Чи може OpsIQ Chat AI виконувати дії клієнтів?

Так, OpsIQ Chat AI може виконувати дії клієнтів, але лише через зареєстровані контрольовані дії. Чат може запитати маршрут квитка, затвердження, передачу або підключену бізнес-операцію. Однак сервер перевіряє поточного актора, роль, обсяг, параметри, політику підтвердження та інші обмеження перед виконанням. Важливо зазначити, що AI не отримує дозволу просто тому, що може описати дію.

Супутні статті

• Віджет AI Live Chat, який знає вашого клієнта — OpsIQ
• Що таке Client Chat AI в OpsIQ?
• Як OpsIQ знає, хто є клієнтом у чаті?
• Чи може Client Chat AI шукати живу інформацію облікового запису?
• Чи підтримує OpsIQ Chat передачу до людини?
• Чи підтримує OpsIQ Chat автоматичний переклад?
• Чи уповільнює віджет чату OpsIQ вебсайт?
• Як працює доставка чату в реальному часі в OpsIQ?