Дорожня карта продукту: Відправлено, В процесі та Наступне — OpsIQ

Дорожня карта продукту: Відправлено, В процесі та Наступне

Слідкуйте за живою дорожньою картою продукту OpsIQ, щоб дізнатися, що було відправлено цього кварталу, що наразі активно розробляється і що буде наступним. Ви також можете запропонувати функцію та допомогти сформувати дорожню карту.

Публічна дорожня карта

Це жива миттєва знімка того, що було відправлено, що знаходиться в активній розробці та що на горизонті. Ми оновлюємо цю сторінку щоразу, коли відбувається зміна, а не за маркетинговим графіком.

Запропонувати функцію

Ви можете запропонувати функції безпосередньо з вашого облікового порталу або електронною поштою. Усі запити є реальними і ранжуються за попитом. Кожна функція проходить через один і той же процес: запропонована оператором, взята на розробку, а потім відправлена до кожного робочого простору одночасно. Немає приватних бета-версій або обмежень "тільки для підприємств" на основній платформі.

Як рухається робота

Кожна функція проходить шлях від ідеї до відправлення прозоро. Статус функцій у розробці видимий, і ця сторінка оновлюється щоразу, коли відбувається зміна.

Відправлено цього кварталу

• Шаблон конектора v2: Універсальний контракт конектора, що включає ідентичність, контекст, дії, підписників та вебхуки.
• Контракти дій та картки підтвердження: ШІ не може вигадувати операції; кожен запис проходить через контракт.
• Історія ШІ (тільки для власника): Повний аудит запиту та відповіді за хід, експортований у форматі CSV.
• Студія промоцій: Редактор спливаючих вікон/банерів класу Canva з 20+ блоками, таргетингом, автоматичним переможцем A/B та нативним захопленням лідів.
• Інтелект сайту (SEO): Багатоцільовий краулер з аудитами та електронними звітами для кожного робочого простору та кожного клієнта.
• Платформа згоди на використання файлів cookie: 20+ дизайнів банерів з виконанням за категоріями, які дійсно зупиняють захоплення.
• Нативне оброблення квитків + SLA: Журнал аудиту, SLA в робочі години, маршрутизація навантаження/навичок та пропозиція дублікатів при створенні.
• Опитування CSAT по електронній пошті: Опитування зірок після вирішення, надіслане клієнтам, за згодою, захищена токеном цільова сторінка.
• Асинхронні відповіді AI: Черга та працівник, щоб виклик LLM ніколи не утримував веб-працівника, створено для масштабування в хмарі.
• З'єднувач SaaS + BillingMirror: Invoice.paid, що призводить до конверсій, з інформаційною панеллю для "Нові продажі / Подовження сьогодні".
• Розв'язувач безфайлових хмарних орендарів: Публічний віджет і маяк розв'язують орендаря з site_key без крос-сайтових файлів cookie.
• Преміум маркетинговий сайт: Живі SMIL 3D сцени, бенто-формати, мобільний ящик і світлі/темні теми.

В процесі

• Агенти CRM з акцентом на AI: Steward, Prospector, Retention та Analyst агенти за Trust Dial, отримані та зворотні.
• Управляємi вбудовування: Векторний індекс за робочим простором, щоб чат AI відповідав на основі ваших власних документів.
• SOC 2 Тип II: Реалізація контролю завершена; аудит в процесі.
• Нативний додаток адміністратора для iOS та Android: Для адміністраторів на ходу, з функціями чату, затвердженнями дій та сповіщеннями.
• Голосовий режим AI: Спілкуйтеся з OpsIQ за допомогою голосу для безконтактних адміністративних операцій.
• З'єднувач Salesforce: Двостороння синхронізація контактів, можливостей та контексту квитків.
• Партнерська програма (публічна): Рівень агентства, розподіл доходів та портал віджетів з білим ярликом.

На горизонті

• Конструктор робочих процесів (візуальний): Потоки перетягування, які поєднують тригери, запити ШІ, дії та людські кроки.
• Багатомовний ШІ: Підтримка рідного голосу французькою, йоруба, хауса, арабською, суахілі та португальською.
• Вбудований SDK аналітики: Інтегруйте графіки аналітики OpsIQ у свій продукт без iframe.
• Векторна база знань: Векторний індекс для кожного робочого простору, щоб чат-ШІ міг посилатися на ваші документи.
• Конектор HubSpot: Синхронізуйте контакти та угоди; дозволяйте адміністративному ШІ виконувати дії на етапах продажу.
• Регіональні платіжні шлюзи: Підтримка Flutterwave, Razorpay, MercadoPago та PIX.
• Редагування аудиту на рівні поля: Маскуйте PII в журналах аудиту за політикою, зберігаючи хеш для відстеження.
• Виділені регіони хмари: Зони доступності в ОАЕ, Індії, Бразилії та Південній Африці.

Супутні статті

• Стан системи та моніторинг часу безвідмовної роботи — OpsIQ
• Партнерська програма: Розподіл доходів агентства та реселлера — OpsIQ