Môže OpsIQ Chat AI vykonávať akcie zákazníkov?

Áno, OpsIQ Chat AI môže vykonávať akcie zákazníkov, ale iba prostredníctvom registrovaných riadených akcií. Chat môže požiadať o trasu lístka, schválenie, odovzdanie alebo pripojenú obchodnú operáciu. Server však overuje aktuálneho aktéra, rolu, rozsah, parametre, politiku potvrdenia a ďalšie ochranné opatrenia pred vykonaním. Je dôležité poznamenať, že AI nezíska povolenie len preto, že dokáže opísať akciu.

Príbuzné články

• AI Live Chat Widget, ktorý pozná vášho zákazníka — OpsIQ
• Čo je Client Chat AI v OpsIQ?
• Ako OpsIQ vie, kto je zákazník v chate?
• Môže Client Chat AI vyhľadávať aktuálne informácie o účte?
• Podporuje OpsIQ Chat odovzdanie človeku?
• Podporuje OpsIQ Chat automatický preklad?
• Spomaľuje OpsIQ chat widget webovú stránku?
• Ako funguje doručovanie chatu v reálnom čase v OpsIQ?