Використовуйте свій власний домен для Центру допомоги

Показуйте свій Центр допомоги за власною адресою, такою як help.yourcompany.com, щоб клієнти залишалися на вашому бренді.

1. Відкрийте Центр допомоги → Налаштування → Веб-адреса.
2. Виберіть піддомен (найпростіший) або шлях на вашому основному веб-сайті.
3. Слідуйте крокам, показаним на цьому екрані. Для піддомену ви додаєте одну DNS-запис у вашого постачальника доменів. Екран показує точний запис для вашого робочого простору.
4. Зачекайте, поки запис стане активним. Це зазвичай займає кілька хвилин, іноді довше.
5. Відкрийте вашу нову адресу та перевірте, чи завантажуються статті та зображення.

Піддомен і шлях обидва зберігають ваш бренд. Піддомен легше налаштувати. Користувацькі домени залежать від вашого плану.