Ako funguje doručovanie chatu v reálnom čase v OpsIQ?

Ako funguje doručovanie chatu v reálnom čase v OpsIQ

OpsIQ môže využívať poskytovateľov v reálnom čase, ako sú Pusher, Ably alebo Firebase, keď sú nakonfigurovaní. V prípadoch, keď preferovaná cesta push nie je k dispozícii, sa používa záložný mechanizmus polling. Tento prístup zabraňuje tvrdej závislosti na jednom dodávateľovi v reálnom čase a zároveň zabezpečuje, že aktualizácie konverzácie zostávajú odolné. Konkrétny spôsob prenosu je určený voľbami nasadenia a konfigurácie.

Súvisiace články

• AI Live Chat Widget, ktorý pozná vášho zákazníka — OpsIQ
• Čo je Client Chat AI v OpsIQ?
• Ako vie OpsIQ, kto je zákazník v chate?
• Môže Client Chat AI vyhľadávať aktuálne informácie o účte?
• Môže OpsIQ Chat AI vykonávať akcie zákazníka?
• Podporuje OpsIQ Chat odovzdanie človeku?
• Podporuje OpsIQ Chat automatický preklad?
• Zpomaluje widget chatu OpsIQ webovú stránku?