¿Puedo reabrir un ticket de soporte cerrado de OpsIQ?

Sí, el área de soporte al cliente admite la reapertura de un ticket elegible que pertenece a tu cuenta. Puedes reabrir un ticket cuando el mismo problema realmente necesita más trabajo. Sin embargo, si el nuevo problema no está relacionado, por favor crea un nuevo ticket para mantener el historial de soporte claro.

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