла, салони, нерухомість та місцеві послуги живуть або помирають на наступному бронюванні. OpsIQ ловить відвідувача, поки намір гарячий, автоматично слідкує за ним і підтримує вашу видимість у місцевому пошуку.

Результат: Менше потенційних клієнтів втрачається, кожен запит отримує своєчасну відповідь, і ви піднімаєтеся на місцевій карті.

Освіта та членство

Контекст члена на кожній взаємодії. Школи, платформи курсів та спільноти членів ідентифікують увійшовшого члена на кожній сторінці, направляють запитання щодо зарахування до відповідного відділу та дозволяють адміністраторам безпечно виконувати дії доступу, не торкаючись бази даних.

Результат: Запитання щодо зарахування та виставлення рахунків стають пов'язаними квитками з SLA.

Converge

Одна платформа замінює десяток інструментів. Незалежно від вашої галузі, виграш один і той же: припиніть платити за, і припиніть з'єднувати, вісім роз'єднаних підписок SaaS. Вони об'єднуються в один операційний шар, який ділиться єдиним контекстом клієнта.

• Один контекст клієнта: чат, квитки, CRM та акції читають один і той же запис.
• Один рахунок, один вхід.
• Без прив'язки. Хмара або самостійно розміщений, експортуйте все у форматі CSV/JSON коли завгодно.

Часті запитання

Що запитують команди про відповідність.

Запитання, які команди ставлять перед тим, як адаптувати OpsIQ до своєї галузі: з'єднувачі, багатосайтовість, безпечні дії та прив'язка.

• Я не бачу свою точну галузь. Чи підходить OpsIQ все ще? Практично напевно. Використання, наведені вище, є загальними формами, але OpsIQ є самостійною платформою, яка працює з будь-яким бекендом, що говорить JSON.
• Скільки часу займає налаштування конектора? Офіційні конектори є простими у використанні: додайте свої API ключі, і ви готові. Налаштування кастомного бекенду зазвичай займає менше години.
• Чи можу я запустити більше одного веб-сайту або клієнта з одного облікового запису? Так, саме це роблять агентства. Remote Sites дозволяє вам керувати кожним сайтом з одного адміністративного інтерфейсу.
• Чи безпечно довіряти діям ШІ з моїми даними про оплату або членство? ШІ ніколи не може вигадати операцію. Кожна дія є зареєстрованим контрактом з перевірками ролей та журналом аудиту, що свідчить про втручання.
• Чи пропонують хмарні та самостійно розміщені рішення однакові функції для моєї галузі? Так. Це один і той же код і ті ж конектори в обох випадках.
• Чи використання