Vymazanie Oznámení vymaže moju históriu Aktivity?

Nie. Oznámenia a Aktivita slúžia na rôzne účely. Vymazanie oznámenia odstráni položku z doručenej pošty, zatiaľ čo základný účet, fakturácia, produkt, podpora alebo bezpečnostný záznam zostáva riadený svojím vlastným správaním uchovávania a auditu.

Súvisiace články

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Aký je rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Zákazníckym portálom?
• Aký je rozdiel medzi Znalostnou základňou, Centrom pomoci a Zákazníckym portálom?
• Čo je systém tiketov OpsIQ?
• Ako funguje smerovanie tiketov v OpsIQ?
• Podporuje OpsIQ politiky SLA?
• Má OpsIQ AI triáž tiketov a návrh odpovedí?
• Môžu na rovnakom tikete bezpečne pracovať viacerí agenti?