AI Knowledge Base & Multilingual Help Center — OpsIQ
OpsIQ ви позволява да създавате управлявани знания и да публикувате брандиран Help Center на 40 езика. Това ви позволява да основавате отговорите на AI, да показвате статии в портала за клиенти и да подобрявате…
Поддържа ли OpsIQ контрол на достъпа на базата на роли?
Да, OpsIQ поддържа контрол на достъпа на базата на роли. Той използва роли за собственик, администратор, поддръжка и персонализирани роли с детайлни права. Разработчиците описват 62 области на API с минимални права…
Какво е слоят за идентичност на клиентите на OpsIQ?
OpsIQ свързва идентичността на клиентите през различни събития, включително разрешени взаимодействия с уебсайта, чат, CRM, системи за поддръжка, посещения на портали, покупки и интеграции. Това позволява на работните…
Поддържа ли OpsIQ двуфакторна автентикация?
Да, OpsIQ поддържа TOTP двуфакторна автентикация (2FA), която е съвместима с приложения за автентикация като Google Authenticator, 1Password и Authy. Освен това, се предоставят кодове за възстановяване. Организациите се…
Защо промяната на паролата ми беше отхвърлена?
Чести причини за отхвърлена промяна на паролата включват: Изтекла заявка за сигурност Неправилна текуща парола Нова парола, която е по-кратка от минималната дължина Несъответствие между новата парола и нейното…
Как да променя паролата на моя OpsIQ акаунт?
Как да променя паролата на вашия OpsIQ акаунт За да промените паролата на вашия OpsIQ акаунт, следвайте тези стъпки: Навигирайте до секцията за пароли в Управление на профил. Предоставете текущата си парола. Въведете…
Мога ли да променя имейл адреса на акаунта си от Управление на профила?
Регистрираният имейл адрес се показва в областта на профила, но не може да бъде редактиран от тази форма. Ако трябва да промените имейл адреса си, моля, свържете се с поддръжката на OpsIQ. Тази промяна ще бъде…
Поддържа ли OpsIQ SSO?
Да, OpsIQ поддържа корпоративни идентичностни модели, включително OIDC и SAML-базирано SSO. Текущата страница с цени изброява SSO/SAML и SCIM сред Enterprise възможностите. Тъй като правото може да се променя…
Къде да добавя името на моята компания и ДДС, ИНН или данъчен идентификатор?
За да добавите името на вашата компания и данъчния идентификатор, като например ДДС, ИНН или еквивалентен номер, използвайте функцията Управление на профил. Този профил ви позволява да въведете данните за името на…