Какво е слоят за идентичност на клиентите на OpsIQ?

Какво е слоят за идентичност на клиентите на OpsIQ?

OpsIQ свързва идентичността на клиентите през различни събития, включително разрешени взаимодействия с уебсайта, чат, CRM, системи за поддръжка, посещения на портали, покупки и интеграции. Това позволява на работните потоци да разпознават едно и също лице или акаунт последователно.

Подписаните идентичности се използват за удостоверени контексти на браузъра, докато картите на свързващите елементи и идентификаторите на събития свързват системите на сървъра. Важно е да се предпочита проверената идентичност пред вероятностните предположения при извършване на действия с акаунта.

Свързани статии

• Каква информация за профила може OpsIQ да съхранява за клиентски акаунт?