¿Qué es la Base de Conocimientos de OpsIQ?

La Base de Conocimientos es una biblioteca gobernada diseñada para almacenar, organizar, mejorar y publicar conocimiento operativo. Puede facilitar la asistencia al operador, generar respuestas de IA y proporcionar contenido para el Centro de Ayuda público, mientras asegura que el material interno o no publicado permanezca restringido por permisos.

OpsIQ tiene la capacidad de importar contenido existente, mejorar la taxonomía, ayudar con la redacción e identificar brechas basadas en la demanda real de búsqueda y soporte.

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