مخزن دانش OpsIQ چیست؟
مخزن دانش یک کتابخانه مدیریت شده است که برای ذخیره، سازماندهی، بهبود و انتشار دانش عملیاتی طراحی شده است. این مخزن می‌تواند به تسهیل کمک به اپراتورها، تولید پاسخ‌های هوش مصنوعی و ارائه محتوا برای مرکز کمک عمومی کمک کند،…
آیا OpsIQ می‌تواند یک مرکز کمک یا پایگاه دانش موجود را وارد کند؟
بله، OpsIQ می‌تواند یک مرکز کمک یا پایگاه دانش موجود را وارد کند. این کار از یک روند مهاجرت مرحله‌ای استفاده می‌کند که شامل مراحل زیر است: روند مهاجرت کشف: این مرحله محتوا را شناسایی کرده و مقالات، دسته‌ها و زباله‌ها را…
آیا OpsIQ می‌تواند یک وب‌سایت را برای ساخت دانش جستجو کند؟
بله، یک وب‌سایت مجاز می‌تواند با استفاده از یک خزنده کنترل‌شده کشف شود. صفحات سپس می‌توانند طبقه‌بندی، انتخاب، بررسی و بهبود یابند قبل از اینکه به دانش مورد اعتماد تبدیل شوند. مهم است که توجه داشته باشید که یک خزیدن…
چگونه می‌توانم یک تنظیم را در OpsIQ پیدا کنم؟
سریع‌ترین راه جستجو است. باز کردن تنظیمات. فشردن Ctrl+K (Cmd+K در مک)، یا کلیک کردن تنظیمات جستجو. بنویسید چه چیزی را جستجو می‌کنید، به عنوان مثال پاسخ خودکار یا منطقه زمانی. یک نتیجه را انتخاب کنید و کلیک کنید پرش به…
چگونه می‌توانم OpsIQ را به حالت تیره تغییر دهم؟
OpsIQ یک تم تیره دارد. انتخاب فقط به عهده شماست: این تم فقط صفحه‌های شما را تغییر می‌دهد، نه صفحه‌های هم‌تیمی‌های شما. نام خود را در پایین منوی سمت چپ کلیک کنید و پروفایل من و امنیت را انتخاب کنید. زیر جزئیات پروفایل،…