Какво се появява в Уведомленията на акаунта OpsIQ?

Уведомленията в твоя OpsIQ акаунт могат да включват различни актуализации, свързани с фактуриране, поддръжка, сигурност, продукти или промени в акаунта. Всяко уведомление може да съдържа линк, който те насочва към съответното действие на клиента, ако е приложимо. Страницата с Уведомления служи като входяща поща за всички актуализации на акаунта. Моля, имайте предвид, че изтриването на уведомление не премахва свързаната фактура, продукт, билет или събитие за сигурност, което го е генерирало.

Свързани статии

• AI Help Desk & Ticketing System With SLA — OpsIQ
• Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
• Каква е разликата между Базата знания, Центъра за помощ и Портала за клиенти?
• Какво е системата за билети на OpsIQ?
• Как работи маршрутизацията на билетите в OpsIQ?
• Поддържа ли OpsIQ SLA политики?
• Има ли OpsIQ AI триаж на билети и изготвяне на отговори?
• Могат ли множество агенти да работят безопасно по един и същи билет?