Kontaktujte predaj, podporu a ukážky — OpsIQ

Kontaktujte predaj, podporu a ukážky — OpsIQ

Kontaktujte OpsIQ pre predaj, ukážky, onboarding, technickú podporu a integrácie. Správy sú po príchode triedené a smerované na príslušný tím do jedného pracovného dňa. Poďme prediskutovať vaše nastavenie OpsIQ.

Ako nás kontaktovať

Aby ste sa s nami spojili, môžete:

• Poslať správu s podrobnosťami o tom, čo chcete dosiahnuť.
• Priamo kontaktovať správnu schránku pre konkrétne otázky.

Možnosti kontaktu

Tu sú spôsoby, ako nás môžete kontaktovať:

• Predaj a ukážky: Pre plány, ceny, migrácie a prechody. Email: [email protected]
• Technická podpora: Pre nastavenie, sledovanie, AI pracovné toky, tikety, webhooks a integrácie. Email: [email protected]
• Oznámenie o bezpečnosti: Pre zodpovedné oznámenie a správy o zraniteľnostiach. Email: [email protected]
• Ochrana súkromia a dáta: Pre žiadosti subjektov údajov, uchovávanie a súlad. Email: [email protected]
• Partneri: Pre agentúry, predajcov a partnerov pre integráciu. Email: [email protected]

Možnosti samoobsluhy

Väčšinu odpovedí nájdete v našej dokumentácii, centre pomoci a na stránke stavu. Ak ste už zákazník, prihláste sa pre podporu s vedomosťami o účte. Otvorte tiket zo svojho účtu a váš plán, licencia a história účtu budú automaticky pripojené, čo zabezpečí, že odpovede budú od prvej správy vedomé o účte.

Časy odpovedí

OpsIQ je vyvinutý a podporovaný spoločnosťou Nabtech Digitalnet Limited. Tu sú očakávania týkajúce sa časov odpovedí:

• Všeobecné a predajné dopyty dostanú odpoveď do jedného pracovného dňa.
• Platení zákazníci cloudu dostávajú prioritu v podpore v aplikácii.
• Kritické incidenty na platforme sú riešené nepretržite.
• Bezpečnostné oznámenia sú uznávané rýchlejšie.

Často kladené otázky

Predtým, ako stlačíte odoslať, tu sú rýchle odpovede:

• Akú rýchlu odpoveď dostanem od OpsIQ? Všeobecné a predajné dopyty dostanú odpoveď do jedného pracovného dňa. Zákazníci cloudu na platených plánoch dostávajú prioritnú podporu v aplikácii a kritické incidenty na platforme sú riešené 24/7.
• Akým spôsobom môžem kontaktovať predaj OpsIQ ohľadom demo alebo cien? Použite kontaktný formulár na tejto stránke alebo priamo pošlite e-mail predajnému tímu, aby ste prediskutovali vhodnosť plánu, ceny, migrácie, vlastné integrácie a dohodli si prehliadku.
• Kde môžem nahlásiť bezpečnostnú zraniteľnosť? Pošlite zodpovedné oznámenie a správy o zraniteľnostiach na [email protected]. Bezpečnostné oznámenia sú uznávané rýchlo.
• Už som zákazník. Ako získam podporu s vedomím o účte? Prihláste sa a otvorte tiket zo svojho účtu. Váš plán, licencia a história účtu budú automaticky pripojené.
• Môžem si to jednoducho vybaviť sám namiesto čakania na odpoveď? Áno, väčšina odpovedí na nastavenie a integráciu je dostupná v dokumentácii a pomocnom centre, a stránka stavu zobrazuje aktuálny stav platformy.

Súvisiace články

• AI platforma zákazníckych operácií pre webové stránky — OpsIQ
• Spravujte viacero webových stránok z jedného ovládacieho panela — OpsIQ
• Vytvoriť účet — OpsIQ