¿Cómo maneja OpsIQ los incidentes críticos?

La política de estado público describe los procedimientos para la comunicación rápida sobre incidentes importantes P0/P1, así como un análisis de causa raíz de seguimiento para los incidentes que califiquen. Las obligaciones contractuales específicas sobre incidentes son determinadas por el acuerdo del cliente.

La página de Estado en vivo sirve como la fuente autorizada de información sobre incidentes actuales, mantenimiento y salud de los componentes.

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