Може ли OpsIQ AI да съставя отговори на имейли?

Да, имейлът се интегрира с OpsIQ Writing и може да генерира контекстно осъзнати чернови, използвайки имейл нишката, контекста на клиента, базата знания и конфигурирания глас на компанията. Агентите имат възможност да одобряват, редактират, регенерират или изпращат тези чернови в зависимост от техните разрешения. Моля, имайте предвид, че автоматичното изпращане изисква изрично конфигуриран работен поток.

Свързани статии

• Може ли Admin AI да отговаря на въпроси за фактуриране, клиенти или билети?
• Може ли OpsIQ Admin AI да получи достъп до сървър през SSH?
• Прави ли OpsIQ резервно копие на файловете преди Admin AI да промени кода на сървъра?
• Може ли Admin AI да провежда няколко разследвания едновременно?
• Може ли Admin AI да запомня корекции или предпочитания за работа?
• Мога ли да вградя Admin AI в моя собствен администраторски панел?
• Запазва ли OpsIQ история на активността на Admin AI?
• Мога ли да избера различен AI модел за Admin AI?