Čo je <strong>Knowledge Base</strong> OpsIQ?

Knowledge Base je spravovaná knižnica navrhnutá na ukladanie, organizovanie, zlepšovanie a publikovanie operačných znalostí. Môže uľahčiť pomoc operátorom, generovať odpovede AI a poskytovať obsah pre verejné Centrum pomoci, pričom zabezpečuje, že interný alebo nepublikovaný materiál zostáva obmedzený na základe povolenia.

OpsIQ má schopnosť importovať existujúci obsah, zlepšovať taxonómiu, pomáhať pri písaní a identifikovať medzery na základe skutočného dopytu po vyhľadávaní a podpore.

Príbuzné články

• Môže Admin AI odpovedať na otázky týkajúce sa fakturácie, zákazníkov alebo tiketov?
• Môže OpsIQ Admin AI pristupovať k serveru cez SSH?
• Zálohuje OpsIQ súbory predtým, ako Admin AI zmení kód servera?
• Môže Admin AI vykonávať niekoľko vyšetrovaní naraz?
• Môže Admin AI pamätať na opravy alebo prevádzkové preferencie?
• Môžem vložiť Admin AI do svojho vlastného administračného panela?
• Uchováva OpsIQ históriu aktivít Admin AI?
• Môžem si vybrať iný model AI pre Admin AI?