Позволява ли OpsIQ на AI автоматично да публикува статии в базата знания?

Не, OpsIQ не позволява на AI да публикува статии в базата знания автоматично. Генерирането на статии е само за преглед, докато оператор не одобри публикацията. Само одобрените чернови стават използваеми знания.

Свързани статии

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ
• AI Email Channel: Shared Inbox, CRM Replies & Delivery — OpsIQ
• Колко езика може да бъде публикуван Помощният център?
• Мога ли да използвам собствено брандиране и домейн за Помощния център?
• Може ли една подсказка да създаде множество помощни статии наведнъж?
• Къде може да се използва одобреното знание след публикуването му?
• Какво се случва, ако клиентите търсят нещо и няма добро отговор?