مدیریت هوش مصنوعی 1 دقیقه خواندن

آیا OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند؟

این مقاله به‌طور خودکار ترجمه شده است.

بله، OpsIQ Chat از انتقال به انسان پشتیبانی می‌کند. مکالمات هوش مصنوعی می‌توانند به یک اپراتور انسانی منتقل شوند در حالی که مکالمه و زمینه مشتری مرتبط حفظ می‌شود. علاوه بر این، یک ارجاع می‌تواند به یک تیکت پشتیبانی متصل شود که از تکرار اطلاعات توسط مشتریان پس از رسیدن هوش مصنوعی به حد خود جلوگیری می‌کند. هوش مصنوعی می‌تواند در دسترس باشد تا به اپراتور انسانی کمک کند بدون اینکه وانمود کند که نماینده انسانی است.

مقالات مرتبط

بحث

در حال بارگذاری بحث…