Povoľuje OpsIQ AI automaticky publikovať články v znalostnej báze?

Nie, OpsIQ neumožňuje AI automaticky publikovať články v znalostnej báze. Generovanie článkov je len na náhľad, kým operátor neschváli publikáciu. Iba schválené návrhy sa stávajú použiteľnými znalosťami.

Príbuzné články

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• AI Writing Assistant for Support Replies, KB & Email — OpsIQ
• AI Email Channel: Shared Inbox, CRM Replies & Delivery — OpsIQ
• Koľko jazykov môže byť Help Center publikované?
• Môžem použiť svoje vlastné branding a doménu pre Help Center?
• Môže jeden príkaz vytvoriť viacero článkov pomoci naraz?
• Kde môže byť schválená znalosť použitá po jej publikovaní?
• Čo sa stane, ak zákazníci hľadajú niečo a nie je dobrá odpoveď?