Изтриването на Уведомленията ли изтрива моята история на Активността?

Не. Уведомленията и Активността служат за различни цели. Изтриването на уведомление премахва елемента от пощенската кутия, докато основният акаунт, фактуриране, продукт, поддръжка или запис за сигурност остават управлявани от собственото си поведение за запазване и одит.

Свързани статии

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
• Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
• Какво е системата за билети на OpsIQ?
• Как работи маршрутизацията на билетите в OpsIQ?
• Поддържа ли OpsIQ SLA политики?
• Има ли OpsIQ AI триаж на билети и изготвяне на отговори?
• Могат ли множество агенти да работят безопасно по един и същи билет?