چیست Admin AI Chat در OpsIQ؟

Admin AI Chat یک دستیار عملیاتی است که برای کارکنان مجاز طراحی شده است. این دستیار می‌تواند در زمینه‌های متصل، از جمله صورتحساب، بلیط، CRM، سفارشات، دامنه‌ها، بازدیدکنندگان، دانش و سایر جنبه‌های کسب و کار استدلال کند. این دستیار منابعی را که استفاده می‌کند ذکر می‌کند و می‌تواند داده‌های زنده را دوباره بخواند زمانی که تصمیمی به وضعیت فعلی بستگی دارد.

عملیات انجام شده توسط Admin AI Chat تحت قوانین خاصی قرار دارد: این دستیار تنها می‌تواند عملیات ثبت شده‌ای را که برای کاربر فعلی در دسترس است فراخوانی کند و باید به پروتکل‌های تأیید و تصویب پایبند باشد.

مقالات مرتبط

• سیستم بلیط‌زنی و کمک‌هزینه AI با SLA — OpsIQ
• دستیار نوشتن AI برای پاسخ‌های پشتیبانی، KB و ایمیل — OpsIQ
• کانال ایمیل AI: صندوق ورودی مشترک، پاسخ‌های CRM و تحویل — OpsIQ
• چند زبان می‌توانند در مرکز کمک منتشر شوند؟
• آیا می‌توانم از برند و دامنه خود برای مرکز کمک استفاده کنم؟
• آیا OpsIQ به AI اجازه می‌دهد مقالات پایگاه دانش را به‌طور خودکار منتشر کند؟
• آیا یک درخواست می‌تواند چندین مقاله کمک را به‌طور همزمان ایجاد کند؟
• پس از انتشار، دانش تأیید شده کجا می‌تواند استفاده شود؟