Usa tu propio dominio para el Centro de Ayuda

Muestra tu Centro de Ayuda en tu propia dirección, como help.yourcompany.com, para que los clientes permanezcan en tu marca.

1. Abre Centro de Ayuda → Configuración → Dirección web.
2. Elige un subdominio (el más simple) o una ruta en tu sitio web principal.
3. Sigue los pasos mostrados en esa pantalla. Para un subdominio, agregas un registro DNS en tu proveedor de dominio. La pantalla muestra el registro exacto para tu espacio de trabajo.
4. Espera a que el registro esté activo. Esto generalmente toma minutos, a veces más.
5. Abre tu nueva dirección y verifica que los artículos e imágenes se carguen.

Un subdominio y una ruta mantienen tu marca. Un subdominio es más fácil de configurar. Los dominios personalizados dependen de tu plan.