¿Pueden los artículos de la base de conocimientos interna permanecer privados?

Sí, el conocimiento interno, no publicado o restringido por permisos puede permanecer disponible solo para el personal autorizado o flujos de trabajo de IA. Esta información no tiene que aparecer en el Centro de Ayuda público. Mantener este contenido privado es importante para procedimientos, material de seguridad, información específica del cliente, instrucciones de incidentes o contenido que aún está bajo revisión.

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