Идентифицира ли OpsIQ пропуски в знанията?

Да, OpsIQ може да идентифицира пропуски в знанията. Търсенията в Центъра за помощ, поведението при четене, разговорите с ИИ, билетите, обратната връзка и други оперативни сигнали могат да разкрият въпроси, на които текущата база знания не отговаря добре. Тези пропуски могат да доведат до редакционни действия, като създаване на нова статия, подобряване на съществуваща, реорганизиране на таксономията или усъвършенстване на търсенето и основаването на ИИ.

Свързани статии

• Може ли Admin AI да отговаря на въпроси за фактуриране, клиенти или билети?
• Може ли OpsIQ Admin AI да получи достъп до сървър през SSH?
• Прави ли OpsIQ резервно копие на файловете преди Admin AI да промени кода на сървъра?
• Може ли Admin AI да проведе няколко разследвания едновременно?
• Може ли Admin AI да запомня корекции или предпочитания за работа?
• Мога ли да вградя Admin AI в моя собствен панел за администриране?
• Запазва ли OpsIQ история на активността на Admin AI?
• Мога ли да избера различен ИИ модел за Admin AI?