¿Puede el Portal del Cliente utilizar contenido de la Base de Conocimientos?

Sí, el Portal del Cliente puede utilizar contenido de la Base de Conocimientos. El Portal y el Centro de Ayuda pueden presentar conocimiento aprobado, mientras que Portal Studio gestiona la presentación autenticada más amplia. El portal no crea una base de datos de artículos separada; la Base de Conocimientos sigue siendo la fuente regulada. Esto significa que un artículo revisado puede apoyar a la IA, agentes, lectores del Centro de Ayuda y usuarios del portal según lo permitido.

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