آیا زمانی که پشتیبانی پاسخ می‌دهد، یک ایمیل دریافت خواهم کرد؟
این مقاله به‌طور خودکار ترجمه شده است.
پاسخ‌های پشتیبانی می‌توانند یک اعلان حساب ایجاد کنند. زمانی که تنظیمات اعلان مربوطه و تحویل ایمیل فعال شده‌اند، شما ممکن است یک اعلان ایمیلی نیز دریافت کنید. اگر منتظر یک به‌روزرسانی هستید، هر دو صفحه بلیط‌های پشتیبانی و اعلان‌ها را بررسی کنید. علاوه بر این، ترجیحات ایمیل پشتیبانی خود را مرور کنید اگر پیام‌های مورد انتظار را دریافت نمی‌کنید.
مقالات مرتبط
- سیستم کمک‌هزینه و بلیط‌گذاری AI با SLA — OpsIQ
- پایگاه دانش، مرکز کمک و پرتال مشتری چه تفاوتی دارند؟
- تفاوت بین پایگاه دانش، مرکز کمک و پرتال مشتری چیست؟
- سیستم بلیط OpsIQ چیست؟
- چگونه مسیریابی بلیط در OpsIQ کار می‌کند؟
- آیا OpsIQ از سیاست‌های SLA پشتیبانی می‌کند؟
- آیا OpsIQ دارای تریاژ بلیط AI و پیش‌نویس پاسخ است؟
- آیا چندین عامل می‌توانند به طور ایمن بر روی یک بلیط کار کنند؟
آیا این مقاله مفید بود؟
بحث
در حال بارگذاری بحث…
برای پیوستن به بحث وارد شوید.