آیا OpsIQ به طور خودکار به من بازپرداخت می‌کند زمانی که من لغو می‌کنم؟

خیر. لغو و بازپرداخت جداگانه هستند. زمانی که شما در حساب → صورتحساب لغو می‌کنید، برنامه شما معمولاً تا پایان دوره‌ای که برای آن پرداخت کرده‌اید فعال باقی می‌ماند و سپس متوقف می‌شود؛ اگر تصمیم بگیرید که فوراً لغو کنید، دسترسی بلافاصله پایان می‌یابد و قسمت استفاده‌نشده بازپرداخت نمی‌شود.

اگر معتقدید که باید بازپرداختی دریافت کنید، به عنوان مثال در عرض ۱۴ روز از اولین شارژ پرداختی شما یا به دلیل یک خطای صورتحساب، به [email protected] ایمیل بزنید یا یک تیکت در حساب → پشتیبانی با شماره فاکتور خود باز کنید. قوانین در سیاست بازپرداخت و لغو موجود است.