Мога ли да обединя или разделя билети в OpsIQ?

Да, OpsIQ включва концепции за дублиране и обединяване. Той също така поддържа разделянето на една нишка на отделни случаи, когато съдържа независими проблеми. Връзките между свързани билети могат да запазят контекста, без да принуждават несвързани проблеми в един SLA или собственик. Историята на одита ще запази какво е променено.

Свързани статии

• Може ли Admin AI да отговаря на въпроси за фактуриране, клиенти или билети?
• Може ли OpsIQ Admin AI да получи достъп до сървър през SSH?
• Прави ли OpsIQ резервно копие на файловете преди Admin AI да промени кода на сървъра?
• Може ли Admin AI да проведе няколко разследвания едновременно?
• Може ли Admin AI да запомни корекции или предпочитания за работа?
• Мога ли да вградя Admin AI в моя собствен администраторски панел?
• Запазва ли OpsIQ история на активността на Admin AI?
• Мога ли да избера различен AI модел за Admin AI?